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Envie de découvrir Deezer ?

Deezer propose un temps d’essai gratuit pour te permettre de dĂ©couvrir nos diffĂ©rentes formules (Premium, Famille, Duo et Étudiant), avant de t’engager en prenant un abonnement.

 

Attention ⚠  Cette offre est rĂ©servĂ©e aux utilisateurs.trices :

  • n'ayant Ă©tĂ© abonnĂ©.es à aucune autre offre Deezer (abonnement y compris)
  • n'ayant jamais bĂ©nĂ©ficiĂ© d'une offre promotionnelle Deezer (via FNAC, Vente PrivĂ©e, ou SNCF par exemple)
  • n’ayant bĂ©nĂ©ficiĂ© d’aucun essai gratuit

En rĂ©sumĂ©, les offres d’essai ne sont cumulables avec aucune autre offre et ne sont valables qu'une seule fois par utilisateur.trice.

 

Note que pour activer ton offre d’essai, tu devras associer une mĂ©thode de paiement Ă  ton compte Deezer (PayPal, carte bleue/AMEX, RIB pour prĂ©lĂšvement bancaire).

Ça implique que si tu ne souhaites pas poursuivre cette offre à la fin des deux mois gratuits, tu devas absolument annuler le renouvellement automatique avant la fin de l’essai (maximum 48h avant la date de renouvellement).


Tu acceptes explicitement cette condition lorsque tu actives une offre d’essai. Elle est bien indiquĂ©e quand tu entres ta mĂ©thode de paiement et figure Ă©galement dans les conditions gĂ©nĂ©rales d’utilisation de Deezer.

 

Si ça te tente de découvrir Deezer gratuitement pendant quelques semaines, clique sur ce lien https://www.deezer.com/fr/offers

Si tu es déjà connecté.e à ton compte Deezer, seules les offres dont tu pourras bénéficier apparaßtront. 

* La durée et la disponibilité varient selon les offres et pays.

 

Pour toutes autres questions relatives aux abonnements, il faudra se rediriger vers le support. 💜

 

 

 

 

Bonjour

Je pense qu'il y a eu un problÚme, j' étais abonné sur Deezer avec mon compte Orange, mais j' ai changé de fournisseur d internet, j' ai donc résilier mon abonnement, logiquement j avais demandé les 2 mois gratuit, mais Bouygues m a fait payer ces 2 mois, et maintenant si je ne me réabonner pas je ne peux plus écouter,ni musique, ni histoire pour mes petits enfants, sauf bien sûr si je me réabonner tout de suite. Voilà pensez vous trouver une solution à mon problÚme, je vous remercie par avance.

Cordialement Mme Mallo 

Hello @gwendoline.82, il semble que le souci liĂ© au paiement de l’abonnement provienne du fournisseur Bouygues, je t’invite donc Ă  contacter leur support directement.

Je devais avoir les deux mois gratuits mais on m’a facturĂ© ? 

@esna je t’invite à te rapprocher du support ici > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new !

Bonjour

je me suis abonné mais celui-ci ne fonctionne pas 

Je n’ai aucun avantage et toutes les publicitĂ©s.

que dois-je faire 

Bonjour, je viens de crĂ©er mon compte, je souhaite m’abonner Ă  Deezer Family, j’ai 2mois gratuits, d’un premier abord ça semble bien mais en fait pendant ces 2 mois je ne peux rien faire car on n’a pas accĂšs au mode Family ! Est-ce normal ? 
merci d’avance 

bien cordialement 

Vous pouvez trouver davantage d'informations sur l'essai gratuit de Deezer ainsi que des rĂ©ponses aux questions associĂ©es, y compris comment bĂ©nĂ©ficier d'un essai gratuit via Orange ou Bouygues9 mĂ©thodes Ă©prouvĂ©es pour avoir essai gratuit de Deezer Premium 

Et, sauf erreur grossiÚre de ma part, Dezzer ne passe pas du mode découverte et gratuit sans prévenir bien à l avance de ce changement à venir.

Un mode dé fonctionnement bien plus transparent et respectueux envers ses utilisateurs que dans la majorité des cas dans les activités commerciales.

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