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Répondu

Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)

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130 commentaires

L
Rang

Bonjour @Bounty1504 :) 

Vous avez la possibilité de réinitialiser le fichier audio. 

Appuyez sur les trois points à côté de vos musiques ou sur le lecteur et selectionnez "Réparer le fichier"

Je reste à votre disposition. 

Bonne journée 🎶

Bonjour,

 

Ce bouton ne fonctionne pas chez moi j'ai beau cliquer dessus, rien n'y fait.

Comment fairea sans supprimer toutes ses données ? 

Choisir Deezer pour soutenir une entreprise française, payer plus cher que chez les concurrents (car ils proposent une réduction étudiants) pour s'entendre dire "supprimez toutes vos données" pour quelques titres ... C'est pas vraiment commercial ...

 

Merci et bonne soirée

Leila
Rang
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour à tous !

Il y a effectivement eu un souci, qui a été résolu.

J’ai moi-même eu le problème, ça c’est arrangé en désinstallant l’application puis en réinstallant la version la plus récente.

Pouvez-vous essayer ?

#WeAreDeezerCommunity
S
Rang

Bonjour 

La lecture en ligne est saccadée sur mes 2 smartphones android après la lecture d'un 1er titre, également en WIFI à la maison où il n'y a aucune difficulté de lecture sur PC ou sur mes enceintes BOSE.

J'ai réinitialisé les données, maximiser l'espace cache disponible et baisser la qualité audio ; tout cela sans succès. J'ai également désinstallé et réinstallé l'application.

L'usage de l'application est donc fortement limité et va m'amener à changer de fournisseur alors que j'utilise deezer depuis plusieurs années avec satisfaction jusqu'à quelques semaines.

Existe-t-il des pistes pour résoudre ce problème ?

Merci.

R
Rang

Bonjour, 

 

Certaine de mes musiques sont inecoutable car le son est très détérioré, comme ultra compressé. Le problème perchiste malgré un retelechargement. Que faire ? 

R
Rang
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En fait, en faisant cette liste j'ai remarqué un truc, c'est que la plupart des titres qui me posent problème se trouvaient au départ dans les mp3 que j'avais importé car pas disponibles à l'époque sur Deezer. Entretemps il semble qu'ils soient apparus dans l'offre normale de Deezer et je les ai donc mis dans mes playlists pour remplacer les mp3 que j'avais importés. Est-il possible que le système cafouille parce que pour un même titre il trouve deux sources différentes (mp3 importés et titres de deezer) ?

Je ne pense pas, même si les chansons ont le même titre il s’agit d’éléments avec des identifiants bien différents… Merci pour la liste, je vais voir ça.


Bonjour, avez-vous pu trouver une explication à mon petit problème d’écoute ?

 

Cordialement,

Rincevent81

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