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Réponse

coups de coeur

M
Guitar Hero

Bonjour,

Depuis le changement de l'application je n'ai plus la possibilité de lancer ou faire défiler ma liste de coups de coeur. Il y a un problème d'affichage. 

Je suis sur Android sur un blackberry key2.

 

 

Meilleure réponse par Liyanamour

Bonjour, j'ai résolu le problème en désinstallant et en la réinstallant par la suite.

Je ne pouvais rien faire sur l'appli, ni rechercher les musiques, ni mes coups de cœur, ni me déconnecter.

10 commentaires

L
Hitmaker
  • Liyanamour
  • Hitmaker
  • November 15, 2023

Je rencontre le même problème donc s'il y a une solution pour ça, je suis preneuse

M
Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • November 17, 2023

Bonjour @MLE @Liyanamour, quels sont les problèmes d’affichage exactement, serait-il possible de partager une capture d’écran ?

Elle/elle ✨
L
Hitmaker
  • Liyanamour
  • Hitmaker
  • Réponse
  • November 17, 2023

Bonjour, j'ai résolu le problème en désinstallant et en la réinstallant par la suite.

Je ne pouvais rien faire sur l'appli, ni rechercher les musiques, ni mes coups de cœur, ni me déconnecter.

M
Guitar Hero
  • MLE
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 17, 2023

Bonjour 

Que je passe mon doigt vers le haut ou le bas rien ne se passe. L'écran reste bloqué sur cette page.

 

M
Guitar Hero
  • MLE
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 17, 2023

Bonjour @MLE @Liyanamour, quels sont les problèmes d’affichage exactement, serait-il possible de partager une capture d’écran ?

Que je passe mon doigt vers le haut ou le bas rien ne se passe. La page reste bloquée.

 

M
Guitar Hero
  • MLE
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 17, 2023

Bonjour, j'ai résolu le problème en désinstallant et en la réinstallant par la suite.

Je ne pouvais rien faire sur l'appli, ni rechercher les musiques, ni mes coups de cœur, ni me déconnecter.

J'ai essayé ça n'a rien changé. 

R
Roadie
  • Romano32
  • Roadie
  • April 1, 2024

Bonjour

J'ai le même problème que MLE : page bloquée sur le cœur. Seule solution pour accéder aux coups de cœur : tourner le téléphone en mode paysage, et là, la liste des coups de cœur apparaît sur la droite.

Je suis sur Android.

Désinstallation et réinstallation de l'application à maintes reprises sans succès…

Merci de votre aide.

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • April 4, 2024

Bonjour @Romano32, quelles sont les versions Deezer et Android ? Et sur quel téléphone le problème apparaît-il ?

Elle/elle ✨
R
Roadie
  • Romano32
  • Roadie
  • April 4, 2024

Bonjour,

Merci pour la réponse. Voici les versions

Deezer : version 8.0.8.41

Android : 8.1.0

Téléphone : Crosscall Core X3

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • April 6, 2024

Merci @Romano32, serait-il possible de passer sur la version 8.0.9.2 de Deezer ?

Elle/elle ✨
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