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L'offre Deezer Famille

L'offre Deezer Famille
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29 commentaires

M
Roadie
  • mc_crow
  • Roadie
  • May 22, 2025

Bonjour, vous confirmez bien que si je suis en Deezer premium annuel, je ne peux pas transformer mon compte dès maintenant sans avoir une double facturation ?
Merci d'avance de votre réponse !

L
Roadie
  • ludo72
  • Roadie
  • July 13, 2025

Bonjour je suis abonné au compte famille et j’ai ce message sur mon compte :

Tu ne bénéficieras plus de l’offre multiprofils. Réabonne-toi pour accéder à tous tes profils. 

Or je n’ai jamais reçu de message m’indiquant la fin de mon abonnement.

Merci de me dire quoi faire.

 

    P
    Roadie
    • PLA42
    • Roadie
    • October 6, 2025

    Bonjour, j'ai un compte Deezer famille mais ma femme et mes enfants se font régulièrement sortir des membres que j'ai pourtant invités plusieurs fois. D'où cela vient-il ? Merci

    P
    Roadie

    Bonjour, je suis membre d’un compte famille depuis plusieurs années maintenant. Mon père étant l’admin du compte, son abonnement s’est arrêté car forfait orange lié interrompu, donc mon profil sur son compte famille à été suspendu. J’ai essayé de le récupéré en tant que profil indépendant pour être seule sur un profil, et quand j’ai cliqué sur le bouton, un message s’est affiché disant qu’il y avait eu un problème et que les profils reliés au compte famille (sauf celui de mon père, car il est l’admin) ne pourraient plus être récupérés… Je suis très embêtée car je ne sais pas comment faire, j’ai essayé de refaire un compte Deezer family avec l’adresse de mon père mais les profils ne sont plus là, il ne reste que le sien. Je dois vraiment récupérer mon compte, comment faire ??? 

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