include

iOS

Dépannage et conseils pour les appareils iOS

  • 604 Sujets
  • 3,194 Commentaires

604 Sujets

D
Tiny Dancer
Djlc.ForumTiny Dancer
demandé à iOS

Deezer sur Engine OS

Bonsoir pourra ont un jour voir Deezer sur Engine OS je trouve mon bonheur sur Deezer et cela m’ennuierais de vous quitter pour Tidal ou autres mais vous êtes présent sur certains logiciel de mixage et pas sur Engine OS qui prend une belle ampleur Merci si éventuellement j’ai une réponse  ;-)

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
GAYOU Marwan
demandé à iOS

Chromecast Deezer

Bonjour,  Je suis sur Iphone. Dès que je veux lancer un Chromecast deezer sur ma box ou sur ma TV connectée, la musique change. Je ne peux donc ni choisir la musique qui se diffuse, ni sélectionner des musiques pour les mettre en file d’attente. Il n’y a donc aucun intérêt.  Sauriez vous comment régler ce problème ?  Merci beaucoup et bonne soirée

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 1 mois
L
Tiny Dancer
Lo.Tiny Dancer
demandé à iOS

player iOs

Bonjour, Depuis quelque temps le player Deezer n’apparaît plus sur mon écran de verrouillage, ce depuis que j’ai résilié mon abonnement il me semble. Comment puis je faire pour le faire réapparaître ? Je ne trouve pas la solution dans les problèmes déjà résolu dans votre FAQ. merci d’avance pour votre réponse 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
MPralusTiny Dancer
demandé à iOS

Impossible d'utilides Deezer Premium sur mon iPhone

J’ai un abonnement Deezr Premium. Il fonctionne sur mon iPad mais je ne parviens pas à y associer mon iPhone sur lequel l’appli Deezer affiche “Deezer gratuit”. Comment faire pour utiliser mon abonnement Premium aussi sur le mobile ?

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
T
Tiny Dancer
TenkviiTiny Dancer
demandé à iOS

probleme deezer 4g

Bonjour, mon application Deezer dit que je suis déconnecté du réseau lorsque je suis en 4g mais fonctionne lorsque je suis en wifi, j’ai pourtant l’abonnement premium.

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
S
Tiny Dancer
sgbgfTiny Dancer
demandé à iOS

probleme qualite audio applications

Bonjour ,je rencontre un problème le son de ma musique quand j’écoute avec mon téléphone est nettement inférieur à quand j’écoute avec mon ordinateur. Pourtant les deux sont en « haute fidélité »

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
A
Tiny Dancer
Arthur_schrTiny Dancer
demandé à iOS

deezer famille

Bonjour, j ai souscrit à l abonnement famille avec bouygues Telecom Mai’s le compte est passé en compte gratuit alors que je continue de payer. Merci 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
SimonlezeloteTiny Dancer
demandé à iOS

Accès aux podcats téléchargés impossible hors ligne

BonsoirIl m’est impossible d’aller dans la rubrique de mes podcasts téléchargés lorsque je suis hors ligne / en mode avion… ce qui est assez paradoxalDes gens font-ils face au meme soucis ?

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
K
Tiny Dancer
KhalissaTiny Dancer
demandé à iOS

impossible d’ecouter de la musique ios

Bonjour,Ça fait quelques temps que je ne peux plus écouter ma musique.quand je suis en Wifi je peux écouter ma musique mais des que je passe en 4G je ne peux plus. Pourtant j’ai bien des données cellulaires tout fonctionne sauf Deezer. j’aimerais de l’aide merci 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
T
Tiny Dancer
Tof1987Tiny Dancer
demandé à iOS

sens de lectures iphone

bonjourDepuis aujourd’hui j’utilise Deezer sur iPhone et je n’arrive pas à écouter ma liste de lecture du plus récent au plus ancien je n’ai même plus le petit onglet pour le sélectionner. Quelqu’un connaît-il la solution ? et je n’arrive pas à écouter ma liste de lecture du plus récent au plus ancien je n’ai même plus le petit onglet pour le sélectionner. Quelqu’un connaît-il la solution ?Merci d’avance merci d’avance

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
N
Tiny Dancer
nadinetterieTiny Dancer
demandé à iOS

nouveau reglage

Coucou à vous tous si quelqu’un peut m’ aider depuis la nouvelle version deezer je ne peux plus changer les réglages sur l’equaliseur je suis par défaut sur plat je n’ai plus les flèches pour changer merci de votre réponse bon cocooning en musique bien sûr !!!

1
Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 5 mois
E
Tiny Dancer
Erwann01Tiny Dancer
demandé à iOS

pas daffichage dans le centre de controle

Bonjour à tous,depuis un moment quand je lance Deezer je n’ai pas d’affichage sur mon écran de verrouillage et dans le centre de contrôle iPhonecomment résoudre ce problème ?merci d’avance 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
MSoso93Tiny Dancer
demandé à iOS

carte fnac ne marche pas

Bonjour, j’ai eu une carte Deezer via la wefix/fnac et quand j’ai mit le code sur le site internet sa me met un message d’erreur disant que le code n’a pas été reconnu. Comment je fait pour avoir mon abonnement de bienvenue de 3 mois gratuit ? 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
J
Tiny Dancer
JnmarcsTiny Dancer
demandé à iOS

