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Réponse

chargement infini

D
Guitar Hero

Bonjour, 

Cela fait 2 mois que je fais ce que je supprime le cache, que je réinstalle deezer. Mais toujours la ce bug. Vos astuces marche 2j. Et je trouve pas normal de devoir le faire. Svp régler le problème. Pas envie de donner raison a mes potes ;)

Meilleure réponse par Chloé-Deezer

Hello @dany.craffe, désolée que tu rencontres ce problème. Quel modèle utilises-tu et quelle est la version de ton app ?

D

7 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
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  • Chloé-Deezer
  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • December 8, 2023

Hello @dany.craffe, désolée que tu rencontres ce problème. Quel modèle utilises-tu et quelle est la version de ton app ?

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
D
Rising Star
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  • Dieter
  • Rising Star
  • December 9, 2023

La concurrence fonctionne mieux et est moins chère donc tirez vous !

Vous pouvez transférer vos favoris via soundiiz et tunemymusic

Deezer n'est plus français donc ne regretterez rien, partez chez des gens sérieux et vous n'aurez plus de problème !

D
D
Guitar Hero
  • dany.craffe
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • December 11, 2023

Hello @dany.craffe, désolée que tu rencontres ce problème. Quel modèle utilises-tu et quelle est la version de ton app ?

j’utilise la version téléphone Android et je suis sur la version 8.0.1.32

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • December 12, 2023

Bonjour @dany.craffe, ton téléphone possède-t-il une carte SD par chance ? Et quel est l’espace restant ?

Elle/elle ✨
D
Guitar Hero
  • dany.craffe
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • December 12, 2023

Non je n'ai pas de carte SD. Mais ce bug ce réalise aussi sur les téléphones de mes frères.

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • December 13, 2023

@dany.craffe Merci, je vois qu’une nouvelle mise à jour est présente, je t’invite à passer dessus : 8.0.2.1 et augmenter l’espace cache, à défaut de le vider souvent.

Elle/elle ✨
D
Guitar Hero
  • dany.craffe
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • December 13, 2023

Je l'ai déjà augmenté tjr le même bug

 

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