Bonjour à tous. Je suis un nouvel utilisateur de Deezer que je n'utilise que pour les morceaux en Hifi. Je vis à la campagne et le réseau est affreux. J'utilise donc mes services de streaming musicaux comme suit : je me fais ma bibliothèque avec les albums qui m'intéressent, puis je les télécharge tous en qualité hifi. Seulement voilà, sur l'application, trois morceaux de l'album Skyrim (la bande originale du jeu) ne se téléchargent jamais. J'ai tout essayé : me déconnecter, supprimer le cache et me reconnecter ; mettre le smart cache au minimum avant de faire cette opération, supprimer l'album de ma bibliothèque et ses téléchargements pendant plusieurs jours avant de les ajouter à nouveau. Rien à faire. Et je ne peux pas me permettre de désinstaller l'application car j'ai télécharger 60 Go de musique avec mon forfait ça a pris des jours je ne veux pas tout perdre. Qu'est ce que c'est que ce problème technique ? Je n'ai jamais eu ce soucis sur Apple music en lossless ou sur Youtube music. Faut il que je contacte un service client de Deezer ? Merci par avance pour votre aide.
Thibault