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Répondu

le cast sur chromecast ne fonctionne plus



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166 commentaires

Niveau d'utilisateur 2
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Effectivement, il est maintenant possible de se connecter après un temps plus long qu'auparavant (environ 30 secondes) mais il y a régulièrement des arrêts impromptus ... En cours de morceaux ou en fin de chanson. Quelquefois il suffit de réappuyer sur play quelquefois il faut se reconnecter, ce qui n'est pas du tout satisfaisant d'autant plus qu'aucune contrepartie à ces mois de galère n'a été offerte par Deezer.

C'est tout à fait ça, la synchronisation est lente. Des coupures régulières au bout de quelques morceaux. Obligé de se reconnecter.

J'ai également essayé le cast à partir d'un PC portable vers la barre de son et le problème est similaire. Ce n'est donc pas un problème lié au matériel source.

 

 

Niveau d'utilisateur 4

Bonjour,

 

Deezer en chromecast depuis l'app Android vers mon Evo 75 Cambridge Audio ne fonctionne que très rarement… Et vu que la fonction deezer connect n'existe pas, c'est quand même compliqué… Vous me recommandez le Bluetooth à la place ? 😬

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

 

Deezer en chromecast depuis l'app Android vers mon Evo 75 Cambridge Audio ne fonctionne que très rarement… Et vu que la fonction deezer connect n'existe pas, c'est quand même compliqué… Vous me recommandez le Bluetooth à la place ? 😬

La récente mise à jour n'a toujours pas résolu le problème (gros foutage de gu**le quand même)

Le bluetooth fonctionne en revanche.

 

Pour ma part j’ai réinstallé l”appli sur mon iPhone mais l’icone du Chromecast n’est toujours pas réapparu ! Pourtant mes Chromecasts fonctionnent avec toutes les autres applis (C+, Netflix, ...)

Qu’est ce qui cloche encore ? Quelqu’un a une idée de ce qui se passe dans mon cas ?

 

Merci

me voila rassuré.. a moitié..... ..

J ai le même pb que vous tous depuis aux moins 2 semaines.. sur ma klipsch the three.

Dire “ok google”.. fonctionne… 

La petite voix répond..” je lance sur deezer”..

puis rien.

Reset.. reboot.. rien a faire.

Ca fait 2 fois déjà en quelques mois.. et c est pénible !

 

Je suis rassuré de tomber sur ce topic car je prends connaissance que je ne suis pas le seul.

Ca fait des mois que je m’arrache les cheveux avec mon installation, ampli, google home et Alexa.

J’ai contacté plusieurs fois Deezer qui m’a fait faire des tonnes de manipulations alors que je leur disait qu’il n’y avait qu’avec leur appli que ça ne marchait pas (Spotify aucun problème).

Bref, ils m’ont fait perdre un temps considérable alors qu’ils savaient pertinemment que c’était chez eux que ça déconnait, c’est inadmissible !

Même problème sur ma LG thinq 7.  Ni la diffusion  via l'appli ni les commandes vocales ne fonctionnent. Je viens de prendre l'offre non résiliable à 48€ l'année 😔. La correction de cette anomalie ne semble pas être une priorité pour le support, je vous invite donc à publier une note objective sur Google play et l'Apple store.

De mon téléphone en cast avec app 8.0.0.4  :

Barre de son Philips : NON

Paire Nest : OK

Groupe Barre de son + Paire Nest : NON

Je cast sur ce groupe tous les jours sans problème et relativement rapidement avec Spotify, VLC, RadioPlayer, Windows... bref tout ce qui cast sauf Deezer !

Demandez de l'aide s'il le faut mais ce n'est pas sérieux !

 

 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour à tous, 

 

J'ai trouvé une excellente solution, avec une application universelle type Bubbleupnp, il suffit d'ouvrir l'application deezer, lancer la playlist ou le titre désiré et ensuite Bubbleupnp en activant la fonction audiocast tout en utilisant le Chromecast à partir de Bubbleupnp. 

 

Ça dépanne, avec la limitation de ne plus avoir les infos et la pochette /cover du CD sur le lecteur. Mais c'est toujours mieux que rien. 

Hello,

 

Donc finalement en contournant Google home ?!

Salut 👋

On ne peut plus caster via Chromecast avec la nouvelle version Deezer !!!!

