commandes Bluetooth non fonctionnelles

Bonjour,

Il me semble qu’avec mon ancien casque j’avais le même problème (JBL Tune710BT), mais en tout cas, avec mon casque actuel et une autre plateforme de streaming de musique & mon application de musique locale (intégré au téléphone), ça fonctionne parfaitement.
De plus, les contrôles du volumes de mon casque fonctionne tout le temps, c’est vraiment que pour passer les musiques et mettre pause que cela ne fonctionne pas.
J’ai même pu utiliser ce casque sur une télévision Android TV et mon PC et aucun problème.

Merci pour ces infos supplémentaires @NzoSifou, je vais me rapprocher de notre équipe technique afin de savoir ce qu’il en est. 🙏🏽

Bonjour !

J'ai une bonne nouvelle, je ne veux pas encore m’avancer et dire que le problème est résolu mais depuis 3 jours environ les commandes Bluetooth fonctionnent parfaitement, j’ai remarqué qu'on était passé à la version 8.0.7.63 et qu'elle à l’air de fonctionner pour les commandes Bluetooth, du moins, pour moi.
Si jamais cela viendrait à ne plus refonctionner, je vous recontacterai sur ce post.
Je pense qu’on peut encore laisser ce post du forum ouvert pendant un mois si vous êtes d'accord pour tester sur le “long terme”.

Cordialement, Enzo.

Bonjour @NzoSifou ! Super, merci à toi pour ce retour 🙏🏽 et oui n’hésite pas !

Bonjour !
 

Je pense que l’on peut passer ce post comme résolu, sauf si quelqu’un viendrait ce manifester s’il a encore un problème avec les commandes Bluetooth mais personnellement depuis la version 8.0.763 cela fonctionne parfaitement pour moi (aujourd'hui je suis en version 8.0.9.28 et toujours aucun problème avec les commandes Bluetooth !).

Merci d'avoir fait remonter ça aux développeurs c’est beaucoup plus agréable de simplement garder le téléphone dans la poche quand on marche en écoutant de la musique 😊

Cordialement,
Enzo.

Bonjour @NzoSifou et merci à toi pour ton feedback ! Je suis ravie de lire que tout se soit arrangé 😊 Bonne écoute ! 

J'ai le même problème , rien ne se passe quand je clique sur sortie audio qui reconnait bien mon casque bluetooth ....

Bonjour @Celiette depuis quel appareil tu lances la musique?

Depuis un smartphone Motorola g9 play

Bonjour @Celiette, quelles sont les versions Android et Deezer installées? Le téléphone a t-il une carte SD? Le cache a t-il été vidé? 😊