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Répondu

Player écran de verrouillage iOs



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85 commentaires

Bonjour. Même problème que vous tous depuis un mois. Ça devient long… Deezer???

Re,

Bon ben ça a fonctionné quelques temps hier soir après avoir supprimer le smart catch de l’app. J’ai éteint et rallumé mon iPhone et j’ai eu donc la bonne surprise.

J’ai refait la même manip ce matin mais rien à faire je n’ai plus l’affichage sur le mini lecteur.

 

Ça serait bien de s’activer à trouver une solution, car le problème dure depuis un peu trop longtemps à mon goût, surtout que j’utilise l’app essentiellement en voiture et donc il m’est impossible d’utiliser mes commandes au volant.

Bonjour/Bonsoir

Ça ne fonctionne plus de nouveau depuis cette nuit, sans n’avoir rien touché. En lançant l’app pour connecter mon iPhone à mon autoradio, celle-ci s’est refresh j’ai donc dû relancer ma playlist et c’est là que j’ai compris que le problème était revenu. Car quand je connecte mon tel à la voiture je dois relancer la lecture 4/5 fois car la musique se stoppe autant de fois et je n’ai pas l’affichage de la musique écoutée (titre, artiste, album) sur mon ordinateur de bord.

Même problème , mise à jour IOS ok , mise a jour Deezer ok , vider le cache ok , désinstaller et réinstaller ok

ya rien a faire ça devient pénible 

Bonjour,

je tiens à signaler que je n’ai plus ce soucis depuis ce matin, tout fonctionne impeccablement. Je n’ai rien fait de plus, je pensais qu’une màj a eu lieu mais ce n’est même pas le cas. Hormis la 16.5.1 de chez Apple.

Bonjour, 

Je rencontre le même problème depuis quelques jours maintenant… 

Je suis chez apple, j’ai le SE 2e génération avec iOS 16.5.1 et Deezer 9.41.0.4 

 

Merci d’avance… 

Bonjour, sur mon IPhone 14 pro je n’ai plus l’affichage plein écran du lecteur Deezer depuis quelques jours. Je n’ai pas changé de paramètres mais j’ai eu une mise à jour de ios. Et j’ai la dernière version de Deezer installée. Avez-vous une idée de la manière de le retrouver ? Merci !

Bonjour j’ai le même problème 

iPhone SE 3e génération 

dernière version iOS et dernière version Deezer 

merci d’avance 

Bonjours depuis quelque jours/semaine j’ai un problème avec mon application deezer, lorsque je lance une musique, elle se met en route, mais quand j’éteins mon téléphone, je ne peut avoir accès à la lecture (c’est comme si je n’avait aucune musique en route, alors que j’entend la musique), je suis à chaque foi obligé de retourner dans l’app pour pouvoir changer de musique et pour pouvoir mettre pause (même dans le centre de contrôle, je ne voie pas la lecture en cours), pourtant j’ai désinstaller deezer et réinstaller plusieurs foi, ce qui marchait pendant un petit moment mais très rapidement le problème revenait 

Moi aussi j’ai le même soucis et de plus mes AirPods ne marche plus avec Deezer avant  sa marcher pourquoi tout c problème en espérant que ce soit vite résolu

Bonjour,

 

depuis la dernière mise à jour iOS, je n’ai plus le player de Deezer qui s’affiche sur mon écran de verrouillage..

Comment faire pour qu’il puisse réapparaître ?

 

merci 

J’ai le même problème comment faire ?

 

Bonjour, 

j’utilise Deezer sur iPhone 13, et lorsque j’écoute de la musique sur Deezer, j’ai effectivement le son mais sur le lecteur de mon téléphone on dirait que je n’écoute aucune musique pareil lorsque mon écran est verrouillé on dirait que je n’écoute rien pourtant j’ai bien le son, (voir photo) 

est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème ? Et comment l’as t’il réglé ? Car j’ai fais toute les étapes de solution proposée par Deezer mais le problème persiste, 

 

merci. 

Je suis sur iPhone 

Bonjour 

Deezer ne s’affiche plus ni sur l’écran verrouillé ni dans le centre de notification 

je suis obligé de réinstaller l’appli chaque jour…

quelle est la solution à ce bug ?

