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Bonjour, bonsoir 

 

J'ai un problème avec mon #mydeezeryear 2023, et je ne suis pas le seul avec le même soucis (ce qui me rassure)

A chaque tentative d'ouverture des cartes de tarots, il m'affiche "Tu n'est pas connecté"

J'ai beau avoir vider le cache, me déconnecter et me reconnecter, même desinstaller pour réinstaller l'application rien n'y fait 

Je suis sur Android, deezer version 8.0.1.32, mise à jour automatique et avec un forfait famille

Les Tarots finissent le 12/12/23, et j'avoue vouloir profiter de l'expérience…

 

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

 

 

Personne pour m'aider ..?

S'il vous plaît 🥲?

Merci pour rien

Pas grave, à l'année prochaine

Bonjour @Dorian Blake, désolée pour la réponse tardive il n’y avait pas de CM disponible ces derniers jours. Rencontres-tu également le problème sur PC/web ? 

Bonjour @Dorian Blake, désolée pour la réponse tardive il n’y avait pas de CM disponible ces derniers jours. Rencontres-tu également le problème sur PC/web ? 

 

Pas de soucis, désolé à moi pour mon impatience irrespectueuse

Sur PC et Web aussi malheureusement oui

@Dorian Blake Pas de problème, je comprends ta frustration.. j’ai remonté tes détails à notre équipe, en espérant que ça puisse être réglé avant la fin de la journée 🙏🏽 (je ne promets rien)

@Dorian Blake Pas de problème, je comprends ta frustration.. j’ai remonté tes détails à notre équipe, en espérant que ça puisse être réglé avant la fin de la journée 🙏🏽 (je ne promets rien)

Merci beaucoup, en croisant les doigts !

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