Bonjour.
J'ai certaines chansons qui se lisent à grande vitesse et don inaudible.
Que dois je faire ?
Meilleure réponse par Behike
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Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)
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Bonjour
Merci d’avoir essayé. Nous avons pour projet d’améliorer la stabilité de l’application dans le futur, j’espère que nous parviendrons à bientôt éliminer ce genre de désagréments.
Par ailleurs, si le problème se pose de nouveau, n’hésite pas à consulter ce schéma qui est plus élaboré quant à la méthode pour résoudre ce problème.
Bonjour,
Depuis un moment beaucoup de me titres sautent, tel un cd rayé...
J'ai un honor 7x en téléphone, j'ai vidé le cache déjà mais rien n'y fait...
Comment faire ?
Merci
En fait, en faisant cette liste j'ai remarqué un truc, c'est que la plupart des titres qui me posent problème se trouvaient au départ dans les mp3 que j'avais importé car pas disponibles à l'époque sur Deezer. Entretemps il semble qu'ils soient apparus dans l'offre normale de Deezer et je les ai donc mis dans mes playlists pour remplacer les mp3 que j'avais importés. Est-il possible que le système cafouille parce que pour un même titre il trouve deux sources différentes (mp3 importés et titres de deezer) ?
Je ne pense pas, même si les chansons ont le même titre il s’agit d’éléments avec des identifiants bien différents… Merci pour la liste, je vais voir ça.
Bonjour j'ai un problème j'ai certains titres qui se lancent comme si le CD est rayé ou en accéléré. De quoi peut il s'agir en plus ce sont des musiques téléchargés sur mon téléphone et de temps en temps même les titres téléchargés mettent une plombe à ouvrir comme s'il n'y avait pas de réseau. Pour info j'ai un huawei p20 pro de 64go avec Android 9. Merci de votre aide.
Niveau d'utilisateur 7
+5
Bonjour,
Peux-tu donner un peu plus de détails ? Quel appareil utilises-tu ? Il faudra préciser le modèle, la version de l’OS.
La version de Deezer est-elle bien à jour ? As-tu essayer de réinstaller l’application ?
Merci.
Niveau d'utilisateur 7
+5
Bonjour j'ai un problème j'ai certains titres qui se lancent comme si le CD est rayé ou en accéléré. De quoi peut il s'agir en plus ce sont des musiques téléchargés sur mon téléphone et de temps en temps même les titres téléchargés mettent une plombe à ouvrir comme s'il n'y avait pas de réseau. Pour info j'ai un huawei p20 pro de 64go avec Android 9. Merci de votre aide.
Salut
Bonsoir, pour une raison que j’ignore, une partie des mp3 que j’ai chargés sur mon compte ne sont plus lisibles, que ce soit sur ordinateur ou sur smarphone. Je n’obtiens que le message “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.”
J'ai le même problème avec certaines pistes qui sont complètement buguées
Bonjour a tous , je ne vais pas répéter ce que d’autres utilisateurs ont dit moi idem avec juste un chanteur et 1 album( que j’adore) . Quand Deezer répond t’il ? Je suis parti de spotify pour un autre problème , je partirait de deezer si ils ne répondent pas. Bonnes fêtes a tous. Fabien.
Bonjour
Vous avez la possibilité de réinitialiser le fichier audio.
Appuyez sur les trois points à côté de vos musiques ou sur le lecteur et selectionnez "Réparer le fichier"
Je reste à votre disposition.
Bonne journée 
ça a très bien marché avec moi. Note 9 Samsung. Merci Axouuu de nous avoir aidé bien mieux que deezer qui n’a toujours pas répondu.
Bonjour Kévin,
J’ai essayé mais cela n’a rien donné…
Toujours le même problème sur certains titres..
Bonjour!
Même problème pour moi. J'écoute sur galaxy s10 et certains morceaux buguent (saccadé, accéléré).
J'ai essayé la manip proposée au debut du sujet mais rien ne change. Pour l'instant ce ne sont que quelques morceaux de l'album Pleine Lune de Scylla.
Bonjour
Bien à toi
Bonjour à vous, j’ai bien conscience que ce procédé n’a absolument rien de pratique, je dois moi-même l’accomplir de temps en temps sur mon smartphone. Je sais que l’équipe Android est en train d’oeuvrer à optimiser l’application Android de manière à ce que cela soit de moins en moins fréquent dans les mois qui viennent. En attendant, la méthode ci-dessus reste le meilleur moyen d’y remédier.
Bien à vous
Bonjour 
Donne-moi les liens vers les titres qui te posent problème que je vérifie de mon côté.
Passe une bonne fin de semaine !
Je rencontre exactement le même problème et ça doit bien faire 5 mois que ça dure. J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'appli, j'ai eu quelques jours de répit et puis ça recommence.
Bonjour, j'ai le même souci, avez vous trouvé une solution?
Bonsoir,
Cela fait 2 mois que la musique est en accélérée, ca arrive sur n'importe quelle chanson. Pouvez vous résoudre le problème svp?
Bonjour, j'ai de plus en plus de bug de lecture sur des chansons de la liste (qui n'avaient aucun souci avant). On a l'impression d'écouter la chanson en accélérée et saccadée, c'est intenable.
Quelqu'un a une solution?
Merci
Niveau d'utilisateur 7
+5
Bonjour
Vous pouvez également consulter la meilleure réponse de ce sujet qui indique une manipulation à essayer.
Tenez-nous au courant, merci ! 
Bonjour.
J'ai certaines chansons qui se lisent à grande vitesse et don inaudible.
Que dois je faire ?
Bonsoir,
J’ai ce même problème sur mon android, je vous conseilles à tous de simplement désinstaller puis réinstaller l’application. Pour ma par “réparer le fichier” n’a pas fonctionné.
Voilà en espérant que ça aura servit,
Niveau d'utilisateur 7
+5
Bonjour à tous !
Pouvez-vous essayer les manipulations suivantes :
Paramètres du téléphone >>> Applications >>> Deezer >>> Stockage >>> Effacer les données
ATTENTION ! Cette démarche effacera tous les titres déjà téléchargés sur cet appareil, mais vous pourrez facilement les télécharger ensuite, à partir de « Ma musique ».
Il faudra ensuite désinstaller l’application, redémarrer votre téléphone puis réinstaller l’application.
Tenez-nous au courant, merci !
Bonsoir :)
J'ai exactement le même problème de son accéléré, au début c'était qu'une chanson mais maintenant c'est sur tous mes titres téléchargés. J'utilise un Xperia XZ, qui tourne sous Android 8.0.
Qu'est-ce que l'option "réparer ce fichier" svp ? Je ne l'ai pas trouvé sur l'appli
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