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Bonjour à tous moi aussi depuis la mise à jour iOS 16.5 sur mon iPhone, 13 pro j’ai le même problème et en plus avec mes AirPods je ne peux pas mettre en pause ou avancer, ni reculer une playlist à l’autre. Je ne comprends pas j’ai tout essayé.

Bonjour, j’ai exactement le même problème que vous. Le player ne s’affiche pas sur écran verrouillé, j’ai essayé pas mal de chose mais rien n’y fait. Je ne sais pas si vous avez trouvé une solution depuis. 
merci d’avance 

Bonjour, 

Cela fait maintenant deux semaines que je n’ai plus le contrôle sur ma musique via mon écran de verrouillage avec deezer. J’ai bien essayé avec YouTube ou encore Amerigo et celle ci s’affiche bien, le problème vient forcément de deezer pouvez-vous m’aider svp 🙏🏼

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour les musiques ne s affiche plus sur l écran de verrouillage ainsi que le centre de notification sur mon iPhone 12 merci 

Niveau d'utilisateur 1

Bon deezer ne s affiche plus sur mon écran de verrouillage ni dans mon centre de notification sur un iPhone 12 

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour, 

Je pensais être la seule à avoir ce problème, mais apparemment non. iPhone 11, dernière mise à jour iOS, dernière version de Deezer et plus de player en arrière plan, ni sur l’écran de verrouillage. J’espère que ce sera réglé au plus vite. Merci🤞🙏

Niveau d'utilisateur 7
Badge +7

Re, j’ai partagé vos versions et le problème à nos techniciens afin qu’ils puissent régler le problème, je vous remercie pour votre patience en attendant que tout soit résolu. 🙏🏽

Niveau d'utilisateur 1

Bonjour,

J’ai changé de téléphone prenant un iphone 13 (IOS 16.5 ) mais lorsque je lance la musique sur Deezer 9.41.0(9.41.0.4) celle-ci ne s’affiche pas en arrière plan, ni sur l’écran de verrouillage ni sur le petit carré de lecture. Je suis obligé de rouvrir Deezer à chaque fois que je veux changer de musique ou que je veux voir de laquelle il s’agit. 

J’ai déjà réinstallé l’application après l’avoir supprimé, rallumer mon téléphone, autorisé les notifications et vider le cache mais le problème est toujours là et je ne sais plus quoi faire pour le résoudre.

Ce qui est étrange c’est que cela fonctionne avec d’autres appli comme Youtube, Netflix ou Apple Music.

Bonjour,

Comme beaucoup de monde ici j’ai un problème avec l’app Deezer, déjà elle ne fonctionne plus en arrière plan et n’apparait donc pas sur le mini-lecteur de l’iPhone, si je veux passer une chanson en cours je dois à chaque fois déverrouiller l’iPhone et lancer l’app.

Concernant les appareils bluetooth, on ne peut plus que modifier le son, pour passer d’une musique à une autre on est là encore obliger de passer par le téléphone en le déverouillant. Passe encore avec un casque mais en voiture il m’est donc impossible d’utiliser les commandes au volant.

Mon iPhone et l’app sont à jour, j’ai aussi vider le cache et réinstaller Deezer sans que ça change quelque chose.

 

Merci de faire le nécessaire pour que tout soit au point très rapidement. Ça doit faire une semaine que ce problème persiste.

Pour ma part , plus de Deezer nonplus sur l’écran verrouillé, vraiment pas pratique de déverrouiller pour changer de sons !!!

Que faut-il faire?

iphone 13 Pro IOS 16.5 

deezer 9.41.0 (9.41.0.4)

Cela fonctionne avec tout les autres lecteurs : Amazon music , Apple Music , Spotify , Audius music etc ….. 

Bonjour à tous, une nouvelle version 9.41.0.1 a été rendue disponible sur l’app store la semaine dernière, serait-il possible de désinstaller à nouveau l’application et installer cette version si ce n’est pas déjà fait ? @Jennifer Brochet je vois que tu as déjà cette version, pourrais-tu essayer de vider le cache de ton application ? 

Merci mais j’ai déjà essayé aucun changement 😔

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