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Commentaires publiés par hatz

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hatzLover
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Le moteur de recherche a changé ?

Merci pour vos retours, j’ai pratiquement toujours utilisé Deezer sur le site web qui permet d’ouvrir plusieurs onglets ce qui est bien pratique, et avec aussi la possibilité de faire du copier/coller. Je vais donc continuer ainsi.Comme je ne connaissais pas la possibilité d’écouter un extrait en maintenant la touche Play appuyée, ça ne va pas me manquer. Mais j’essaierai régulièrement pour voir si la fonction est de retour sur le lecteur du site web car c’est effectivement bien pratique au vu de ce que j’ai pu tester sur le lecteur de l’appli PC.J’ai également noté la combine évoquée plus haut du Ctrl + ou - pour pouvoir lire les titres d’albums trop longs.Et sinon, j’ai remarqué moi aussi des lenteurs d’affichages par moments, mais je ne sais pas si ça vient de Deezer ou de mon PC vieillissant (5/6 ans) qui commence à s’essouffler sur certaines tâches.Merci encore et à bientôt  ;-)

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
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Le moteur de recherche a changé ?

Bonjour @Nanouk C. et @Tguillaume ,Moi non plus je ne connaissais pas cette possibilité de clic long sur la touche Play pour écouter un extrait, même s’il me semble avoir noté que Nanouk en avait parlé incidemment dans un autre sujet sans que ça fasse tilt chez moi.Je viens de tester et donc même résultat que pour vous : ça fonctionne lorsqu’on est sur l’application PC et ça ne fonctionne pas sur le site web.Ca serait donc un des avantages d’utiliser Deezer en passant par l’application PC, en voyez vous d’autres car par contre, comme le soulignait Nanouk un peu plus haut le problème de l’appli PC c’est qu’on ne pas copier de titres ou infos pour les coller dans la barre de recherche Google par exemple alors qu’on peut le faire lorsqu’on est sur le site web.Il semble qu’il faille toujours faire un compromis entre les deux accès possibles à la plateforme et c’est bien dommage non !

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
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hatzLover
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Le moteur de recherche a changé ?

Re,re Bonjour @Nanouk C. ,Pour être complet et répondre à ta question, j’avais bien sûr essayé sur la version web, Deezer.com, c’était pareil !C’est pour ça que je me suis décidé à réinstaller ma version PC,  mais pour rien finalement, car le problème était ailleurs ! Mais ce n’est pas grave, au moins comme ça me voilà à jour.Merci Nanouk, bonne continuation, bonne journée. 

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
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Le moteur de recherche a changé ?

Bonjour @Tguillaume ,Alors la réponse est non j’ai toujours cliqué sur la loupe à gauche dans la barre de recherche.Et là je dois te remercier vivement car je viens d’essayer, et en effet miracle lorsque je fais Entrée ça fonctionne parfaitement, je retrouve tous les résultats que j’obtenais avant en cliquant sur la loupe.C’est quand même idiot que je n’ai jamais pensé à essayer de faire Enter !Je te suis vraiment reconnaissant pour ton aide.Merci Guillaume,et donc Nanouk quand tu repasseras par là, sache que mon problème est solutionné.En fait c’est juste la loupe qui est partiellement inactive et qui ne donne pas la totalité des résultats.Merci à tous pour votre aide.Bonne journée.  ;-) 

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
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Lover
hatzLover
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Le moteur de recherche a changé ?

ReBonjour @Nanouk C. ,J’ai finalement réinstallé l’application sur mon PC.Je suis donc maintenant doté de la version 6.0.90, (avec le raccourci en coeur sur mon bureau).Est-ce bien la même version que la tienne ?Le problème persiste, j’ai toujours aussi peu de résultats lorsque je fais une recherche.Exemple, lorsque je tape : Panama dans la barre de recherche, je n’obtiens que 10 réponses :Et l’on ne me propose pas de trier avec les onglets : artistes, albums, titres, playlists, profils etc…Je ne comprends vraiment pas ce qui se passe, y aurait-il un réglage quelque part qui m’aurait échappé ?Si tu as une idée…Merci 

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
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hatzLover
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Le moteur de recherche a changé ?

