compte deezer ne fonctionne plus

J'ai un Samsung 10 et depuis quelques jours l'appli deezer bug sur mon téléphone, ça me met "tu touches au but, encore quelques instants" mais la musique ne se lance jamais. 

J'ai essayé de retirer puis remettre la carte Sim et la carte mémoire, de supprimer et retelecharger l'appli, d'éteindre et rallumer mon téléphone,  de mettre en qualité basique, de supprimer les cachés et données stockées. Rien ne marche.

Les autres utilisateurs du compte famille n'ont pas de problème.