C'est quoi ce bordel ?

Cela va t il être résolu rapidement ?

Franchement ça salasse cette nouvelle mouture

À quand la mise en place de thèmes au choix !!

Bougez vous le fion pour remettre la possibilité de caster la zik rapidement 

Niveau d'utilisateur 4
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Salut 👋

On ne peut plus caster via Chromecast avec la nouvelle version Deezer !!!!

C'est quoi ce bordel ?

Cela va t il être résolu rapidement ?

 

 

Ah chez moi ça fonctionne toujours 

Niveau d'utilisateur 7
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Hello tout le monde, 

Après des mois d’attente, nos techniciens ont enfin pu trouver l’origine du problème et le bug lié au chromecast ait pu être régler pour une majeur partie de nos utilisateurs

Vous pouvez résintaller l’app et vous assurez d’avoir la derniere version de celle-ci ainsi que de votre android/iOS, puis tenter de caster de nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, j’en suis désolée, veuillez alors me prévenir pour que je le précise à nos équipes.

Merci encore pour votre (très grande!) patience !

C'est une blague ?

Niveau d'utilisateur 4
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C'est une blague ?

Non,

Le Chromecast a toujours été plus ou moins capricieux, mais pas plus ces derniers jours qu'avant 

Niveau d'utilisateur 1
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Si vous utilisez Chromecast pour diffuser une vidéo qui ne fonctionne pas, vous pouvez consulter cet article pour voir s'il résout votre problème.

Bjr,

 

j’ ai contacter un avocat qui me signale qu’il s’agit d’un du non respect du contrat avec deezer. Il nous faut demander une compensation financiere si ce soucis persiste. Il ne faut pas laisser le sujet en l’etat,netbse laisser faire.

Bonjour j étais dans le même cas que vous

Mon nad c338 a fait une maj et maintenant cela fonctionne 

Par contre je n'ai pas le logo hifi en utilisant le Chromecast 

Et en bluetooth j'ai le logo hifi mais pas en jaune ???

 

Bonjour,

Effectivement, ci-après extrait de la release note de la version 2.10 du C338 sortie le 28/03/2022 :

 « Update Google Cast to the latest firmware version 1.52 »

Cela signifierai que la mise à jour doit être faite par les périphériques et non par Deezer ? Je procède à la mise à jour et vous tiens au courant…

 

 

Bonjour, je vous confirme qu’après mise à jour du NAD (en fait v1.74), cela fonctionne parfaitement ! En mieux qu’avant même car le titre diffusé s’affiche sur l’écran verrouillé de l’iPhone !

 

Idem chez moi depuis 15 jours... après 2 ans de fonctionnement sans aucun soucis , je ne parviens plus à Caster Deezer sur mes enceintes Marshall (bien évidemment aucun problème pour caster à partir d'autres appli)… même en reinstallant tout...

triste 😥 ! 

Niveau d'utilisateur 2
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Idem de mon côté ! Chargement tourne sans succès puis se déconnecte au bout de quelques minutes.

Niveau d'utilisateur 4
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Est ce que le problème ne viendrait pas de Chromecast ? Google a choisi de ne plus mettre à jour les anciennes versions et a prévenu qu'à terme, celles-ci seraient de plus en plus instables.

Niveau d'utilisateur 2
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Hello tout le monde, 

Après des mois d’attente, nos techniciens ont enfin pu trouver l’origine du problème et le bug lié au chromecast ait pu être régler pour une majeur partie de nos utilisateurs

Vous pouvez résintaller l’app et vous assurez d’avoir la derniere version de celle-ci ainsi que de votre android/iOS, puis tenter de caster de nouveau.

Si cela ne fonctionne toujours pas, j’en suis désolée, veuillez alors me prévenir pour que je le précise à nos équipes.

Merci encore pour votre (très grande!) patience !

Alors y a du mieux mais cela reste très aléatoire...parfois cela fonctionne et parfois rien…

Pour info j'ai une barre de son HK enchant 1300. 

 

Bref je vais devoir attendre avant de me réabonner.

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour tout le monde, le problème est toujours en cours d’investigation et nous étudions les cas qui nous ont été envoyés. Je vous tiendrai au courant dès que j’en sais plus !

merci

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Veuillez d'abord vous assurer que votre Chromecast et votre appareil sont connectés au même réseau Wi-Fi. Vous pouvez essayer les trois méthodes suivantes pour lancer, 

 

Méthode 1: Castez Deezer à l'aide d'un smartphone

 

Étape 1: Installez l'application Deezer sur votre smartphone Android ou iOS.