Le 1er avril 2024,Bonjour @Nanouk C. et @Lea.Deezer,Merci Nanouk pour ta longue réponse.Je parle bien du moteur de recherche de l’appli web (je ne fais pas de recherches sur l’appli téléphone dont je ne me sers que pour écouter de la musique hors de chez moi).Je te donne maintenant un exemple concret.Il y a quelques temps j’ai vu au cinéma le film “The sweet east” dont la bande son est pour le moins originale.J’ai cherché sur Deezer la bande originale du film en tapant : the sweet east. Là tu n’obtiens pas de réponse !En poussant mes recherches sur google, j’ai trouvé entre autre que la première chanson entendue dans le film s’intitule “Evening miror”. Là le moteur de recherche Deezer trouve, en donnant comme réponse : “Paul Grimstad - Evening miror”. Quand tu cliques sur cette réponse, tu tombes sur le titre suivant : “Evening miror (from the original score of the sweet east)”. Et c’est là qu’il me semble qu’auparavant le moteur m’aurait proposé d’emblée cette réponse puisque ma requè

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
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hatzLover
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Le moteur de recherche a changé ?

Merci pour ton aide @Lea.Deezer,Tu vas penser que c’est idiot mais je ne tiens pas à réinstaller mon appli PC, le plus tard sera le mieux car j’ai encore l’ancienne icône avec le vu-mètre sur mon bureau et ne suis pas pressé de l’échanger pour le coeur violet.Peut-être par nostalgie du Deezer des débuts qu’on aimait tant !Je laisse tomber pour ma demande concernant le moteur de recherche, je m’en accommoderai mais à l’occasion si tu peux en discuter avec Nanouk C. je serais curieux d’avoir son avis et son ressenti sur la question.Considérons le sujet clos.Merci encore pour tes réponses et bonne continuation. 

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
H
Lover
hatzLover
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Le moteur de recherche a changé ?

Bonjour Léa.Deezer,Sur l’appli PC, je fais rarement de recherches sur l’appli téléphone.Un autre exemple, avant on pouvait retrouver une Playlist établie par un autre utilisateur quand on connaissait son titre.Aujourd’hui chez moi ça n’est plus possible.

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Nanouk C.
Super User
il y a 14 jours
S
Lover
snachLover
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Le retour de Karaoké by Deezer

“J’ai un peu peur que la fonctionnalité soit délaissée avec le temps, car on fait rarement des blind tests tous seul chez soi… Si l’on pousse le concept à fond, on pourrait imaginer des évènements chaque semaine, avec une playlist spéciale, où tout les participants joueraient une seule fois et apparaitraient dans un classement global. A la fin de la semaine, le gagnant pourrait recevoir un badge genre “Champion RnB 2022” comme sur Deezer Community, mais dans Deezer directement. Imaginez si Deezer passait d’une simple plateforme de streaming, à la nouvelle appli intéractive à la mode.”   Tu as bien résumé ce qu’on est nombreux à penser. Deezer crée de la fausse interactivité puisqu’on ne peut plus être connectés entre nous directement sur la plateforme. Quel intéret de faire un blind test noté, tout seul dans son coin sans l’outil indispensable qui nous connecterait aux autres et permettrait de nous confronter en direct (comme sur une plateforme de jeu en ligne).Le blind test  n’est

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H
Lover
il y a 4 mois
Chloé-Deezer
Community Manager
Chloé-DeezerCommunity Manager
publié à Applications et fonctionnalités

Shaker

En parlant d’aide,“des gens qui n’aiment pas Jul” serait peut-être plus mieux bien !

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G
Runaway Baby
il y a 3 mois
Lea.Deezer
Community Manager
Lea.DeezerCommunity Manager

Là où ta musique prend vie ⚡️🎙️

Bonjour,Sur la version PC le seul point positif est que la nouvelle barre de lecture est un peu plus lisible et surtout un peu moins au ras du bord de l’écran qu’avant.Pour le reste, la colonne de gauche est ce qui me gène le plus avec mes playlists visibles en permanence, complètement inutile à mon sens et surtout je n’ai pas forcément envie qu’elle soit à la vue de tous ceux qui passent à côté de mon PC.Le titre en cours de lecture devrait mieux se détacher, maintenant il semble perdu et se confond dans le bas de la colonne des playlists, (une raison de plus pour supprimer cette colonne Playlists).Toujours pas d’équalizer.Je préférais de loin l’ancien logo comme beaucoup de personnes mais en fait ce n’est qu’un détail.Je préférais surtout l’ancien Deezer d’il y a 10 ans et plus, celui où l’on pouvait communiquer entre abonnés et qui était tellement plus convivial...mais puisque il faut à tout prix singer S. continuez à défaire la magnifique plateforme que vous aviez si bien ébauchée

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P
Lover
il y a 3 mois
C
Tiny Dancer
Cyril NdyTiny Dancer
posté à Android

