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Réponse

bug arrêt de musique


Bonjour, cela fait quelques temps que l'application s'arrête toute seule, j'ai désinstallé et réinstaller ça marche un peu mieux pendant quelques temps et après ça recommence après 1 ou 2 chansons l'appli se ferme ou arrête la musique. C'est très frustrant 

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour ​@Willy Feno, quelles sont les versions Deezer et Android ? As-tu essayé de vider le cache de l’appli ? 

10 commentaires

Lea.Deezer
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  • Réponse
  • April 1, 2025

Bonjour ​@Willy Feno, quelles sont les versions Deezer et Android ? As-tu essayé de vider le cache de l’appli ? 


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • April 2, 2025

Bonjour,

Merci de votre réponses. Je possède la version de deezer 8.0.34.7 et pour android j’ai la version 14.
Pour le cache je n’ai pas esayer car comme je l’ai dit j’ai directement désisntallé et réinstallé l’application, le cache aurait du vider à ce moment il me semble.


Lea.Deezer
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  • April 3, 2025

Merci pour ces informations, serait-il possible de procéder au vidage du cache même si l’appli a été désinstallée et réinstallée ? Une simple manipulation peut parfois faire la différence 😊

Voici un article qui pourrait aider > FAQ sur les données et le Smart Cache sur Deezer


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • April 6, 2025

J’ai effectué le vidage du cache et rien y fait le problème persiste comme je l’avais prévu.


Bonjour, même problème on dirait. 

- Soit lors d'une chanson suivante la lecture s'arrête à 00. (Sa ne le faisait jamais avant) Obliger à chaque fois de remettre Play manuellement.

- Soit bug en plein milieu des chanson, "Erreur : lecture impossible". Je clique sur "réessayé" et la chanson redémarre du début, obligé de rechercher où l'on étais, un calvaire...

 

J'ai l'impression que c'est depuis une mise à jour récente. 

Je viens de remarqué que ça le fait plutôt quand le téléphone est verrouillé (en veille je veux dire), quand on navigue sur l'appli ou sur son tel, je l'impression que ça le fais pas)

Je suis sous Android 15, Deezer 8.0.35.5 

Mon cache est vidé, et espace de stockage vidé.

Tester uniquement sous 4G/5G

 

Merci de trouver une solution rapidement svp


  • Auteur
  • Guitar Hero
  • April 7, 2025

Bonjour, le problème est similaire mais de mon côté même lorsque mon téléphone est actif la musique s'arrête, souvent je lis mes webtoon avec de la musique et désormais je dois relancer toute les 2 minutes ma playlist et retrouver où j'en suis.


Toujours aucune solution ? Ou mise a jour a nous proposer ?


  • Roadie
  • August 2, 2025

Bonjour, même problème avec un pixel8 et la v8.0.43.4...toujours pas de solution ?


  • Roadie
  • August 17, 2025

Bonjour, je rencontre le même problème depuis quelques jours. Lorsque je lance ma playlist, la chanson suivante s’affiche mais ne commence pas, il faut le faire manuellement, ce qui n’est pas top quand on court…

J’ai vidé le cache, ca lit 2 chansons d’affilé mais s’arrête à la 3ème. J’ai désinstallé l’appli et réinstallée, redémarré le téléphone, le problème persiste. C’est pénible.

J’ai un Samsung s23, deezer version 8.0.44.4.


  • Roadie
  • September 23, 2025

J'ai fait toutes les actions : vider le cache, désinstaller et réinstaller plusieurs fois l'appli.

Rien ne fonctionne. Le bug d'arrêt de lecture persiste. 

Quand je suis à pied ou en voiture, je peux relancer la lecture en changeant de morceau ou de playlist.

En revanche en moto, la musique s'arrête et je ne peux pas relancer la lecture en route. Sauf si je m'arrête pour relancer la lecture sur l'appli. C'est très pénalisant.

S'il n'existe pas de solution, je pense que je vais résilier pour passer sur Spotify.