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Commentaires publiés par Nanouk C.

1035 Commentaires

M
Runaway Baby
marybreizhRunaway Baby
demandé à Podcasts et radios

RADIO SYMPA

Bonjour à vous deux,J’ai essayé pour voir, mais ça m’affiche aussi le message d’erreur “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard”. Mais le problème ne doit pas venir de Deezer, mais plutôt de la radio elle-même, car j’ai essayé sur internet sur le propre site de La radio sympa et divers autres sites de radios la diffusant, mais elle ne se met en route sur aucun. Peut-être n’émet elle plus, ou alors à certaines heures seulement… Quant au lien, voici celui de la recherche de “La radio sympa” : https://www.deezer.com/search/la%20radio%20sympa

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
JCR28
Lover
JCR28Lover
demandé à Mes abonnements et paiements

Service Client

Bonjour @bozac ,Si vous ne réussissez pas à modifier l’adresse mail, le service client pourra le faire à votre place, adressez leur une demande par ce lien : https://support.deezer.com/hc/fr/requests/newBonne journée !

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Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
Lad_is_last
Runaway Baby
Lad_is_lastRunaway Baby

Deezer : Réseau Social MusicalNouveau

Et merci à vous d'avoir créé cette idée, qui montre à Deezer que même les utilisateurs n'ayant pas connu les fonctions sociales internes à la plateforme réclament toujours des possibilités d'interactions avec les autres 😉Quelques précisions sur ce dont j’ai parlé plus haut… Deezer ayant été créé à l’origine pour le site web, c’était sur ordinateur que l’on avait accès aux commentaires et aux fonctions sociales. Depuis 2017, celles-ci ont diminué progressivement, “provisoirement” nous avait on dit, avant amélioration (… !!!) et les commentaires supprimés l’an passé :-((  Une très longue discussion et protestations à ce sujet sur ce fil de discussion, avec un résumé des fonctions passées dans ce commentaire, si vous voulez vous faire une idée de ce qui a existé. Au fil des pages, il y a eu des exemple donnés, et beaucoup d'argumentation… Certains ont aussi regretté de ne pas avoir eu ces fonctions sur mobile d'ailleurs.Car les commentaires n’ont jamais été intégrés dans le développement

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
Chloé-Deezer
Community Manager
Chloé-DeezerCommunity Manager
publié à Lundi Emoji

Quel est le son de la semaine : 💃🏽🔢

les emojis correspondent toujours à un ou plusieurs mots du titre 🤗 Si ça avait été dans le refrain, il y aurait eu aussi cette possibilité : María - Ricky Martin 😉 J’avais trouvé la bonne réponse dès que Chloé a dit non à Clem, avec l’indication que c’était dans une autre langue 😁 Bravo à Olfi !  

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Lad_is_last
Runaway Baby
Lad_is_lastRunaway Baby

Deezer : Réseau Social MusicalNouveau

Bonjour @Lad_is_last ,  Et je suis sûre que celle-ci plaira à la Commu également 😊 Oui et non en fait… Quand j’ai lu le titre et le premier paragraphe, je me suis dit “Bien sûr !”, mais en lisant la suite, peut-être moins… Deezer “réseau social musical”, il l'était depuis sa création, mais au lieu de développer cet aspect qui faisait sa particularité, il en a supprimé progressivement la plupart des fonctions jusqu'au peu qu'il en reste aujourd'hui 😒 Je ne sais pas si vous êtes sur Deezer depuis assez longtemps pour l'avoir connu quand il fonctionnait pleinement. Il a permis à ceux qui sont arrivés à cette époque beaucoup de découvertes musicales grâce aux commentaires laissés par d'autres, et aux bibliothèques des autres utilisateurs, que l'on trouvait beaucoup plus facilement que maintenant, leurs écoutes, qui étaient visibles en direct, et après abonnement auprès d'eux, diverses possibilités d'échanges. Deezer nous a proposé aussi à différentes reprises et sous différentes formes d

