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1459 Sujets

A
Tiny Dancer
AliyahTiny Dancer
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marre de devoir retéléchargés mes albums un par un

Bonjour J'ai du retelecharges mes albums un par un et j'en est plus de 250 ..alors qu'ils étaient déjà téléchargés Et quand j'ai été dans albums ils sont tous mélanger et même pour chaque groupes j'avais classer par année de sortie des albums et la tout est mélangerComment ça se fait

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
W
Tiny Dancer
William190890Tiny Dancer
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changer de mail

Bonjour je souhaiterais changer mon mail. cdt

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
P
Tiny Dancer
Paul williameTiny Dancer
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apple watch serie 7 /ecouter deezer sans ecouterus

Bonjour J ai une Apple Watch 7 cellular, je voulais savoir s il était possible d’ écouter Deezer directement sur ma montre sans mon portable mais surtout sans y associer mes AirPods ? j ai téléchargé le mode hors connexion et j ai téléchargé  ma playlist Lorsque j active le mode hors connexion, ma montre m annonce de connecter via Bluetooth mes écouteursor je voudrais juste pouvoir écouter ma playlist sans mes écouteurs .

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
LeaWayneCTiny Dancer
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piratage

Bonjour, depuis quelques jours je vois des écoutes récentes d’album que je ne connais pas, hier pendant que j’écoutais de la musique celle ci s’est coupé et j’ai eu un message me disant qu’un autre appareil écoutait de la musique à partir de mon compte. Problème quand je vais dans la gestion des appareils liés à mon compte Deezer il n’y a que mon téléphone ! Que faire s’il vous plaît ? 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
R
Tiny Dancer
Rosalie JACQUOTTiny Dancer
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associer son compte à un autre

comment faire pour associer un compte deezer gratuit à un autre compte deezer family dejà existant ?

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
T
Tiny Dancer
tirilipimponTiny Dancer
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le contenu ne peut être chargé “erreur MS 0610”.

ca marche pasmessage tout pourrion paye pour quoi ?

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
Madmix
Super User
MadmixSuper User
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comment faire pour transféré mes play liste surcmon nouveau compte deezer

Bonjour j'ai 2 compte deezer et je souhaite transferer mes play liste 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
I
Tiny Dancer
isabellerTiny Dancer
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Je veux transformer mon profil Deezer family sur mon compte indépendant Deezer

Je souhaite transformer mon profil Deezer Family en compte indépendant, mais en le rattachant au compte Deezer que j’ai créé avant de rejoindre le compte Deezer family, plutôt que d’en créer un nouveau via FB ou google (par ailleurs je ne souhaite pas que FB et Google aient accès à mon utilisation de Deezer qui ne les regarde pas).Est-il possible de faire cela?

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Caliban
Super User
il y a 1 an
L
Tiny Dancer
léa vossionTiny Dancer
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Aide

Bonjour, depuis hier impossible de charger la page....Ce n'est pas un problème de connexion car j'ai la 4g et ça a toujours très bien marché... Si quelqu'un pourrait m'aider ça m'arrangerais beaucoup. Merci d'avance  

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
J
Tiny Dancer
jfvallatTiny Dancer
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CHANGEMENT DE COMPTE ENFANT EN COMPTE ADULTE

Dans mon abonnement famille comment transformer un compte enfant en compte adulte, l’enfant ayant grandi  ? 

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
C
Tiny Dancer
COURTOIS Jean-MarcTiny Dancer
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playlist

j’ai changé d’abonnement du coup je n’ai plus ma play list. Peut-on la récuperer ?

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MaherTiny Dancer
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compte deezer

Bonjour,j’avais souscrit mon compte deezer à partir du prestataire internet ORANGE LIVE BOX. Je viens de résilier cet abonnement ORANGE. Est ce que mon contrat deezer sera résilié ? Je souhaite le garder. Merci pour votre retour.M HANBALI 

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K
Star Wo.Man
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
micka86fTiny Dancer
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delocker un compte

Bonjour,J ai un compte deezer family ou j ai voulu creer un profil indépendant pour un des membres. Je me suis trompee dans l adresse mail de ce membre et du coup il ne peut pas recuperer son profil et playlists!Y a t il un moyen pour revenir en arriere et pouvoir recommencer la manoeuvre avec la bonne adresse?Merci de votre aide. 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
mamat 18240Tiny Dancer
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suppression de compte

Salut les amis j'espère que sa va J'ai un petit problème malgré les aides de deezer je n'arrive pas à supprimer mon compte vous pouvez m'aidez ? 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
bgregTiny Dancer
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le cataloque deezer diminue pourtant le prix a augmenté ...

