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Hitmaker
déc. 30, 2025 10:13 PM UTC
Répondu

Ça lague

Bonjour, je viens de prendre un abonnement Deezer famille et mon fils a son compte indépendant dans cet abonnement. Il a réussi à télécharger toutes ses playlists (importantes) depuis Spotify.

Mais depuis il constate beaucoup de problèmes de fluidité, ça rame, ça bugge et sur le pc ça crashe carrément. Il n'y a pas une commande qui s'exécute normalement.

Il a essayé de vider le cache du téléphone et de le mettre à jour.

Il a la version 9.0.3.3 de Deezer.

Est ce une défaillance de Deezer ? Y a t il quelque chose à faire svp ?

Merci 

Paige MaloneRéponse
Hitmaker
janv. 1, 2026 1:46 AM UTC

Bonjour, merci pour votre retour mais en fait on a bien amélioré le flux en baissant le smart cache à 500 mo déjà.

On va tester comme ça quelques jours pour voir si ça tient.

Si pas de nouvelles, c'est que c'était bien ça le problème ;)

3 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
déc. 31, 2025 3:25 PM UTC

Bonjour ​@Paige Malone, je suis désolée de lire qu’il rencontre ces problèmes, est-ce qu’il a des messages d’erreur qui apparaissent ?

Elle/elle ✨
Paige MaloneAuteurRéponse
Hitmaker
janv. 1, 2026 1:46 AM UTC

Bonjour, merci pour votre retour mais en fait on a bien amélioré le flux en baissant le smart cache à 500 mo déjà.

On va tester comme ça quelques jours pour voir si ça tient.

Si pas de nouvelles, c'est que c'était bien ça le problème ;)

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
janv. 2, 2026 11:24 AM UTC

D’accord très bien, merci pour ce retour ! 🙏🏽

Elle/elle ✨