Coupure intempéstives de DEEZER

Bonjour,J’adresse des messages au service client qui ne répond pas (Personne pour répondre même un accusé reception, vraiment pas top de leur part !!! ).Je dispose de la dernière version de deezer mise à jour de votre application sur un Iphone 13 également à jour IOS 17.2.1.La lecture se coupe au bout 1 à 2 secondes dans les cas suivants :> Si j'utilise une autre application en parallèle.ou> Si dans mon véhicule je branche un câble pour recharger mon iphone (alors que ça fonctionne en bluethooth.J'ai pourtant réinstaller votre application deezer. J'ai nettoyer le cache et augmenter la taille du cache jusqu'à 10/20 voire 32 Go. La lecture se coupe toujours dans les cas listés ci-dessus.J'avais l'habitude d'utiliser deezer durant le sport avec en parallèle une autre application ou en chargeant mon téléphone dans  mon véhicule. ce n'est désormais plus possible.merci pour votre aide

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
Tonito91
Lover
Tonito91Lover
posté à iOS

deezer disponible sur apple tv

Je viens de voir que deezer est disponible sur apple tv 🙂 cest sympa 👌👌👌

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
L
Tiny Dancer
ludsand2Tiny Dancer
demandé à iOS

toujours la même chanson

Bonsoir, quand je lance deezer depuis 3 jours, j’ai la chanson « qu’est que t’es belle » qui se met automatiquement en route. j’ai beau vider le cache, vérifier que je n’ai pas mis de boucle sur la chanson, éteint mon iphone,… rien n’y fais. alors j t’aimais bien la chanson avant, mais là elle commence à m’insupporter 😂auriez-vous une solution ? merci, ludsand. 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
C
Tiny Dancer
chayantTiny Dancer
demandé à iOS

problème lecture flow qui coupe

Bonjour,je suis sur l’application Deezer sur iPhone. Depuis quelques jours. Lorsque je lance mon flow. Les titres coupent au bout de quelques secondes pour démarrer une nouvelle chanson (toujours la même). C’est pénible parce que je ne peux finalement écouter qu’une chanson du groupe (Dolch) que je n’apprécie pas plus que ça de surcroît.j’ai tenté de vider mon cache mais ça ne change rien. Auriez vous une solution svp ?merci 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
A
Tiny Dancer
Angles JpTiny Dancer
demandé à iOS

Compte d’un membre deezer family supprimé

Bonjour, en renouvelant notre compte Deezer Family, le compte d’un de nos membres s’est supprimé. Or, il apparaît toujours dans les followers de l’administrateur du compte. Comment pouvons-nous récupérer le compte de ce membre ? 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
H
Tiny Dancer
HerolTiny Dancer
demandé à iOS

certificat d’acces au serveur n’est pas valide

Bonjour, impossible de me connecter aujourd’hui: message d’erreur indiquant que le certificat d’accès au serveur n’est pas valide. Connaissez vous un moyen de résoudre ce problème? Merci! 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
N
Tiny Dancer
narvic57Tiny Dancer
demandé à iOS

Plus de bouton "Ma musique en aléatoire" sur l'appli (iOS)

Bonjour!Ca serait pratique de remettre le bouton “Ma musique en aléatoire” dans Favoris sur l’appli mobile, car sur la version web il y est toujours et c’est une fonction quand même plus pratique et parfois que je préfère au Flow:Merci :)Eric

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 5 mois
F
Tiny Dancer
Florae KwockusTiny Dancer
demandé à iOS

changement de chansons aleatoire

Bonjour, à chaque fois que je choisis une musique sur Deezer, elle est coupée et remplacée par une autre totalement aléatoirement, cela devient insupportable et je songe à me désabonner. Avez-vous une solution ?

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
saphirniorTiny Dancer
demandé à iOS

Comment ne pas avoir systématiquement le mix à l'écoute même quand on sélectionne un artiste

Bonjour,Depuis quelques temps quoi que je fasse je n’arrive plus à écouter les titres d’un artiste. Le mix est tjrs actif.Si je veux écouter mon artiste sélectionné il faut que je sélectionne chanson par chanson dans la liste de résultats.Ce qui n’était pas le cas avant Merci de votre aide

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
J
Tiny Dancer
john loupTiny Dancer
posté à iOS

Appli KO sur Apple apres mise a jour

Je viens de mettre à jour l’application Deezer sur un IPhone.  depuis l’application de fonctionne plus. Elle se ferme automatiquement au bout de 2 secondes.  

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 2 mois
T
Tiny Dancer
Thomas GlasTiny Dancer
demandé à iOS

Lecture en boucle d’une musique

Bonjour à tous =) je lance mon Flow comme habituellement cependant il s’arrête d’un coup. Je le relance, de nouveau il s’arrête . Je décide donc de passer à la musique suivante, elle charge, s’affiche, commence puis la musique revient à celle qui ne fonctionnait pas .. j’ai fermé l’application redémarrer mon iPhone, même résultat .. avez vous une idée ? 

1
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 4 mois
J
Tiny Dancer
jean-Paul JOLYTiny Dancer
posté à iOS

connexion avec wifi repeater j

Lorsque je change de pièce et que mon iPhone ou iPad passe de la box wifi au wifi repeater, Deezer se coupe systématiquement après 2 morceaux , et je ne peux le relancer que si je reviens dans la pièce de la box : quelqu’un a-t-il une explication ? Merci d’avance 

1
J
Tiny Dancer
il y a 4 mois
Conditions Générales