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Dépannage et conseils pour tous les autres appareils !

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438 Sujets

D
Tiny Dancer
digitalgregTiny Dancer
posté à Autres appareils

deezer Hifi sur Bluesound Node

Bonjour,J'ai un abonnement HiFi et un lecteur Bluesoud Node 2i et j'ai plusieurs questions…1/ sur l'application BlueOS j'ai bien le logo "Hifi" (petit rond gris) mais je n'entends pas de réelle différence avec un flux non Hires. Est-ce normal ? PS :  je suis passé de deezer Premium à Hifi sans réinstaller mon compte sur l'application BlueOS.2/ Est-ce qu'il y a un moyen d'ajouter le lecteur Bluesound aux appareils dans l'application Deezer ?  Si oui, pouvez vous me détailler la procédure ? 3/l'ajout ou la suppression de titres à une playlist sur BlueOS ne se synchronise pas avec Deezer. Est-ce normal ?  Merci pour vos réponses et bonne journée

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D
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
Carla ScarfoTiny Dancer
posté à Autres appareils

signalisation d'un problème

J'ai repéré un problème avec mon Alexa dot quand je lance une musique via Deezer elle les coupes au bout du milieu ou les commence à partir du milieu mais ne laisse jamais se terminer et cela se répète malgré les reconfigurations merci de bien vouloir m'aider.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
Amélie BipTiny Dancer
posté à Autres appareils

son diminuer sur sono

Bonjour,Je suis coach sportif. J'utilise Deezer pour mes cours d'aquagym. Je branche mon téléphone sur la sono grâce à une prise jacques. Depuis peu le son est très diminuer. En étant au max on entend casi rien. Avant je n'avais pas se problème... Je n'étais même pas au max du son. 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Runaway Baby
ArthurducRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Le son ne sort plus du casque après une musique

Bonjour !J’ai récemment voulu jouer de la musique avec mon casque sur l’application Windows 10 Deezer, mais des la deuxième musique, le son ne sortait plus sur mon casque mais sur les haut-parleurs de mon ordinateur portable. J’ai essaye de désinstaller et réinstaller Deezer, rien n’y fait. Mon casque est pourtant bien branche. Aucun message d’erreur, et je ne trouve pas (si c’est possible) comment définir mon output de son sur Deezer. L’output de son Windows est définie sur mon casque. Deezer sur le web, lui en revanche, marche tres bien. Le seul moyen que j’ai trouver a ce problème est de désactiver les haut-parleurs de mon ordi, ce qui est problématique, vous l’imaginez. J’espère avoir fournis suffisamment de détails ! Merci beaucoup :)

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
Marine PDPTiny Dancer
posté à Autres appareils

pb de connexion avec sonoro

Bonjouralors que cela fonctionnait, depuis aujourd’hui lorsque j’allume mon poste sonoro, l’onglet deezer n’est plus connecté ni connectable avec mon compte premium. que faire ?merci

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
J
Runaway Baby
jelecRunaway Baby
posté à Autres appareils

Problème installation smart TV Samsung

Bonjour.Depuis un moment mon application Deezer fonctionne mal sur ma télé connectée et depuis le début de l'été c'est pire. J'ai donc décidé de désinstaller et réinstaller l'application. Maintenant je n'ai plus rien, on le demande en anglais d'aller sur mobile ou ordinateur sur le site deezer.com/link et de rentrer un code, or sur mon téléphone ça m'emmène à l'installation de Deezer sur ce dernier ce qui est déjà fait. Je suis dans une impasse… plus possible d'écouter sur la TV et home cinéma… a quoi ça sert de payer un aabonnemenAprès essai sur un PC et non un téléphone Android j'ai réussi à rentrer le code pour débloquer l'application et ça marche

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J
Runaway Baby
il y a 2 ans
V
Tiny Dancer
VivickTiny Dancer
posté à Autres appareils

Compte non reconnu avec fitbit

Bonjour,j’ai un compte deezer premium famille (à la différence de l’autre sujet où la personne n’était pas abonnée), et je souhaite l’associer avec ma montre fitbit versa 3 pour écouter mes playlists hors ligne comme le partenariat deezer/fitbit le promet.Or, quand j’effectue la procédure d’association :j’entre le code d’activation donné par la montre : ça c’est OK je tape mes identifiants/mot de passe : là ça bloque. Le compte n’est pas reconnu : “L'utilisateur n'existe pas ou le mot de passe est incorrect.”Pourtant je suis sûr et certain d’avoir entré les bons identifiants et mdp, car je les ai testés en me déconnectant/reconnectant de mon compte deezer.Je ne comprends donc pas ce qui bloque.Merci d’avance de votre aide.