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
F
Lover
Franc6Lover

playlist des artistes favorisPAS POUR LE MOMENT

Je vote aussi pour cette idée, car elle permettrait une gestion utile de la section des artistes favoris 🙂Cette section sert surtout actuellement à alimenter les notifications de sorties de nouveaux albums de ces artistes. Le flow et tous les autres algorithmes de recommandations se basent de toutes façons sur tout ce qu’on a en favoris.Tout comme la fonction “Ma musique en aléatoire”, donc y compris probablement les artistes, mais vu que j’ai des titres d’eux également dans des playlists, j’ai du mal à le vérifier. Mais les playlists ou albums servent à ranger et garder des tas de musiques différentes, à écouter dans diverses occasions, c’est différent des artistes favoris.Pourquoi avoir une section “Artistes favoris” si on ne peut pas en écouter uniquement la musique ? Si on met un artiste en favori, en principe, c’est qu’on en aime TOUTE la discographie, pas seulement un album ou quelques titres (hors bien sûr le problème des homonymes…). Ce serait donc logique et appréciable de po

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T
Tiny Dancer
il y a 5 mois
Célest'
Runaway Baby
Célest'Runaway Baby
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

lire en musique✨️

Salut @Célest' ,C’est agréable d’avoir un fond musical en faisant autre chose. Il suffit juste de choisir ses musiques selon ses occupations ou envies du moment 😄Pour ma part, je ne lis pas beaucoup, mais je me suis fait entre autres une playlist instrumentale (plusieurs même…) pour passer pendant des occupations où il ne faut pas que l’attention soit trop retenue par des paroles 😉 🎶

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
david7244Tiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Partage et commentaires

Bonjour @david7244 ,Oui, malheureusement… ! 😞 En enlevant les commentaires, ils n’ont pas seulement retiré toutes les informations qu’ils contenaient, mais aussi tous les liens avec les autres utilisateurs, sur lesquels on pouvait cliquer pour découvrir leur bibliothèque. On a fait tant de découvertes d’albums, de playlists par ce biais… Des découvertes parfois inattendues, que ne pourront jamais remplacer les algorithmes. Ou encore fait connaissance avec des utilisateurs aux goût musicaux proches des siens. Dire que c’est maintenant impossible pour tous les nouveaux venus……   Alors qu’ils avaient su créer tout cela dès l’origine…en prenant une longueur d’avance. INCOMPREHENSIBLE pour nous tous, utilisateurs qui étions là dès le départ pour beaucoup d’entre nous, et qui ne pouvons plus communiquer aujourd’hui que dans l’espace très restreint et volatile des partages (sous la cloche). Une longueur d’avance, oui ! En améliorant les fonctionnalités existantes au lieu d’en supprimer les ¾

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
david7244Tiny Dancer

lien avec des articles de magazinesNouveau

Bonne idée, même si elle n’est pas tout à fait nouvelle 😉  Car il y a quelques années, des chroniques de divers magazines étaient disponibles en lien avec des albums ou artistes. C’était intéressant ! Je vote.

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
crasydiamondTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Téléchargement playlists

Bonjour @crasydiamond ,Le téléchargement est gratuit… à condition d’avoir un abonnement payant 😉 Les comptes gratuits n’ont pas accès à la fonction de téléchargement.Bonne journée !

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K
Tiny Dancer
il y a 1 an
A
Runaway Baby
afrocubano

Augmenter le nombre maximum des caractères du texte des partages (playlists, albums, titres, etc.)Nouveau

Bonjour @afrocubano Bonne idée d'augmenter le nombre de caractères disponibles pour accompagner les partages. 180, c'est parfois un peu juste, il faut être bon en résumés ou abréviations… 200 n'est pas beaucoup plus en fait, je ne pense pas que ce soit trop compliqué de les augmenter à 300, ou même 400... ? Ce serait assez utile pour ceux qui accompagnent les partages de renseignements ou d'anecdotes.Même si ça ne remplace pas les commentaires des albums et playlists, où il pouvait y avoir échanges entre utilisateurs… !Bonne journée ! 

