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One Hit Wonder
February 5, 2023
Répondu

Arrêt de Deezer quand mon téléphone se met en veille

bonjour 

ça fait 2 mois que mon deezer s arrête quand minbtelephone se met en veille.

j ai tout essayé desinstallation de l appli, économie de batterie , arrière plan .... rien n y fait

 

j ai un Samsung S10

    Meilleure réponse par floflow

    Bonjour,

    bizarre, j’ai eu le meme bug il y’a quelque mois j’ai désinstaller et réinstaller l’appli redemarer le telephonne et sa a refonctionner.

    a bientot

    4 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    February 6, 2023

    Bonjour, 

    vous pouvez essayer  de retirer et remettre  la carte sd.  

    Ça peut paraître bizarre mais ça peut résoudre beaucoup de problèmes deezer. 

    Bonne soirée ! 

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    floflow
    Super User
    floflowRéponse
    Super User
    February 6, 2023

    Bonjour,

    bizarre, j’ai eu le meme bug il y’a quelque mois j’ai désinstaller et réinstaller l’appli redemarer le telephonne et sa a refonctionner.

    a bientot

    fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
    One Hit Wonder
    February 9, 2023

    j ai tout essayé 

    l application est paramétré pour ne jamais se mettre en veille , desinstalle l appli..…

    rien ne se passe 

    toujours le même problème.

    je vais devoir résilier et aller chez Spotify tout simplement.

    je regrette vraiment que personne de chez deezer ne me contacte, j ai essayé de téléphoner personne ne répond.

    en gros payez et si vous avez un problème c est dommage pour vous.

    marre de se faire arnaquer à longueur de temps.

     

    Celly-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    February 9, 2023

    @Taxi Sam 34 Le support de Deezer n’a pas de ligne téléphonique. Voici les seuls moyens officiels de contacter le support : articles/115003864625

    Si les conseils donnés ici ne vous ont pas aidé, contactez le support via ce formulaire : http://dzr.fm/contactform​​​​​​​ ​​​​​​​Merci !

    Elle/elle avec une préférence pour les adjectifs qualificatifs neutres