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Réponse

bug samsung galaxy s21 ultra

B
One Hit Wonder

Bonjour, l'application se  ferme de manière inopinée en pleine écoute depuis 3 ou 4 semaines. 

Pourriez-vous résoudre le problème svp?

Meilleure réponse par Madmix

Bonjour Benj2A

Essayez de fermer l'application  et de la relancer,  bien souvent çela règle ce genre de problème. 

J'ai également un S21 et parfois il faut même relancer son téléphone  pour que certaines applications  fonctionne correctement. Je l'ai vécu. 

 Si jamais cela ne fonctionne pas, un des responsables  du forum vous répondra avec  plaisir,   vous pouvez également contacter le support Deezer  qui seront à même  de répondre à votre problème,. 

Amicalement 

MadMix

4 commentaires

Madmix
Super User
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  • Madmix
  • Super User
  • Réponse
  • September 16, 2022

Bonjour Benj2A

Essayez de fermer l'application  et de la relancer,  bien souvent çela règle ce genre de problème. 

J'ai également un S21 et parfois il faut même relancer son téléphone  pour que certaines applications  fonctionne correctement. Je l'ai vécu. 

 Si jamais cela ne fonctionne pas, un des responsables  du forum vous répondra avec  plaisir,   vous pouvez également contacter le support Deezer  qui seront à même  de répondre à votre problème,. 

Amicalement 

MadMix

Les mises à jour sont très importantes, n’hésitez pas à consulter régulièrement votre Play Store.
Chloé-Deezer
Samuel01
Samuel01
Ultimate Superstar
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  • Samuel01
  • Ultimate Superstar
  • September 17, 2022

Bonjour @Madmix vous avez donné la meilleur réponse,  bravo!

Bonjour @Benj2A Si la solution de madmix ne fonctionne pas essaie de desinstaller et de réinstaller l'application deezer ou faire la dernière maj.

Cordialement,  Samuel. 

(Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
Chloé-Deezer
Madmix
M
Roadie
  • Misterwill
  • Roadie
  • October 27, 2023

hello a toutse

j ai exactement le même problème.

l application s arrête.

pas la lecture .mais bien l application qui ve coupé d un coup...

Lea.Deezer
Community Manager
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  • Lea.Deezer
  • Community Manager
  • October 31, 2023

Bonjour @Misterwill, as-tu essayé les démarches proposées plus haut ? Vois-tu un message d’erreur ? Possèdes-tu une carte SD ? Enfin, quelles sont tes versions Deezer et Android ?

 
Elle/elle ✨
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