Application ne s'ouvre pas

Lundi 23 10 2023,Bonjour Laurent SFN et Floflow,J’admets et je comprends qu’une cyber attaque puisse nous priver de musique pendant plusieurs heures, voire plus.Ce que je n’apprécie pas c’est que Deezer ne nous avertisse pas et ne nous tienne pas au courant lorsque cela arrive via un simple mail ou SMS envoyé depuis un site de secours prévu à cet effet protégé et sécurisé, à l’abri du site principal subissant l’attaque. Cela doit être faisable, non ?D’autre part, nous sommes maintenant à plus de 24h depuis le redémarrage du site, et je constate qu’on a toujours pas reçu de message personnalisé contenant excuses et explications de la part de Deezer à propos de l’incident d’hier.Tous ceux qui ne connaissent pas ce forum (et c’est une majorité)  ne savent toujours rien de la coupure d’hier matin ! 

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L
Tiny Dancer
il y a 6 mois
C
Tiny Dancer
Cyril NdyTiny Dancer
posté à Android

Application ne s'ouvre pas

   Je pense que l'attaque ddos a du paralyser toute leur infrastructure, y compris les canaux de communication. Il n'était pas non plus possible de se connecter sur ce forum.   Sinon il y a le site downdetector a consulter en cas de doute (et pour signaler un éventuel problème) https://downdetector.fr/statut/deezer/   Merci Laurent SFNJe connaissais ce site ‘downdetector” c’est comme ça que j’ai eu confirmation de la panne de ce matin.Ceci dit, je pense qu’une entreprise de la taille de Deezer devrait avoir prévu une solution technique de secours en cas d’attaque de leur site, pour pouvoir continuer à joindre et informer ses abonnés par mail ou SMS et les tenir au courant de l’évolution de la panne.Je ne suis pas branché technique mais je pense que si une situation de crise est anticipée et si il y a une réelle volonté d’informer ça doit rester possible même en cas de cyber attaque, via un hébergeur extérieur par exemple. 

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L
Tiny Dancer
il y a 6 mois
C
Tiny Dancer
Cyril NdyTiny Dancer
posté à Android

Application ne s'ouvre pas

Dimanche 22 10 2023, 14h00Bonjour,Et dans ces cas là pourquoi ne pas envoyer un petit mail aux abonnés pour les avertir de ce qui est train de se passer.Ca serait la moindre des choses et ça éviterait à beaucoup de personnes de s’inquiéter en pensant que c’est leur matériel ou leur connexion qui est défaillante !Une panne ça peut arriver on en est conscients, mais par contre ne pas nous en informer ça n’est pas normal !Mais on a l’habitude, on sait tous que depuis toujours Deezer et la communication ça fait deux.Et pendant qu’on y est, des mails en français et sans tutoyer vos clients si possible !Bien cordialement et bon courage pour remettre tout cela d’aplomb au plus vite. 

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L
Tiny Dancer
il y a 6 mois
Chloé-Deezer
Community Manager
Chloé-DeezerCommunity Manager

Une nouvelle roue du Flow vient d'apparaître !News

Le nouveau Flow, deux pas en avant, un pas en arrière !Désolé de mettre un bémol à vos éloges.Que l’on puisse décider entre plus de Favoris ou plus de Découvertes est une chose que j’avais évoquée il y a longtemps et je suis ravi que ça soit enfin possible. Bravo !Par contre les vieux démons du Flow sont revenus par la même occasion (en tous cas chez moi sur le Flow normal). A savoir :Les mêmes titres me sont proposés à deux jours d’intervalle et pire encore aujourd’hui le même titre séparé de deux titres uniquement soit environ 5 à 6 mn après être passé une première fois.Ces problèmes avaient été résolus avec la règle des 28 jours sans pouvoir réentendre le même titre, ça semblait bien fonctionner jusque là...et puis voilà que ça recommence !Merci de me dire si ça fait pareille chez vous et si c’est le cas il faudra faire remonter le problème aux équipes techniques.Bonne journée.

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C
Lover
il y a 9 mois
jeanip
Lover
jeanipLover

Visualisation liste des fans sur nos playlistsDiscussion en cours

Deezer, il serait bien un jour d’arrêter de penser et de décider pour nous !Avoir enfin un peu de respect et de considération pour vos abonnés payants est-ce trop demander ?Alors s’il vous plait, avant de créer je ne sais quelle nouvelle fonctionnalité que personne n’attend et ne demande, commencez par remettre en place celles qui plaisaient à tout le monde et qui permettaient de se faire et de suivre des amis en rendant cette plateforme VIVANTE !!!Vous avez tué l’outil ! Deezer est maintenant aussi triste que ses concurrents !Et là, je dis bravo, car il a fallu en mettre de l’énergie, de la créativité négative et mercantile pour arriver à ce triste et funeste résultat !Devant ce constat il n’y a plus qu’à espérer qu’un jour une nouvelle équipe dirigeante mieux inspirée et plus à l’écoute reprenne les rênes de ce qui fut la plus belle plateforme d’échange et de convivialité musicale.En attendant on pleure de rage et d’incompréhension !(...et l’on rêve que la grande direction, là-haut d

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A
Tiny Dancer
il y a 2 mois
Chloé-Deezer
Community Manager
Chloé-DeezerCommunity Manager

#MyDeezerYear est là !