Étape 2: Ouvrez l’application Deezer et cliquez sur le bouton Caster dans le coin supérieur droit de l’écran de l’application.

Étape 3: Choisissez votre Chromecast dans la liste des appareils disponibles.

Vous pouvez maintenant écouter votre musique préférée et commencer à écouter sur votre téléviseur. Pour vous déconnecter, cliquez à nouveau sur l'icône Caster et sélectionnez l'option Arrêter de diffuser.

 

Méthode 2: Castez Deezer à l’aide du navigateur Chrome

Étape 1: Démarrez le Navigateur Chrome sur votre PC.

Étape 2: Consultez le Site de Deezer et connectez-vous à votre compte.

Étape 3: Cliquez sur le Chrome dans le coin supérieur droit et sélectionnez le menu Caster.

Étape 4: Choisissez votre appareil Chromecast parmi les appareils disponibles.

Maintenant, commencez à jouer votre musique préférée et commencez à l’écouter via votre téléviseur.

 

Méthode 3: Castez Deezer à l’aide de l’application Windows

Étape 1: Téléchargez et installez Deezer sur votre PC.

Étape 2: Lancez l’application Deezer sur votre PC.

Étape 3: Lancez le navigateur Chrome sur votre appareil et faites un clic droit sur l’écran du navigateur.

Étape 4: Sélectionnez Caster du menu et réglez la source sur Caster le bureau et choisissez votre appareil Chromecast dans la liste.

Maintenant, retournez voir Deezer. Jouez la chanson que vous voulez et écoutez-la sur votre appareil connecté à Chromecast.

 

Si les trois méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer la quatrième méthode, pour plus de détails, veuillez lire: Comment caster Deezer sur Chromecast ?

Niveau d'utilisateur 2
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Veuillez d'abord vous assurer que votre Chromecast et votre appareil sont connectés au même réseau Wi-Fi. Vous pouvez essayer les trois méthodes suivantes pour lancer, 

 

Méthode 1: Castez Deezer à l'aide d'un smartphone

 

Étape 1: Installez l'application Deezer sur votre smartphone Android ou iOS.

Étape 2: Ouvrez l’application Deezer et cliquez sur le bouton Caster dans le coin supérieur droit de l’écran de l’application.

Étape 3: Choisissez votre Chromecast dans la liste des appareils disponibles.

Vous pouvez maintenant écouter votre musique préférée et commencer à écouter sur votre téléviseur. Pour vous déconnecter, cliquez à nouveau sur l'icône Caster et sélectionnez l'option Arrêter de diffuser.

 

Méthode 2: Castez Deezer à l’aide du navigateur Chrome

Étape 1: Démarrez le Navigateur Chrome sur votre PC.

Étape 2: Consultez le Site de Deezer et connectez-vous à votre compte.

Étape 3: Cliquez sur le Chrome dans le coin supérieur droit et sélectionnez le menu Caster.

Étape 4: Choisissez votre appareil Chromecast parmi les appareils disponibles.

Maintenant, commencez à jouer votre musique préférée et commencez à l’écouter via votre téléviseur.

 

Méthode 3: Castez Deezer à l’aide de l’application Windows

Étape 1: Téléchargez et installez Deezer sur votre PC.

Étape 2: Lancez l’application Deezer sur votre PC.

Étape 3: Lancez le navigateur Chrome sur votre appareil et faites un clic droit sur l’écran du navigateur.

Étape 4: Sélectionnez Caster du menu et réglez la source sur Caster le bureau et choisissez votre appareil Chromecast dans la liste.

Maintenant, retournez voir Deezer. Jouez la chanson que vous voulez et écoutez-la sur votre appareil connecté à Chromecast.

 

Si les trois méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer la quatrième méthode, pour plus de détails, veuillez lire: Comment caster Deezer sur Chromecast ?

Toutes ces manipulations ont été testées. Et ça ne fonctionne toujours pas.

Sachant qu'une appli comme Spotify fonctionne correctement, le problème provient bien de Deezer.

Mais apparemment ils ont abandonné les recherches pour résoudre le problème...

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