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Guitar Hero
January 24, 2022
Répondu

Coupure/Fermeture application

Bonjour, depuis que j'ai un nouveau téléphone, des que j'utilise une application ne nécessitant pas forcément de son et que deezer est lancé en même temps, deezer se ferme coupant ainsi la musique alors que j'ai autorisé deezer à rester en arrière plan etc donc je ne vois pas trop de quoi cela peut-il venir. Par exemple, l'application vient de se couper alors même que j'écris ceci ce qui n'est pas très logique... 

Merci d'avance de votre aide,

Modèle: galaxy a32 5g

Meilleure réponse par Yula

Bonjour, depuis que j'ai un nouveau téléphone, des que j'utilise une application ne nécessitant pas forcément de son et que deezer est lancé en même temps, deezer se ferme coupant ainsi la musique alors que j'ai autorisé deezer à rester en arrière plan etc donc je ne vois pas trop de quoi cela peut-il venir. Par exemple, l'application vient de se couper alors même que j'écris ceci ce qui n'est pas très logique... 

Merci d'avance de votre aide,

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Bonjour @Nolan88, quelle version d’Android as-tu dans ton mobile? Et de l’application?  

17 commentaires

Yula
Rockstar
YulaRéponse
Rockstar
January 25, 2022

Bonjour, depuis que j'ai un nouveau téléphone, des que j'utilise une application ne nécessitant pas forcément de son et que deezer est lancé en même temps, deezer se ferme coupant ainsi la musique alors que j'ai autorisé deezer à rester en arrière plan etc donc je ne vois pas trop de quoi cela peut-il venir. Par exemple, l'application vient de se couper alors même que j'écris ceci ce qui n'est pas très logique... 

Merci d'avance de votre aide,

Modèle: galaxy a32 5g

Bonjour @Nolan88, quelle version d’Android as-tu dans ton mobile? Et de l’application?  

Nolan88Auteur
Guitar Hero
January 25, 2022

Version deezer: 6.2.44.32

Version Android: 11

Nolan88Auteur
Guitar Hero
January 26, 2022

Bonjour, depuis que j'ai un nouveau téléphone, des que j'utilise une application ne nécessitant pas forcément de son et que deezer est lancé en même temps, deezer se ferme coupant ainsi la musique alors que j'ai autorisé deezer à rester en arrière plan etc donc je ne vois pas trop de quoi cela peut-il venir. Par exemple, l'application vient de se couper alors même que j'écris ceci ce qui n'est pas très logique... 

Merci d'avance de votre aide,

Modèle: galaxy a32 5g

Bonjour @Nolan88, quelle version d’Android as-tu dans ton mobile? Et de l’application?  

Version android : 11

Version deezer : 6.2.44.32

Nolan88Auteur
Guitar Hero
January 26, 2022

Bonjour, depuis que j'ai un nouveau téléphone, des que j'utilise une application ne nécessitant pas forcément de son et que deezer est lancé en même temps, deezer se ferme coupant ainsi la musique alors que j'ai autorisé deezer à rester en arrière plan etc donc je ne vois pas trop de quoi cela peut-il venir. Par exemple, l'application vient de se couper alors même que j'écris ceci ce qui n'est pas très logique... 

Merci d'avance de votre aide,

Modèle: galaxy a32 5g

Bonjour @Nolan88, quelle version d’Android as-tu dans ton mobile? Et de l’application?  

Version android : 11

Version deezer : 6.2.44.32

Je viens de desinstaller/reinstaller j'ai maintenant la version 6.2.45.48 alors qu'aucune mise à jour ne mettais propose avant...

Roadie
February 14, 2023

Il faut corriger le bug qui coupe la musique et ferme l'application. Cela devient trop récurrent.

Celly-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 14, 2023

@Lucho13 Nous n’avons pas de problème de ce type en cours. As-tu déjà réinstallé ton application Deezer ? Cela n’affectera pas tes favoris et playlists.

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Guitar Hero
February 16, 2023

Il faut corriger le bug qui coupe la musique et ferme l'application. Cela devient trop récurrent.

J’ai exactement le même problème.

Celly-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 16, 2023

@elti69 As-tu déjà réinstallé ton application ? Cela n’affecte pas tes favoris et playlists. Merci !

Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres
Guitar Hero
February 17, 2023

Bonjour,

J’ai desintaller,ré-installer l’apli.

j’ai meme changé de téléphone...

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
February 19, 2023

Hello @elti69, peux-tu me décrire ce qu’il se passe, comment et quand est-ce que l’application se ferme exactement ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)