Le 01 12 2022Bonjour à tous,Donc si je comprends bien, chez Deezer les années ne font que 11 mois !Faut-il en déduire que personne n’écoute de musique au mois de décembre, c’est sans doute ça l’explication ?Je ne savais pas, mais bon d’accord, dans ce cas il est normal de nous envoyer My Deezer Year dès le 30 novembre.Du coup, puisque l’année est déjà terminée, il est grand temps de vous souhaiter à tous une très Bonne Année 2023.Bises  ;-) 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
david7244Tiny Dancer
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Partage et commentaires

Bonjour @david7244 ,Ce sujet a fait l’objet du plus grand débat ayant jamais eu lieu sur ce Forum.Tu peux survoler l’ensemble de tout ce qui a été dit ici :Accès aux commentaires sur le site web et application desktopMalgré le nombre de vues considérable et inédit, Deezer n’a jamais tenu compte de la demande générale pour revenir sur sa décision restée inexpliquée.Il faut se rendre à l’évidence, les commentaires ne reviendront pas.Deezer n’a pas compris la valeur ajoutée que ces derniers pouvaient apporter en créant du lien et en fidélisant les utilisateurs.Ils n’y ont vu que des problèmes à gérer et ont opté pour la facilité en les supprimant purement et simplement et en devenant du coup une plateforme robinet à musique sans saveur et sans âme comme leurs concurrents.Alors qu’ils avaient su créer tout cela dès l’origine…en prenant une longueur d’avance.INCOMPREHENSIBLE pour nous tous, utilisateurs qui étions là dès le départ pour beaucoup d’entre nous, et qui ne pouvons plus communiqu

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
A
Runaway Baby
afrocubano

Augmenter le nombre maximum des caractères du texte des partages (playlists, albums, titres, etc.)Nouveau

Bonjour Afrocubano,Très bonne idée effectivement à laquelle j’adhère complètement, c’est vrai que 180 caractères possibles actuellement c’est souvent un peu juste !200 (ou même un peu plus soyons fous !) seraient les bienvenus. Et je pense que techniquement ça ne doit pas être trop compliqué à mettre en place.Bonne journée

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A
Runaway Baby
il y a 1 an
Nanouk C.
Super User
Nanouk C.Super User
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Bonjour à tous,Quoi de neuf un an plus tard demande @musicjack ?Et bien, Deezer ne s’est toujours pas rendu compte de la mine d’or sur laquelle ils étaient assis.Plutôt que de le développer, ils ont consciencieusement démantibulé tout le magnifique côté social qu’ils avaient su créer depuis le départ pour ressembler maintenant à leur principal concurrent.Ils avaient en main tous les outils pour se démarquer et être les plus originaux sur un marché pour le moins saturé en offres à peu près toutes identiques.C’est par ce biais de la convivialité que Deezer pouvait se développer et tirer son épingle du jeu, mais ils ont été sourds à nos appels pourtant nombreux.Aujourd’hui, ils cherchent de l’argent pour devenir plus gros et ça n’est pas gagné.Le mardi matin 5 juillet 2022, Deezer a fait son entrée en Bourse.Voici un extrait du journal Le Monde daté du soir du même 5 juillet 2022 :“Deezer s’écroule de 22 % au premier jour de son introduction à la Bourse de ParisLe concurrent français de S

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
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Runaway Baby
dadauRunaway Baby

Mise en avant des playlists créées par les utilisateurs ( récompenser le sérieux des Users par la mise en avant, et enrichir deezer )Nouveau

Merci pour ton retour @Nanouk C.,Bien sûr, il ne s’agit pas de lire les 28 pages mais de les survoler pour se donner une idée de l’amertume des quelques utilisateurs connaissant l’existence et le moyen d’accéder à ce forum.Car je suis sûr qu’énormément de Deezernautes sont restés frustrés dans leur coin sans savoir comment ni à qui exprimer leur désarroi.Merci d’avoir mis un lien menant à ton très complet historique expliquant ce qu’était le Deezer d’avant !Je conseille à tous les nouveaux arrivants sur Deezer de le consulter...

