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Répondu

Ampli bluetooth et deezer

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Bonjour,

J’ai fait l’acquisition d’un ampli bluetooth récemment et, étant possesseur d’un Pixel 7 pro, la lecture de musique via deezer premium sur cet ampli est insupportable. La musique démarre, dure 1 s, la lecture continue mais plus de son. Je dois appuyer sur pause puis lecture pour entendre le son de nouveau. D’autres téléphones fonctionnement très bien sur cet ampli ainsi que (sans surprise?) d’autres applications comme Spotify ou Tidal (on teste ailleurs c’est finalement une bonne chose ces soucis).

 

Auriez-vous une solution svp ?

 

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Meilleure réponse par Lea.Deezer 22 December 2023, 11:29

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6 commentaires

Lea.Deezer
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Bonjour @Phoquelefock, quelles sont les versions Deezer et Android installées sur le Pixel 7 ? As-tu essayé un vidage de cache ?

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Bonjour, 14 pour Android et la dernière du Playstore pour Deezer. J'ai essayé ça ainsi que toutes les solutions classiques (dissocier etc).

Lea.Deezer
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Merci, avant que j’escalade le problème, pourrais-tu essayer avec une qualité audio différente ? Et enfin, me donner plus de détails sur l’ampli (marque etc). Merci !

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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Déjà fait … l'ampli est un ampster bt 2

Lea.Deezer
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Merci pour ces infos, j’ai reporté le problème à nos techniciens, mais cet ampli ne faisant pas partie de notre liste d’appareils officiellement supporté, le dépannage ne pourra être testé de leur côté, je suis désolée. À titre d’information, voici la liste en question : https://www.deezer.com/explore/devices/soundsystems/

 
Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
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C'est noté merci, c'est assez ironique puisque j'ai eu 3 mois d'accès gratuit à...Deezer suite à l'achat de l'ampli. Bonne continuation sur Deezer.

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