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
N
Tiny Dancer
nhapmonTiny Dancer
posté à Autres appareils

probleme sonos + google assistant + deezer

BonjourDepuis plus de 2 semaines maintenant, impossible de lancer une musique sur Deezer avec les commandes vocales via Google assistant sur sonosL'enceinte répond" malheureusement, Deezer n'est pas disponible sur cet appareil"J'ai tout réinstallé plusieurs fois via l'application sonos et Google home, dissocié et réassocié les comptes, rien n'y fait ça ne fonctionne pasVisiblement plusieurs utilisateurs de sonos rencontrent le problème actuellement  

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
laurent.maillardRunaway Baby
posté à Autres appareils

Pas tous les coups de coeur sur Android Auto

Bonjour,Je suis abonné Deezer Hi fi et j’utilise Deezer aussi via l’application sur ma nouvelle Jaguar utilisant l’interface Pivi Pro. Cependant, tout comme avec Android auto, j’ai constaté que je n’ai que 30 à 40 coups de coeur disponibles sur ces supports alors que j’ai une playlist de 160 titre… Je ne comprends pas.J’ai cherché mais je reste frustré car je dois bêtement utiliser mon télephone ne bleutooth alors que j’ai deux interface ultra moderne et sécurisées à disposition. Comment puis-je avoir l’intégralité de mes coups de coeurs svp? Merci.

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L
Runaway Baby
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
Lauriane.8313Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Caster avec Deezer : icône disparu

L'application ne me propose plus de caster il n'y a plus le logo j'ai déjà essayé de desinstaller et réinstaller 

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A
Tiny Dancer
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tofsoftTiny Dancer
posté à Autres appareils

Nombre de Playlist limité sur Onkyo 8150

Bonjour,j’ai 2 playlists connectées et ça fonctionne.Si j’en ajoute, j’ai le message “Connection error. The server connection could not be established or was terminated early...”.Pouvez-vous me dire comment procéder ?Merci.

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
N
Tiny Dancer
Nicolas GarciaTiny Dancer
posté à Autres appareils

Deezer sur freebox

Bonjour à tousJ'ai un soucis depuis un certain temps pour lire deezer depuis ma box. C'est une freebox delta avec player pop.L'application fonctionne, identifiant OK mais au moment de lancer la lecture, ça ne fonctionne pas.J'ai desinstallé l'appli, déconnecté la box ré installé... Rien ne fonctionne.Avez vous une idée ?Merci 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
chewie25Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Coups de coeur impossible à lire sur Sonos - ep 2 Le retour !!!

Bonjour, Je me permets de vous Re-écrire sur ce sujet car la lecture de mes favoris est la fonctionnalité que j’utilise le plus avec Sonos/Deezer.Comment se fait il que la playlist “coups de coeur” n’apparaisse plus dans la liste des playlist comme c’était le cas auparavant ? N’est ce pas ce traitement “à part” qui bug ? Second point : quelqu'un connait il le moyen de faire lire à Sonos les playlists dans le même ordre que sur Deezer ? Quand on lance les coups de coeur sur le dernier morceau liké, Deezer le lit puis remonte la liste vers les plus anciens. Sur Sonos, l’app ne lit que celui-ci puis s’arrête. Merci à toutes et tous pour vos retours. Chris PS : pour info ce n’est pas faute d’avoir installé, désinstallé et mis à jour à tour de bras les applications ...

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
ClemaouseTiny Dancer
posté à Autres appareils

Synchronisation deezer qui se fait plus sur Forunner 645 music

Bonjour, Depuis plusieurs semaines je ne peux plus synchroniser de musique sur ma montre Garmin Forunner 645 Music. Tout fonctionnait très bien jusque là et maintenant impossible. J'ai essayé de désinstaller l'appli Garmin connect sur mon téléphone, l'application Deezer sur la montre, connecter, déconnecter et rien ! D'après les avis sur l'appli Deezer sur Garmin connect c'est un problème récurrent pour beaucoup d'utilisateurs toute montre confondu. Y a t'il une solution ou une recherche de solution en cours ? Merci

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O
Tiny Dancer
il y a 2 ans
J
Runaway Baby
jp69FRunaway Baby
posté à Autres appareils

Deezer Sonos connexion perdue

Bonjour,Je suis abonné à Deezer Hifi et j’écoute le plus souvent des playlist sur mon Sonos (2xPlay 3 + Sub dans le salon, 2xPlay 1 dans le bureau). J’utilise indifféremment le controleur Windows ou Android (S2)Depuis quelques jours, j’ai très fréquemment l’erreur suivante : Impossible de lire “Titre du morceau” - la connexion à Deezer a été perdue.Le problème se produit systématiquement lors du passage d’un morceau à un autre, jamais en cours de lecture. Je peux d’ailleurs facilement le reproduire en appuyant sur le bouton “Titre suivant”. En insistant (en redemandant son écoute), le morceau finit par se laisser écouter, sans erreur.Si j’écoute Deezer avec le navigateur sur le PC, je n’ai pas de souci … mais le son est franchement moins bon que sur Sonos !J’ai bien sûr fait appel au SAV Sonos, avec qui j’ai passé un long moment mais sans succès : aucune anomalie apparente n’a été diagnostiquée sur mon environnement.Je précise que j’ai un accès Internet par la fibre, avec un débit élev