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Runaway Baby
il y a 1 an
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Runaway Baby
dadauRunaway Baby

Mise en avant des playlists créées par les utilisateurs ( récompenser le sérieux des Users par la mise en avant, et enrichir deezer )Nouveau

Bonjour @dadau et @musicjack ,Et oui, tout ce dont vous déplorez le manque (mise en avant de playlists d’abonnés et aspect social) existait à une certaine époque hélas révolue.Pour mieux comprendre le niveau de régression et l’ampleur des suppressions effectuées par Deezer en ce qui concerne le partage et la communication entre abonnés, je vous conseille de vous rendre sur le sujet : “Accès aux commentaires sur le site web et applications desktop”.Ce sujet a été ouvert en mars 2021, il comprend à ce jour 28 pages, 677 commentaires et plus de 34000 vues. C’est de loin le sujet qui a le plus mobilisé les abonnés depuis que ce forum existe mais qui n’a jamais donné lieu à la moindre réaction de questionnement pour un éventuel retour en arrière de la part de Deezer !D’une façon très courageuse, ils ont toujours choisi le silence radio plutôt que de dialoguer avec les clients qui les font vivre !Lisez donc et vous saurez et comprendrez mieux…!Bonne journée.Un bonjour à @Nanouk C. au passage

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Runaway Baby
il y a 1 an
M
Lover
metelkovamestoLover
demandé à Discussions sur les fonctionnalités

La qualité HiFi vaut-elle vraiment le coup ?

Bonjour @metelkovamesto et @Nanouk C. ,Je me joins un peu tardivement à votre discussion.J’étais abonné à Deezer Hifi à 15€ par mois depuis un an environ quand le changement de tarification est intervenu. Pour moi, ça s’est donc donc traduit par une baisse de 4€ / mois, ce qui m’a bien fait plaisir étant donné qu’à côté de cela on nous avait auparavant coupé les moyens de communication entre abonnés et que j’estime donc que ce service au rabais ne vaut maintenant pas plus de 11€ par mois.En ce qui me concerne, j’ai toujours entendu la différence et toujours pensé que la qualité Hifi est le minimum syndical pour une restitution correcte. Le Mp3 mange vraiment trop de micro-informations.Par contre certains albums ont été mal encodés et on entend maintenant plus facilement quelques défauts comme des craquements ou un peu de saturation. Mais cela ne concerne qu’une petite quantité de titres.J’écoute Deezer sur un PC moyenne gamme qui a 3 ans, via un ampli bluetooth relié à de bonnes encein

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C
Tiny Dancer
il y a 1 an
Nanouk C.
Super User
Nanouk C.Super User
posté à Discussions sur les fonctionnalités

Accès aux commentaires sur le site web et application desktop

Grâce à ce livre, il restera donc une preuve irréfutable que tout cela a bien existé un jour.Un témoignage pour tous les nouveaux arrivants sur Deezer qui n’en ont pas conscience.Oui ça n’est pas une légende, avant on pouvait se parler et communiquer librement, informer en laissant une trace pour dire aux autres ce qui nous avait transporté, ému, bouleversé…Alors vraiment s’il vous plait :RENDEZ-NOUS LES COMMENTAIRES SOUS LES ALBUMS ET LES PLAYLISTS 

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Nanouk C.
Super User
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
Chr4Tiny Dancer
posté à Mes abonnements et paiements

Défaut de transparence et d'information envers les clients deezer

Bonjour @Chr4 ,Depuis décembre 2021, la méthode de communication de Deezer au sujet de cette augmentation de tarif a créé pas mal de remous et pas mal de départs vers la concurrence semble-t-il.Dans la barre de recherche en haut de la page tapez “Augmentation tarif abonnement” et vous verrez les réactions ulcérées des abonnés en réponse à cette impolitesse caractérisée.Le sujet a généré 17000 vues à ce jour.Moins malgré tout que pour la plus forte mobilisation sur ce forum qui concernait la fin des moyens d’échanges entre utilisateurs et la suppression des commentaires sous les albums.Voir : “Accès aux commentaires sur le site web et application desktop”Dans les deux cas et comme à chaque fois chez Deezer, aucune communication de la part du Staff Deezeurien et aucune excuse comme il se doit.Depuis la création de cette plateforme l’avis et les goûts des abonnés ne sont jamais pris en compte et nous sommes toujours mis devant le fait accompli lors de changements importants et capitaux po

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Nanouk C.
Super User
il y a 2 ans
Conditions Générales