Bonjour,  voici quelques solutions qui pourraient peut-être vous aidez: 

- vider le cache 

- redémarrer votre téléphone 

- réinstaller deezer 

Cordialement,  Samuel. 

Hello @marionnette2634, tu peux également vérifier les autorisations de l’app pour fonctionner en arrière plan, dans les paramètres de ton téléphone .

bonsoir,

j’ai essayé tous les conseils donnée sur ce forum mais ça ne marche pas…

y a t il un lien pour échanger avec les personnes qui travaillent pour Deezer pour régler mon problème?

je commence à perdre patience .je paye tous les mois donc si je peux voir une solution rapide je prends sinon je vais sur un autre site gratuit et tout aussi efficace…

cordialement

Hello @Marionnette la Bombinette, peux-tu m’envoyer une capture d’écran de tes paramètres > autorisations de l’app, ainsi que, dans l’app, des données & stockage ? merci :)