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P
Tiny Dancer
il y a 2 ans
X
Tiny Dancer
XyroTiny Dancer
posté à Autres appareils

plus aucun lien avec mon compte sur appication tv samsung

Bonjour, Je possède une Tv Samsung sur laquelle j'avais installé l'application Deezer pour écouter ma musique préférée.Depuis quelques jours, l'application semble avoir été mise à jour:- elle est en anglais et plus en français- disparition des mix - disparition de mes artistes préférés (sur l application tv, sur mon gsm et mon.pc aucun problème).- lorsque on sélectionne 1 artiste, le répertoire sur l'application Tv est moindre par rapport à ce qui est dispo sur pc ou gsm Est-ce normal?J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l'application, aucune amélioration.J'utilise essentiellement Deezer sur ma tv… Merci d avance

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X
Tiny Dancer
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
BOUBOU1!Tiny Dancer
posté à Autres appareils

association 3ème appareil

Je tente de trouver un moyen d’associé un troisieme appareil comme me le permet l’abonnement premium mais impossible de comprendre comment faire ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
Step 44Tiny Dancer
posté à Autres appareils

recherche paramètres sur Android TV

Bonjour, j'utilise Deezer Hi-Fi sur Android TV via la box Xiaomi mibox 4. Je n'arrive pas à trouver l'accès à"paramètres" me permettant d'accéder aux différentes fonctions de réglages. Pouvez vous m'aider à ce sujet SVP ? Merci d'avance pour votre réponse je reste à votre disposition. Cordialement

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
lilieriendutoutTiny Dancer
posté à Autres appareils

connection Smart TV

Bonjour, J’ai l’application deezer sur ma smart TV LG mais impossible de me connecter avec mon compte “identifiant incorrect” alors que mes identifiants marche trés bien depuis un ordinateur et un smartphone. J’ai pu réinitialiser mon mdp depuis la télé mais malgré cela elle me dit que mes identifiants sont incorrects. Désinstallé et réinstallé l’appli n’y change rien. merci de votre aide 

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S
Tiny Dancer
il y a 2 ans
L
Runaway Baby
LdumRunaway Baby
posté à Autres appareils

changement du flow sur Alexa

Bonjour,Depuis quelques temps, quand je demande mon flow à Alexa, ce n'est plus MON flow qui se lance, mais une annonce "decouvert sur le flow...", avec des titres qui ne correspondent en rien avec ce que j'écoute!!! Et toujours les mêmes titres dans le même ordre!!Alors sur l'application deezer je suis, presque, satisfait, enfin ça passe, mais ce n'est pas mon sujet.…Est il possible de retrouver MA musique sur Alexa, sans forcément passer par des playlists?? Merci,Laurent 

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L
Runaway Baby
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
béné73Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

temps limite sur google home

bjr pourquoi deezer diffuse que 20 minutes de musique sur google home  sa ne le faisais pas avant je suis abonné  

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Yula
Modérateur
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
spitTiny Dancer
demandé à Autres appareils

Virtual DJ avec deezer : affichage très lent des bpm et keys

Bonjour, pourquoi Virtual DJ (connecté à deezer) est aussi lent pour afficher les bpm et les keys , il faut quasiment attendre 5mn par morceau, impossible de mixer dans ces conditions ?

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
S
Lover
Sosa922Lover
posté à Autres appareils

Mise à jour App Deezer TV

A quand une mise à jour pour l’application TV (samsung en l’occurence) ? Lorsque l’on navigue dans l’app il y a encore l’ancien logo Deezer… on se croirait en 2016 avec l’affichage super vieillot. Dernière mise à jour datant de Juin 2018…. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
S
Tiny Dancer
Sytou34Tiny Dancer
posté à Autres appareils

Application HS sur Freebox Pop

Bonjour Impossible d’accéder à quoi que ce soit sur l’application Android installée sur une Freebox Pop.J’ai tenté de désinstaller / réinstaller l’application.Rien n’y fait. C’est pénible de payer pour un service qui reste inaccessible ...

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
meditarranenee78Tiny Dancer
demandé à Autres appareils

Connexion impossible TV Samsung

Bonjour, depuis quelques semaines aucune musique ne démarre sur ma TV. Je peux accéder à l'application, je sélectionne ma liste mais aucune musique ne se lance. Je me suis déjà déconnectée sur tv et relancé mais le problème reste le même. Par contre via mon Phone directement j'arrive à écouter ma musique sur tv. Merci pour votre aide. Je précise je n'ai aucun message d'erreur. Ma TV c'est une Samsung. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
Conditions Générales