Il est difficile, avec autant d'informations, de dire ce qui n'a pas fonctionné. D'autres programmes ont-ils été installés ? Le VPN est-il activé ? Y a-t-il des blocages intentionnels ou quelque chose n'a pas été modifié dans les paramètres eux-mêmes ? Veuillez fournir plus d'informations si vous le pouvez. 

Rien d'autre n'a était installé et aucun blocage non plus. Du jour au lendemain ça n'a plus fonctionner. 

Bonjour @Amelie Perrier et merci @AdamAdam pour cette intervention, je conseillerai les manipulations décrites dans cet article :