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Répondu

coupures intempestives


Bonjour,

Existe-t-il une solution aux coupures intempestives ? Parfois survenant toutes les minutes. Souvent quand le téléphone ou la tablette est fermée. 

Est-ce lié aux augmentations de tarif ;-) ?

Prière de ne pas proposer une réinstallation de l'application, car si je désinstalle... je ne réinstalle pas

(et bye bye l'abonnement, tant pis pour les "coups de cœur", de toutes façons l'algorithme est fatigué et tourne en boucle sur quelques chansons...)

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Meilleure réponse par alek6 8 November 2023, 04:40

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2 commentaires

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

Pour steamer sur Deezer il faut du réseau internet, est ce que ça pourrait être la cause?

On peut télécharger les contenus à l'avance quand on est connecté au web pour se passer du net en anticipant.

Moi qui ai des aléas du réseau je coupe puis je remets les données mobiles, c'est très contraignant

 

Bonjour,

Pour steamer sur Deezer il faut du réseau internet, est ce que ça pourrait être la cause?

On peut télécharger les contenus à l'avance quand on est connecté au web pour se passer du net en anticipant.

Moi qui ai des aléas du réseau je coupe puis je remets les données mobiles, c'est très contraignant

 

Bonjour,

Le souci vient à mon sens de l'application et non du réseau (qui est très stable). Elle plante carrément (disparaît de la lecture en cours, obliger de relancer l'appli, de relancer le stream). Hyper pénible par exemple quand on est avec un casque. Très différent des coupures réseau (où le steam s'interrompt mais on peut le reprendre). Une sorte de veille doit se déclencher au bout de quelque temps (court ?). Se produit depuis quelques jours/semaines, sur deux appareils différents (mon téléphone, ma tablette), quelle que soit la source de connexion (5g, wifi sur adsl, ou wifi sur fibre). J'ai bien la dernière version de l'appli… et je ne partage pas mon compte. 

Hier soir au bout de 4 coupures (impossible de terminer une chanson), j'ai abandonné et suis passé sur un streaming directement sur le site d'une radio. Cela a l'air d'un moyen très efficace pour se décider à faire le pas du désabonnement (après quelques années à 200 euros/an, il me semble que j'ai donné).

Pas le temps de m'en occuper en semaine, il reste donc deux/trois soirs de tentatives et après bye bye (et recherche d'un autre fournisseur de contenu) !

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