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Dépannage et conseils pour les appareils Android

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1104 Sujets

D
Tiny Dancer
dewulfalainTiny Dancer
demandé à Android

arret de l'appli sur téléphone android

Bonjour je viens de m'abonner a deezer et j'ai beaucoup de coupures,  en fait l'application sur android s'arrête subitement .J'ai cru trouver une solution sur le forum mais impossible d'y accéder et de voir la solution.Merci d'avance pour votre aide.Alain

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Madmix
Super User
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
AllAbdel7Tiny Dancer
demandé à Android

Top

Je n'ai pas reçu mon top du mois de novembre, je ne sais pas si c'est le cas pour tout le monde, ou si c'est juste moi

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A
Lover
il y a 1 an
Z
Tiny Dancer
ZazalagueuseTiny Dancer
demandé à Android

coupure intempestif

Je suis perpétuellement déconnecté.  C'est franchement lassant et la résiliation n'est pas loin.

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
jayaTiny Dancer
posté à Android

probleme lecture etc....

Bonjour e me suis abonnée il y a quelques jours et déjà problème, Je n'arrive pas à écouter les sons ,ça tourne en disant vous y êtes presque Je télécharge, le téléchargement s'arrête Je dois desinsraller et réinstaller  pour que cela marcheQuel est le souciPortable Samsung 10Merci    

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Madmix
Super User
il y a 1 an
Madmix
Super User
MadmixSuper User
posté à Android

Deezer enfin sur montre Android - Wear os

super nouvelle ont peu enfin installer deezer sur les montres avec  Android wear os,  samsung Galaxy watch 4 par exemple,  voici le lien qui va donner les explications comment télécharger Deezer. https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115004423629-Deezer-sur-Android-Wearje suis très content et je viens d'installer deezer et je vais commencer les téléchargements. Génial Amicalement Madmix super users de l'entraide 🐱😃😃😃Photo de mon menu de ma montre Galaxy watch 4 et biensur grande nouveauté deezer et maintenant installé en bonne place 😃

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P
Tiny Dancer
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
arnaudarnaud0Tiny Dancer
demandé à Android

change de mot de passe

C'est important j'aimerais changer de mot de passe, Comment faire ?

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
O
Tiny Dancer
Oscar_iTiny Dancer
demandé à Android

bug pause

Bonjour, Je possède un galaxy s20 fe et avec deezer, à des moments aléatoires, la musique se met en pause aléatoirement.L'erreur : deezer à cessé de fonctionner Svp réglez ce problème rapidement, je vais sûrement passer chez les concurrents à cause de ça. Bonne journée 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
Michel ChartierTiny Dancer
demandé à Android

Fonctionnement fondu sonore

Bonjour,J’ai bien la version Beta sur mon téléphone Android et je peux voir le fondu sonore de dispo avec la réglette. Mais j’ai beau la bouger et la mettre à 30s le passage entre mes titres se fait toujours de la même façon. J’ai loupé quelque chose?Merci pour votre aide et désolé s’il y a déjà un post. Je n’ai rien vu pour vraiment m’aider malgré mes recherches.Bonne soirée,Michel

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lau85161922Tiny Dancer
posté à Android

coupure intempestive de la musique en bluetooth

Bonjour,je rencontre des coupures de musique intempestive lors de l'écoute en bluetooth (casque Sony) c’est vraiment énervant!cela arrive au milieu d’une chanson, parfois j’ai la chance d’avoir une chanson entière puis ça coupe sur celle d'après…que l’appareil soit en veille ou nonj’ai réinstallé l’appli, augmenté le smart cache, essayé sur android sur ios, toujours le même problèmeQue faire?

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
poulos80Tiny Dancer
demandé à Android

pas de qon en bluetooth

Bonjour la musique sort du téléphone alors que mon bluetooth est activé et connecté a une enceinte . J ai teste sur 4 enceintes differentes.... par contre j arrive a aller sur youtube par exemple et la ca fonctionne ! Merci a vousCordialement 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MayeuxTiny Dancer
posté à Android

problème de connexion

Bonjour j'ai remarqué que depuis quelques temps la musique se coupe systématiquement il faut redémarrer l'application pour reprendre un nouveau la lecture j'aimerais connaître pourquoi il y a ce bug merci en attendant de votre réponse 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
Clem.2701Tiny Dancer
posté à Android

problème de lecture

Je suis sous android et j'ai toujours le même problème, lorsque les musiques s'enchaines j'ai le message d'erreur qui s'affiche disant Alors j'ai fait toutes les manipulation décrite dans l'aide, vider le cache, desintaller, augmenter le smatcache... mais toujours le même problème. Alors payant un abonnement j'estime avoir droit a un service compétent et une application qui fonctionne. Merci 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Runaway Baby
canetonRunaway Baby
demandé à Android

deezer connect

alors qu un autre thread sur ce sujet a ete d une certaine facon bloqué la discussion par un "vote"…j aimerai comprendre le sens du deezer connect qui etais attendu depuis des annees...il me semble que tous nous attendiont un moyen simple de transmettre notre flux deezer a des streamers variés de maniere simple et qualitative.. la depuis sa sortie et differentes mises a jours de mon deezer beta ( android),deezer connect ne vois ni une assez simple et courante wiim mini , et mieux,ne vois pas meme une simple chromecast audio....pourtant elle est toujours disponible au mode cast normal dans l appli..!meme si comme depuis des annees est perdu le mode hifi lors de sa connection ,que je n ai au final que sur mon telephone? ???

