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Répondu

ÇA RAME....

B
Guitar Hero

Je ne sais même pas par où commencer mais je sature.....PLUS RIEN ne marche :

affichage bloqué sur le morceau précédent 

le morceau que je veux lire ne se lance jamais, l'appli choisit toute seule un autre de la playlist 

tourne sans s'arrêter quand j'arrive enfin à le selectionner, je ne touche jamais au but ! (je parle de morceaux de ma playlist qui sont téléchargés donc lisibles hors connection)

change de morceau en pleine lecture d'un autre.…

j'en oublie sûrement....c'est tellement pénible

SAMSUNG S23 à jour....

 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ! Quelle est la version Deezer ? Depuis combien de temps le problème est-il présent ? L’appli a-t-elle été supprimée puis re téléchargée ?

R

4 commentaires

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • Réponse
  • November 27, 2025

Bonjour ! Quelle est la version Deezer ? Depuis combien de temps le problème est-il présent ? L’appli a-t-elle été supprimée puis re téléchargée ?

Elle/elle ✨
B
Guitar Hero
  • Bee R
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • November 27, 2025

bonjour, 

merci pour cette réponse. La version est 9.0.0.4. Ça dure depuis 2 semaines je dirais. Maintenant, quand j'arrive enfin à lancer un morceau (après des appuis frenetiques) , il le joue  puis enchaine sur 12 secondes du suivant puis s'arrête.....Pas moyen d'enchainer, pas même le Flow...

Je n'ai pas désinstallè/reinstallé l'appli, la dernière fois que j'ai fait ça, il m'a fallu des semaines pour retelecharger les 3500 morceaux, les albums et les playlists c'est ultra penile.

Ça déconne aussi sur mon autre téléphone mais un peu moins je mets ça sur le fait qu'il est lent.…

merci 🙏

Lea.Deezer
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  • Lea.Deezer
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  • November 28, 2025

Merci pour ces infos ! Voudrais-tu essayer la version bêta ? La dernière mise à jour est 9.0.2.1, voir si ça règle le problème :

Je comprends que tu ne souhaites pas désinstaller l’appli, mais ça pourrait être une solution, sinon, vider le cache de l’appli pourrait être une première étape ! 

Elle/elle ✨
B
Guitar Hero
  • Bee R
  • Auteur
  • Guitar Hero
  • December 12, 2025

merci pour cette réponse 

sans amélioration, j'ai dû me résoudre à désinstaller-réinstaller, je téléchargé un par un les 212 albums, les 69 playlists et  les 3447  coups de coeurs peinent à l'être, 

je vois que l'appli répond mieux mais pourtant, encore beaucoup de cases grises, d'images qui ne se chargent pas, la page reste à moitié chargée.…

mon tel n'est pas très ancien et pas du tout saturé.…

c'est mieux mais vraiment pas top

merci 

B

 

 

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