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Réponse

coupure

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One Hit Wonder
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J'ai un abonnement Deezer premium, dés que j'écoute de la music, une pub pour Deezer famille arrête ma music. Je suis donc obligée de  répondre "plus tard" car je ne suis pas intéressée pour reprendre ma music. Cec arrive toutes les 5' c'est pénible. 

Meilleure réponse par Lu M Watson

Bonjour,

Si vous avez un abonnement premium, vous ne devriez pas avoir de coupures intempestives de la sorte.
Il s’agit d’une coupure sonore ou d’un pop-up qui s’affiche et met votre musique en pause ?
Une mise à jour est passée récemment ? Ou au contraire, vous n’êtes pas sur la dernière version ?

Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

  • Redémarrer votre téléphone
  • Vous déconnecter/reconnecter de votre compte Deezer
  • Vider le cache de l’application
  • En dernier recours, désinstaller et réinstaller l’application (attention, cela supprime les téléchargements)

    2 commentaires

    Lu M Watson
    Super User
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    • Lu M Watson
    • Super User
    • Réponse
    • April 16, 2025

    Bonjour,

    Si vous avez un abonnement premium, vous ne devriez pas avoir de coupures intempestives de la sorte.
    Il s’agit d’une coupure sonore ou d’un pop-up qui s’affiche et met votre musique en pause ?
    Une mise à jour est passée récemment ? Ou au contraire, vous n’êtes pas sur la dernière version ?

    Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

    • Redémarrer votre téléphone
    • Vous déconnecter/reconnecter de votre compte Deezer
    • Vider le cache de l’application
    • En dernier recours, désinstaller et réinstaller l’application (attention, cela supprime les téléchargements)
    (Elle/elle) 🐍 Mood : Folha de Jurema (Xique-Xique's Dragonfruit Mix)
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    One Hit Wonder
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    • romy1265
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • April 16, 2025

    Merci pour votre retour. Je vais  essayer ces différentes étapes. Cordialement 

    Lu M Watson
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