Bonjour , je constate que "the surgeries" apparaît en gris ainsi que bon nombre d autres titre ... je suis un peu déçu. Pourtant le prix de notre abonnement n à pas diminué , et il apparaît que le catalogue sur certains genres diminue , tout le monde n écoute pas du rap français pour lequel la disparition ne me derangerai absolument pas . Snil était possible de nous mettre une fonctionnalité nous informant des " disparitions " ce serait très bien . Ceci dit deezer avait comme avancé le son hi-fi,  aujourd hui cette avance est inexistante , d autres plate-formes comme YouTube deviennent intéressantes,  surtout au prix de l'abonnement deezer . Sincèrement je me tâte à changer , que nous proposez vous ?  

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
K
Tiny Dancer
kikipilouTiny Dancer
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"votre compte est actuellement en écoute sur un autre appareil"

 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
Samuel RacaudTiny Dancer
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probleme de connexion

Bonjour,j’ai eu une carte cadeau que j’ai voulu activer mais on me dit que ce n’est pas possible.je ne comprends pas pourquoi, je n’ai jamais utilisé deezer auparavant!Merci de votre réponse.Sameul RACAUD

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
E
Tiny Dancer
ElodieMikaTiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

probleme de supression de titres

Je ne peux pas supprimer de titres

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
H
Tiny Dancer
hind1504Tiny Dancer
posté à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

une autre personne inconnue se connecte a mon compte

Bonjour J ai encore une autre personne inconnue qui se connecte à mon compte,j ai changer le mot de passe Cela fait la.2 ème fois que ca arrive que se passe t il? Merci de revenir vers mois c est très urgent et une nouvelle fois inquiétant  Cordialement 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
S
Tiny Dancer
SafsoufTiny Dancer
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double connexion sur mon compte

Bonjour, Je suis seule utilisatrice de mon compte pourtant une autre personne se connecte sur mon cpte et l'utilise! Cela me coupe systématiquement la musique et en plus je vois les musiques qu'elle écoute... Que dois je faire pour récupérer l'entière utilisation de mon compte???  

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
B
Tiny Dancer
Binbin28Tiny Dancer
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ecoute limité / profil utilise mon compte

Bonjour,Je possède un abonnement deezer Familly.je suis sur mon profil mais au bout de qqls seconde un message s affiche le précisant que un autre appareil est connecté sur mon compte … je ne peux donc plus écouter ma musique ! j ai vérifié avec les membres de ma famille bien entendu, personne n est connecté sur mon profil …je viens de faire une mise à jour de l appli rien ne change …auriez vous une idée ? merci   

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
N
Tiny Dancer
NicolassTiny Dancer
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compte

Bonjour quand je met mon adresse mail et mon mot de passe je tombe sur un compte de ma famille mais je ne peux pas me rendre sur mon compte admin il y a t’il un problème au niveaux de là connexions mail ou mot de passe ?

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Clem25
Super User
il y a 1 an
D
Tiny Dancer
DE SOUSA CARULOSTiny Dancer
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erreur de compte Deezer

BonjourJ'ai fait une erreur lors de la souscription de compte.Pas le bon compte Deezer comment recuperer Merci

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
A
Tiny Dancer
antonin_chnTiny Dancer
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revenir en compte famille

Bonjour, je suis sur un compte famille et j’ai récemment passé mon compte en indépendant. J’aimerais ne plus l’être et revenir comme avant mais je n’y arrive pas. Est-ce possible ? 

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Clem25
Super User
il y a 1 an
Benoit Peret
Tiny Dancer
Benoit PeretTiny Dancer
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Modifié mon mail, mais j'ai saisi un mauvais mail.

Bonjour, J'ai modifié mon mail, mais je me suis trompé en mettant mon nouveau mail. Donc, je suis bloqué. Que dois-je faire pour remplacer le mail erroné par le bon mail ?Merci d'avance. Benoit PERET

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Clem25
Super User
il y a 1 an
Conditions Générales