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Réponse

Connexion impossible sur mon téléphone


  • One Hit Wonder

Bonjour, depuis ce matin, je n'arrive pas à me connecter à Deezer. Je l'utilise tous les jours et je n'ai eu aucun soucis jusqu'à présent. J'ai ce message : 

À quoi est-ce dû ?

 

Merci pour votre réponse 

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @Cor , 

As tu toujours ce problème aujourd’hui ? 

Lorsque c’est ponctuel, il s’agit souvent d’une mauvaise connexion WiFi. 

Bien à toi

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

5 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • October 9, 2021

Bonjour @Cor , 

As tu toujours ce problème aujourd’hui ? 

Lorsque c’est ponctuel, il s’agit souvent d’une mauvaise connexion WiFi. 

Bien à toi


  • Auteur
  • One Hit Wonder
  • October 9, 2021

Bonjour @Mareen

J'ai pensé aussi à une mauvaise connexion. Je n'ai parfois aucun réseau à mon travail et je pensais qu'il ne s'était pas rétabli correctement par la suite. Mais le problème a persisté le lendemain malgré une bonne connexion et un redémarrage de mon téléphone. J'utilise toujours la même connexion (WiFi ou 4G) et je n'ai jamais eu aucun soucis auparavant. J'ai desinstallé et réinstallé l'application et maintenant cela fonctionne.

Merci pour ta réponse en tout cas.

Bonne journée 

 

 

 


Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • October 10, 2021

Bonjour @Cor , 

Je suis contente de cette résolution rapide.

A bientôt sur la communauté ! 

 


  • Roadie
  • October 31, 2021

J'ai un souci je n'ai plus le bouton connexion impossible de m'identifier certain on eu se problème  ?


Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • November 1, 2021

Salut @nicooo67 , 

Avec quel type d’identifiants as tu l’habitude de te connecter ? 

Google / FB ou bien ton adresse email ? Tu as essayé de taper ton adresse email dans la barre correspondante ?