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A
Runaway Baby
il y a 1 an
Nanouk C.
Super User
Nanouk C.Super User
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour @afrocubano ,Oui, après le retour du cd, du vinyle et de la cassette, espérons le retour des commentaires de Deezer... !!!C'est vrai, le nombre de caractères possibles dans le peu qui reste, description de playlists et partages, est vraiment limité, on ne peut pas y dire grand chose… Alors tout à fait d'accord pour avoir un espace un peu plus large. Par comparaison, les descriptions de pl sur YouTube sont limitées à 5000 caractères. C'est quand même nettement mieux pour détailler ce qui se trouve dans la playlist et donner tous les renseignements nécessaires !Sans aller jusque là pour les commentaires associés aux partages, je pense que beaucoup apprécieraient d'avoir même plus que 200. 300 ou 400 caractères peut-être ? Je passe sur le sujet de cette idée.

683
Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

@Chloé-Deezer , oui, ce serait logique que les recommandations s’arrêtent au moment où on les désactive.J’utilise assez peu cette fonction, car avec ce que j’écoute, les propositions automatiques ne sont pas toujours dans le même style, et ça dissuade de s’en servir, mais il me semble bien que c’était le cas avant. Quand on désactivait les recommandations automatiques, la flèche “titre suivant”  disparaissait tout de suite et cela s’arrêtait après le titre en cours d’écoute. Mais je ne peux pas dire depuis quand cela a changé de comportement. Peut-être en même temps que le changement qui fait que les titres de l’albums disparaissent de la file d’attente quand les recommandations commencent… Ça aussi, c’est dommage…  

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Bonjour @Chloé-Deezer , ce serait possible de remonter le bug dont on vient de parler ? Je le résume :  sur l’application desktop, les recommandations automatiques après un album ou une playlist ne s’arrêtent pas après sa désactivation, les titres continuent de s’enchaîner. Il faut donc les arrêter manuellement par “Pause”. Mais heureusement, en changeant ensuite d’album, la désactivation a quand même été prise en compte, pas de problème.Avec la même fonction sur le site, après désactivation des recommandations automatique, encore un titre passe, puis elles s’arrêtent. Je ne sais pas si c’est normal, car ça aurait été plus logique que la désactivation soit prise en compte au moment où la fait. Merci d'avance 🙂

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

J’ai fait des essai sur l’application et ai les mêmes résultats que vous. En effet, il y a bien un bug, car après désactivation de la lecture automatique, les titres continuent de s’enchaîner aussi. Mais après avoir arrêté par pause, en écoutant un autre album, la lecture automatique est bien désactivée, pas de problème, la lecture s’arrête après le dernier titre.Oui, c’est vrai, c’est dommage que les titres de l’album disparaissent quand la lecture automatique commence. J’en ai d’ailleurs été étonnée, car ce n’était pas le cas avant, il y a dû y avoir une mise à jour qui a rendu les choses ainsi. N’utilisant pas souvent cette fonction, je ne saurais pas dire de quand ça date… Les mises à jour peuvent apporter des nouveautés… pas toujours pertinentes malheureusement… ! Votre séjour chez Deezer aura été court. Avec le temps et une bibliothèque qui commence à se remplir, il y a quand même des recommandations sympas dans la rubrique “Pour vous” qui, elle, est vraiment personnalisée. Vous

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Ah, bizarre ! Ce soir je referrai des essais sur mon application après l’avoir mise à jour. C’est peut-être un bug…Après avoir arrêté en appuyant sur “Pause” ⏸ , si vous lancez autre chose, un autre album par exemple, est-ce que le bouton “Recommandations automatiques” est encore activé, ou désactivé ? Et dans un cas comme dans l’autre, avez-vous des titres qui s’enchaînent après la lecture de l’album ? 

