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Connexion échouée


Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, 

Apres avoir déconnecté mon application car l'écoute des podcasts 'e fonctionnait pas.

Je suis dans l'incapacité de pouvoir me reconnecter à mon application, j'ai pourtant bien mon mail et le bon mot de passe (car j'arrive à me connecter sur le site). Mais rien ne se passe, de plus impossible de créer un nouveau mot de passe via l'envoi du lien sur le mail car on m'indique que la connexion a échouée.

Que faire ? Mon portable est un huawei p30.

Pour info, j'ai vérifié ma connexion internet et rallumer mon portable à plusieurs reprises.

Jattends de votre part une solution rapide à mon problème.

Bien cordialement 


6 commentaires

Même problème ...

Pareil ici... 

Niveau d'utilisateur 1

J'imagine qu'il s'agit d'un problème général.. Mon ami a tenté de se connecté via son i phone, impossible aussi!En revanche la connexion fonctionne sur un pc…

​​​​​​Il y a de quoi perdre patience !!! 

Pouvons nous avoir une réponse suivis d’une aide svp je n’ai absolument pas envie de perdre toute mes musiques. Je risque de faire une attaque svp !!

Bonjour, j’ai le même problème. 
que faire. Help !!!!!!!!

je suis sur iPhone 11.

merciiiiii

https://support.deezer.com/hc/fr/articles/5926825549085-Interruption-globale-du-service-Deezer

 

Effectivement!!!

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