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Répondu

le cast sur chromecast ne fonctionne plus



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166 commentaires

Niveau d'utilisateur 2

Bonsoir à tous ,

Je suis abonné depuis plusieurs années et de Février 2019 à Février 2020 … chromecast était inopérant comme chez de nombreux autres utilisateurs alors qu’il n’y avait pas de problème avec Spotify … comme en ce moment !

Deezer m’a promené de test en test , de reconfiguration en reconfiguration , pendant 1 an !

Armez vous de patience , il a fallu plusieurs updates pour revoir enfin cette fonctionnalité ! 

Même si c’est google qui a changé quelque chose alors pourquoi Spotify n’a t-il pas le même problème ?

Un conseil à Deezer … essayez de débaucher un développeur de Spotify  ;-)  !

 

C’est à pleurer de revivre cela …

 

Bonjour,

Pour moi connexion toujours  instable, et fonctionnalités aléatoires.

Un coup ça marche, un coup ça marche pas, et surtout ne pas  interférer quand par hasard cela daigne marcher !

On a parfois vraiment envie de passer à Spotify

Chromecast  intégrée Klipsch the Three

Niveau d'utilisateur 2
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Toujours rien ? Les techniciens s’intéressent-t-ils vraiment à la question ?

Niveau d'utilisateur 1

Et sinon je ne comprends pas comment ce sujet est marqué “répondu” quand en fait on nous a simplement dit “oui il y a un problème on vous redit” (il y a un mois).

Niveau d'utilisateur 2
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Dans la mesure où toutes les applis fonctionnent en cast à part Deezer, on peut bien en conclure que ça vient de….. Deezer. 

Les mises à jour effectuées n’ont rien donné de mon côté. Je continue à caster Youtube en attendant. Pas top.  On fait quoi ?

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,     !

y pas le cast qui est bugué  :

                        toujours pas de son son sur le cast    et      plus de son sur le support Deezer.

 

Pourriez vous nous éclairer un peu ?

 

Merci a vous.

Niveau d'utilisateur 2

Bonjour,

Pareil pour moi, avec mon CXNV2, le cast via Chromecast ne fonctionne plus.

Est-ce possible que cela soit dû au passage en Hi-Fi de DEEZER ?

Ou pas ...

Niveau d'utilisateur 1

Savez vous quand le cast sera rétabli ? Merci d'avance

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

 

Voilà ma version cast sur urbanears baggen , même si ça ne sert a rien de vous la transmettre apparemment…

Version du micrologiciel Google Cast : 1.28.102057

 

 

Je lis que ce problème Google cast est déclaré depuis 5 mois sans fix de Deezer   ??

j’ai le même problème impossible de cadrer sur un HK omni 10. 
la seule solution est donc de résilier et passer sur un autre service ?

Après de longs mois d'attente, je résilie mon abonnement famille à regret pour passer sur Spotify 

C'est vraiment dommage que les équipes techniques n'aient pas mis ce sujet en haut de leur liste 

Pour info il existe de nombreux outils pour transférer ses playlist d'un service à un autre, pour ma part j'ai utilisé tune my music avec succès !

Bye Deezer ! 

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour tout le monde, le problème est toujours en cours d’investigation et nous étudions les cas qui nous ont été envoyés. Je vous tiendrai au courant dès que j’en sais plus !

Rien de neuf, vos techniciens sont covidés ??

Scandaleux que 4 mois après, cela ne soit pas pris en charge par les équipes techniques de deezer qu'on paye avec nos abonnements...Je songe sérieusement à passer chez la concurrence. Et d'ailleurs j'encourage tout le monde à le faire

il n'y aura jamais de réponse.... résiliez et partez.

Spotify fonctionne nickel et promo Amazon music en ce moment 

Niveau d'utilisateur 2

Oui Mais Deezer c francais donc du boulot pour des personnes en france, des impots pour nos école la santé …  ….   donc j’attends encore un petit peux  avant de faire le saut …..

