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One Hit Wonder
February 1, 2022
Répondu

Coupure de chansons quand mon téléphone se met en veille

Bonsoir à tous, depuis la mise à jour de mon Samsung s21, il y a à peu près 1 mois, j ai un problème.

La musique s arrête une fois la mise en veille de mon téléphone, avant celà ne me le faisait pas. Je suis donc obligé de régler sur 10 mn ( c est le max) la mise en veille de mon téléphone et surveiller pour ne pas que la musique s arrête et ça commence à me gonfler.

Si quelqu'un a le même problème merci de m aider.

    Meilleure réponse par Kevin Deezer

    Bonjour @scarfacevolpa, il s’agit d’un problème du côté de Samsung que tu peux régler via les paramètres du téléphone. Par défaut après certaines mises à jour, Samsung empêche l’utilisation en arrière-plan de la plupart des applications pour économiser de la batterie. Il te faut donc redonner la permission à Deezer de fonctionner en arrière-plan, et cela devrait de nouveau fonctionner.

    Bien à toi

    14 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    October 3, 2023

    Bonjour @Ophellisten, quelle version Deezer est installée sur ton téléphone ?

    Elle/elle ✨
    Guitar Hero
    October 3, 2023

    Bonjour,

    C'est la version 7.1.3.104 du 19 septembre.

     

    Cordialement

     

    Ophélie 

    Roadie
    May 19, 2024

    Bonjour @Ophellisten, je ne sais pas si votre problème est résolu l mais si ce n'est pas le cas j'ai peut-être une solution pour vous. Allez dans paramètres > applications > Deezer > décocher "suspendre l'activité si inutilisé" si c'est coché. Voilà, en tout cas ça a marché pour moi avec mon Pixel 8 Pro ! 🙋

    Guitar Hero
    May 19, 2024

    Bonsoir,

    Problème résolu il y a un moment sur mon ancien téléphone en désinstallant et réinstallant l'application.

    Merci