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

J’ai fait un essai avant de répondre, car en fait je n’utilise pratiquement jamais les recommandations automatiques et ne me rappelais plus du fonctionnement exact.Quand je les désactive, j’ai encore 1 titre de recommandation qui passe, puis ça s’arrête. Je pense que la recommandation suivante s’enclenche dès le début du titre, ce qui fait que lorsqu’on les désactive, l’ordre “à faire suivre d’une autre recommandation” est déjà donné et la suivante passe quand même.Ce n’est pas un fonctionnement idéal, et reste à perfectionner par Deezer… !Mais de toutes façons, il suffit d’appuyer sur “pause” pour arrêter l’écoute. De votre côté, est-ce seul 1 titre supplémentaire passe après la désactivation des recommandations, ou cela continue au-delà ? 

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Juste 10 ans d’utilisation assez intensive de Deezer surtout sur ordinateur, où j’ai pu suivre toutes les évolutions, dans le bon comme dans le mauvais sens…  ;-) Quant à cette fonction de mix sur les résultats de recherche, elle me “casse les pieds” bien souvent !!! Par le menu des titres, on peut déjà déclencher un mix si on le souhaite, le mettre là de manière automatique nous complique les choses pour écouter les titres à la suite. J’ai retrouvé d’ailleurs 2 fils de discussion à ce propos, ici et ici , où on a râlé après cette nouvelle fonction pas logique du tout, et tenter de trouver des solutions pour “faire avec”, je l’espère provisoirement.

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Le problème est que vous avez dû lancer le 1er titre à partir des résultats de recherche, et non à partir d’un album. Deezer nous y a mis l’an dernier des mix se déclenchant à la lecture de chaque titre trouvés. Vraiment pas pratique, mais pour l’instant ils ne veulent pas revenir à une lecture normale des résultats de recherche… :-(  Quand lors d’une recherche on trouve ce qu’on veut, il faut d’abord cliquer sur l’album pour afficher sa page, et écouter alors le titre que l’on souhaite.

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Ok, je comprends votre manière de gérer la file d’attente. A chacun de trouver ce qui lui convient le mieux !Perso, étant sur le site, je remplace cela par les différents onglets du navigateur, où je place des albums différents au fur et à mesure que je les trouve. J’écoute ensuite l’un ou l’autre selon l’envie, en rajoutant parfois aussi autre chose à la file d’attente. A côté de ça, je sélectionne mes titres préférés de chaque album pour enrichir mes playlists, car j’aime bien garder une trace de toutes les musiques que j’ai aimées, et les playlists sont le seul moyen de classement personnalisé sur Deezer, ce qui est peut-être différents d’autres plateformes. On peut aussi se créer des playlists “à écouter plus tard”, fonction qui existe ailleurs, mais pas sur Deezer. Les playlists (également celles qu’on ajoute) servent aussi à “nourrir” les algorithmes de recommandation pour leur montrer tous nos goûts.Mais ce n’est pas parce qu’on ne peut pas vider la file d’attente qu’on écoute e

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Ok pour la playlist. Je crois que ça revient à peu près au même que ma suggestion de playlist “écoutes du jour”… non ? 😉A noter qu’on peut aussi garder une playlist vide, et y rajouter des titres quand on veut. Ce n’est pas indispensable de laisser un titre dedans… Ni de la supprimer après l’écoute, il suffit de la vider et la reprendre le lendemain si on veut l’utiliser ainsi.En pratique : vous trouvez un disque de Véronique Sanson. Seuls 5 titres vous intéressent . Vous les sélectionnez, les ajoutez à la playlist “Ecoutes du jour” (ou un autre nom, bien sûr !) et lancez l’écoute de cette playlist. Pendant ce temps, vous zappez sur Pink Floyd, en rajoutez 5 titres à cette playlist, ils seront lus à la suite.