Bonsoir j ai quitté Deezer avec Orange pour le reprendre avec la hifi et donc plus cher

Et la impossible de caster j ai tout essayé mais rien a faire et la sur le forum je découvre que je suis pas le seul avec ce problème

Donc j ai une période gratuit de 3 mois a l essai

Aujourd'hui je m'inscris à qobuz pour 1 mois gratuit et ça fonctionne du premier coup

Je pense qu'il est grand temps de communiquer sur ce problème Mr Deezer et le résoudre cordialement pascal ( je caste sur un nad c 338)

 

 

 

Niveau d'utilisateur 1

Mise a jour de l'application Deezer Android ce jour et.... 

Toujours rien 

Aucune correction des problèmes de connexion au Chromecast…

Merci deezer

Niveau d'utilisateur 2
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Voilà plus d’un mois qu’on a remonté le problème et il n’y a toujours pas d’évolution. 

Je réessaye régulièrement de caster, mais ça ne fonctionne toujours pas… 

Et surtout nous ne sommes pas du tout informés des réponses de l’équipe technique, s’ils y travaillent, où s’ils attendent que le sujet s’essouffle….

Bonjour j étais dans le même cas que vous

Mon nad c338 a fait une maj et maintenant cela fonctionne 

Par contre je n'ai pas le logo hifi en utilisant le Chromecast 

Et en bluetooth j'ai le logo hifi mais pas en jaune ???

 

Pareil … Ca Marche avec Spotify. Comme Deezer a augmenté ses prix j’ai voulu passer chez Spotify. Quand j’ai annulé mon abonnement, Deezer m’a proposé de rester 6 mois de plus au même tarif mais finalement je ne vais pas attendre les 6 mois. Je vais passez chez Sptify comme je l’avais envisagé. Moins cher et ça fonctionne 😁.

Niveau d'utilisateur 2

Un mois et demi de coupure et le dernier statut que j’ai obtenu à cette époque“Je reviendrai vers vous dès que j'aurai un retour. Je vous prie de nous excuser du désagrément.”

Depuis, aucune nouvelle. Vive le suivi des tickets...

@Alain Roy Pouvez-vous me donner la version du micrologiciel que vous utilisez ? Vous la trouverez en suivant cette démarche :

  1. Ouvrez l'application Google Home
  2. Appuyez sur votre appareil puis Paramètres  puis Informations sur l'appareil.
  3. Sous Informations techniques, recherchez le micrologiciel Cast : X.XXX.XXXXX.

Notre équipe technique a effectué plusieurs tests ces derniers jours, mais elle n’est pas encore parvenue à reproduire le problème que vous êtes nombreux à rencontrer. Elle aimerait vérifier avec vous la version de votre Chromecast. Merci.

C’est une blague….. j’ai fourni ces mêmes informations techniques le 18/02 (et je ne dois pas être le seul) et l’équipe technique en est encore à demander la même chose pour tenter de reproduire ???

J’ai le même probblème depuis 1 mois et demi. Mon enceinte fonctionne très bien avec Spotify ou Youtube music, mais plus Deezer.

Après avoir contacté le support, on m’a indiqué que c’était un problème connu, qu’il fallait être patient. Je m’étais laissé jusqu’au 1er avril avant de basculer à spotify. Je voulais faire des denrières recherches avant de me lancer mais ça me dépite le traitement qui est fait par Deezer.

Adios

Niveau d'utilisateur 2

J'ai réussi à refaire fonctionner Deezer sur Chromecast et consorts en désinstallant deezer et en mettant la version précédente 6.2.47.57 que j'ai trouvé sur apkmirror.com

 

https://www.apkmirror.com/apk/deezer-music/deezer-music-song-streaming/deezer-music-song-streaming-6-2-47-57-release/#downloads

Niveau d'utilisateur 2
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Bonjour,

 

Après 9 mois sans possibilité de caster sur mes enceintes HK, j’essaye par hasard de nouveau et surprise, cela fonctionne!!!

Y a t’il un rapport avec la mise à jour de cette semaine du Chromecast de Google ou les équipes techniques de Deezer ont-elles eu une révélation tardive?

Cordialement

 

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