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One Hit Wonder
romy1265
One Hit Wonder
April 16, 2025
Répondu

coupure

J'ai un abonnement Deezer premium, dés que j'écoute de la music, une pub pour Deezer famille arrête ma music. Je suis donc obligée de  répondre "plus tard" car je ne suis pas intéressée pour reprendre ma music. Cec arrive toutes les 5' c'est pénible. 

    Meilleure réponse par Lu M Watson

    Bonjour,

    Si vous avez un abonnement premium, vous ne devriez pas avoir de coupures intempestives de la sorte.
    Il s’agit d’une coupure sonore ou d’un pop-up qui s’affiche et met votre musique en pause ?
    Une mise à jour est passée récemment ? Ou au contraire, vous n’êtes pas sur la dernière version ?

    Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

    • Redémarrer votre téléphone
    • Vous déconnecter/reconnecter de votre compte Deezer
    • Vider le cache de l’application
    • En dernier recours, désinstaller et réinstaller l’application (attention, cela supprime les téléchargements)

    2 commentaires

    Lu M Watson
    Super User
    Lu M WatsonRéponse
    Super User
    April 16, 2025

    Bonjour,

    Si vous avez un abonnement premium, vous ne devriez pas avoir de coupures intempestives de la sorte.
    Il s’agit d’une coupure sonore ou d’un pop-up qui s’affiche et met votre musique en pause ?
    Une mise à jour est passée récemment ? Ou au contraire, vous n’êtes pas sur la dernière version ?

    Vous pouvez essayer les solutions suivantes :

    • Redémarrer votre téléphone
    • Vous déconnecter/reconnecter de votre compte Deezer
    • Vider le cache de l’application
    • En dernier recours, désinstaller et réinstaller l’application (attention, cela supprime les téléchargements)
    (Elle/elle) 🐍 Mood: I'm afraid - Charli XCX
    One Hit Wonder
    romy1265Auteur
    One Hit Wonder
    April 16, 2025

    Merci pour votre retour. Je vais  essayer ces différentes étapes. Cordialement 

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