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
Philippe.DENISTiny Dancer
demandé à Android

une solution ou c mort ??

Lorsque ce message apparaît, c'est définitif ? 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
R
Tiny Dancer
Raph123Tiny Dancer
demandé à Android

Problème lors de la mise en mode aléatoire

Bonjour,j'ai un problème avec la mise en mode aléatoire. Je lance une Playlist mais j'enlève des titres dans la file d'attente. Suite à ça je mets ma nouvelle file de lecture en aléatoire et là il y a un problème. La piste son continue mais c'est comme si c'était une autre musique qui jouait. L'image n'est pas la bonne, le temps n'est pas le bon, et la musique en train de jouer se retrouve plus tard dans la file d'attente. (je suis pas sûre d'avoir été très claire désolé d'avance)Merci de m'aiderP. S: mon téléphone est un one plus nord ce 2

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
clemleducTiny Dancer
demandé à Android

Problème application

Bonjour,Depuis plusieurs jours, l'application ne fonctionne plus sur mon smartphone (Android).Je ne peux plus écouter la musique et il me demande de réessayer d’actualiser mais rien n’y fait.Merci de voir svp.

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Madmix
Super User
il y a 1 an
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Tiny Dancer
13072941Tiny Dancer
demandé à Android

bug sens défilement musique coups de coeur

Lorsque je lance mes coups de coeur sans aléatoire (avec les chansons triées par dernier ajout), celle-ci défilent parfois dans l'autre sens (du plus ancien au plus récent) et dans ce cas impossible de les faire défiler dans le sens conventionnel (du plus récent au plus ancien). Ce problème survient de temps en temps et de façon complètement aléatoire et sans que je réalise une manipulation particulière sur mon téléphone Android. C'est très agaçant.

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Madmix
Super User
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
marius swierkoszTiny Dancer
demandé à Android

Chargement très long

Bonjour, depuis plusieurs mois j'utilise beaucoup moins l'application car les temps de chargement sont très long au lancement de l'appli, de l'ordre de 30 secondes, c'est énorme et c'est à vrai dire insupportable. J'ai vide le cache sur l'appli, sur mon téléphone, cela ne change rien. Y'a t il une solution ? 

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
lylieTiny Dancer
demandé à Android

Supprimer mon compte sur un autre appareil

BonjourJ'ai connecté mon deezer sur un autre appareil, une tablette qui n'est plus la mienne aujourd'hui. Comment savoir si mon deezer a bien été supprimé de cette tablette ? Sachant que j'ai fait la manip de suppression sur mon téléphone.  Merci

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
PoiralTiny Dancer
posté à Android

compte déconnecté

Bonjour, Mon appli Deezer ne fonctionne pas. Les menus sont vierges, mon compte n'est pas connecté. Je ne peux pas me connecter ou faire quoi que ce soit.  Merci de votre aide   

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
dedersb1Tiny Dancer
demandé à Android

deezer sur denon

Salut,Comment je fais pour lire sur ma chaîne Denon ceol depuis Android ? Ça marchait avec ma tablette via le AirPlay, mais là aucune proposition…Des idées ?

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
JôtarôKujô
Runaway Baby
JôtarôKujôRunaway Baby
demandé à Android

es-ce qu'il est possible d'enlever l'espèce de voile sur Android ?

Bonjour, comme vous le voyez ci-dessus il y a un espèce de voile sur la barre de navigation et en haut de l'appareil. (J'ai un Pixel 7) Et je trouve que c'est bien bien moche donc je met la couleur en monochrome mais bon c'est moins joli je trouve... Alors es-ce que Deezer qui peut faire quelque chose ou bien il s'agit de ANDROID lui même ?

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Samuel01
Star de l'entraide
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MANOUCHE1408Tiny Dancer
posté à Android

DEEZER coupe sans.cesse

Bonjour, j ai le forfait premium famille le.plus cher, Deezer coupe.sans cesse, des.fois il faut appuyer sur play pr.ke ça reparte,.des fois non, des fois message comme quoi il faut.redemarrer Deezer. Et ce depuis un bon moment. Mon téléphone est le.Samsung Z Fold.3 donc .…Nous sommes.nombreux à priori à avoir le.meme problème avec des téléphones récents, j attends donc un retour solution de.Deezer avant d arrêter mon.forfait que j ai depuis plus de 10 ans

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
K
Tiny Dancer
kcinna9Tiny Dancer
demandé à Android

Deezer sur smartphone sans l'appli

Bonjour, j’utilise Deezer sur mon PC depuis longtemps. J’ai voulu ouvrir mon compte déjà existant sur mon smartphone. Je n’ai plus d’espace de stockage pour installer l’application. Je veux juste ouvrir Deezer directement via chrome/internet comme je le fais avec le PC. Je sais mettre mes identifiants mais je n’ai accès à rien si ce n’est une page de prix et tout me dirige ensuite vers l’application. Y a-t-il quand même moyen d’avoir accès à son compte sans passer par l’application? Merci

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
JP MortierTiny Dancer
demandé à Android

Impossible de télécharger cette page

Bonjour, plus de connexion sur mes téléphones sous Android ,sur la TV (qui est sous Android)et sur mon PC ( window ) ça marche.Merci pour votre aide. 

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
Conditions Générales