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Réponse

Chanson qui se met en pause en permanence

C
One Hit Wonder

Des que je met une chanson,celle ci se met en pause tous les 20 secondes impossible à résoudre,cela le fait régulièrement mais cela fait plusieurs jours que cela devient constant donc impossible d'utiliser l'application.

Par contre pour le prélèvement de 15 euros la aucun problème.

Inacceptable.

Meilleure réponse par Etienne

Bonjour,

Avez-vous déjà suivi ce petit tuto?

Une fois que vous l’aurez fait, revenez nous dire si le problème est résolu

Bonne journée

    3 commentaires

    Etienne
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+7
    • Etienne
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • May 28, 2021

    Bonjour,

    Avez-vous déjà suivi ce petit tuto?

    Une fois que vous l’aurez fait, revenez nous dire si le problème est résolu

    Bonne journée

    Je suis utilisateur de Deezer comme vous, je passe juste un peu de mon temps à aider les autres ;)
    K
    Roadie
    • Krouz
    • Roadie
    • January 9, 2023

    Bonjour, le lien de la réponse n'est plus disponible.... Ma musique se met en pause façon très régulière...impossible d'écouter ma musique 

    M
    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Forum|alt.badge.img+6
    • Celly-Deezer
    • Ultimate Superstar
    • January 12, 2023

    Hello @Krouz Je n’ai pas rencontré de difficultés avec ce lien : 

    Mais je vous mets la première démarche recommandée, si vous avez un Android : 

    • Ouvrez Deezer ➡ roue d'engrenage en haut à droite ➡ Données et stockage ➡ Effacer tout.
    • Restez sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplacez le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplacez-le vers la droite pour atteindre 2 Go (vous pouvez le déplacer plus uniquement si votre appareil a suffisamment d'espace de libre).
    • Tapez à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡ Déconnexion en bas de la page.
    • Connectez-vous à Deezer avec votre adresse email et mot de passe.
    • Écoutez quelques morceaux et naviguez dans l'application.

    ⚠ Vos téléchargements sur Deezer seront effacés mais vous pourrez facilement télécharger vos playlists et albums à partir de votre dossier Favoris.

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