Contenu téléchargé inaccessible

Forum|Forum|4 years ago
May 2, 2022
5 commentaires
206 vues

Bonjour,

Cela fait maintenant plusieurs jours que je ne peux plus accéder aux différents albums que j'ai téléchargé. J'ai vérifié mon abonnement, je suis encore en Premium, pourriez vous m'aider svp ?

Meilleure réponse par Fzz

Vous pouvez essayer cette “manip” :

Fzz

Hitmaker

Bonjour je crois que lorsque l’on passe par la section musique téléchargées, en ce moment ça bug, perso je passe par la section album (Favoris>>Albums).

Bonne journée,

Nnelg

Rising Star

Bonjour, idem même soucis

Screenshot :

FzzRéponse

Hitmaker

Vous pouvez essayer cette “manip” :

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Bonjour, nous avons en effet un problème avec les téléchargements et nos équipes sont sur le coup pour le régler au plus vite.

@Splitted Si tu ne veux pas attendre, tu peux soit vider ton cache et supprimer l’application puis la relancer, cela va supprimer tes téléchargements mais tu pourras télécharger de nouveau. Sinon, tu peux aussi utiliser le workaround proposé par @Fzz (merci à toi pour la vidéo !)

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

Chloé-Deezer

Ultimate Superstar

Update : la prochaine mise à jour règlera le problème de téléchargements :) merci pour votre patience !

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)

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