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Dans cet exemple, pourquoi ne cliquez-vous pas simplement sur le premier titre de l’album The Wall pour en lancer l’écoute ? Vous arrêterez ensuite quand vous voudrez… Si vraiment vous êtes sûr de ne pas vouloir écouter les autres titres, et préférez tout préparer à l’avance, 2 solutions : supprimer les autres titres de l’album dans la file d’attente. Ou alors sélectionner les 5 premiers titres et choisir “Ajouter à une playlist” en créant une playlist dédiée aux écoutes du jour, à vider et re-remplir à volonté, supprimer ensuite, ou la laisser pour le lendemain, au choix… J’ai déjà plusieurs fois vu sur la communauté des demandes pour vider la file d’attente, puisque cela se fait apparemment sur d’autres plateformes. Deezer toujours répondu négativement car lancer une autre écoute vide de toute façon la file d’attente pour la remplir avec ce qu’on lance. Ça ne m’a jamais gênée, question d’habitude probablement… A y réfléchir, c’est peut-être pratique de la remplir au fur et  mesure de

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
A
Runaway Baby
Alain BRILLANTRunaway Baby
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

Questions sur les fonctionnalités

Bonjour @Alain BRILLANT ,Je vois que vous soulevez un certain nombre de problèmes, qui pour certains font l’objet d’une demande soumise aux votes sur cette communauté, et pour d’autres, me font justement préférer le site web à l’application PC… Pour d’autres, il y a quand même une solution sur l’application. Je vais essayer de répondre et/ou solutionner le maximum 😉 ​◾ Au lancement de l'application, c'est la playlist "Les titres du moment" qui arrive par défaut dans la file d'attente. Pas toujours à notre goût, tout à fait d'accord ! Mais dès qu'on lance l'écoute d'autre chose, album, playlist, mix, Flow, la file d'attente change et se remplit avec ce qu'on a lancé. Il faut juste faire attention à ne pas lancer l'écoute à l'ouverture par inadvertance pour ne pas se retrouver avec un titre "du moment" dans notre historique d'écoute… !Sur le site web, c’est facile à contourner en se créant un lien avec notre page "Favoris" en favori dans le navigateur. Quand on lance cette page par un l

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G
Runaway Baby
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
POYOTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

suppression automatique

La limite est de 2000 titres dans les playlists, et maintenant, de 10000 titres dans les coups de cœur. Elle n’est donc pas atteinte. Mais le nombre de titres écoutables fluctue selon les albums présents sur la plateforme (exemple perso : 1049 titres en coups de cœur, 962 en file d’attente à la date d’aujourd’hui, mise à jour il y a 2 jours, mais ce n’est pas moi… Certainement un titre désactivé ou réactivé par l’évolution du catalogue. Impossible de savoir lequel).Sur une page artiste, si un titre y est mais n’a pas le cœur activé alors qu’on sait l’avoir mis dans les coups de cœur, c’est probablement que depuis, l’album correspondant a été retiré du catalogue, puis réintégré, car comme je l’ai dit plus haut, l’activation du cœur ne suit pas alors qu’elle devrait être automatique. Il faut vérifier soi-même dans les coups de cœur si le titre y est encore… Il peut arriver aussi que des albums soient en plusieurs exemplaires sur Deezer, et que lors d’un “ménage” interne, soit supprimée l

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
POYOTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

suppression automatique

Bonjour @POYO ,Quand Deezer retire un album du catalogue, les titres qu'on avait mis dans nos playlists ou en coups de cœur apparaissent grisés sur ordinateurs, mais sur téléphone, ils sont masqués et n'apparaissent pas du tout. Ce qui explique qu'on ne les retrouve plus… Lorsque l'album en question est remis au catalogue, les titres réapparaissent dans nos playlists, le remplacement est maintenant automatique.En ce qui concerne les coups de cœur, le titre est bien remplacé automatiquement dans la liste des coups de cœur par celui de l'album remis, comme dans les autres playlists. Par contre, si on va sur l'album correspondant, le cœur n'est pas activé sur le titre en question. Deezer a dû oublier le suivi de l'activation du cœur… 🤔 A moins que le problème ait été résolu depuis sans que je m'en soit aperçue, et qu'il soit resté sur des albums enlevés et remis à une époque… difficile à savoir.Je viens de faire une autre observation qui peut expliquer aussi la disparition d’un titre dan

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
Conditions Générales