Player écran de verrouillage iOs

Bonjour 

Version IOS 16.6 et version Deezer 9.46.0 

Plus de player sur l’ecran verrouillé et le centre de controle même en lecture. 

Pouvez-vous faire quelque chose ? 

MErci 

Bonjour depuis un certain temps mon interface Deezer ne s’affiche pas sur l’écran d’accueil et la musique n’est pas détectée pas mon iPhone. Actuellement je suis sur la mise à jour 16.6. J’ai essayé de désinstaller et de réinstaller mais le problème persiste 

Bonjour,

J’ai changé de téléphone prenant un iPhone 12 (IOS 16.6 ) mais lorsque je lance la musique sur Deezer celle-ci ne s’affiche pas en arrière plan, ni sur l’écran de verrouillage ni sur le petit carré de lecture. Je suis obligé de rouvrir Deezer à chaque fois que je veux changer de musique ou que je veux voir de laquelle il s’agit. 

J’ai déjà réinstallé l’application après l’avoir supprimé, rallumer mon téléphone, autorisé les notifications et vider le cache mais le problème est toujours là et je ne sais plus quoi faire pour le résoudre.

Bonjour,

Personnellement je n’arrive pas à trouver la source de mon problème. 
Lorsque je commence à écouter de la musique après avoir rallumer mon IPhone 8 la musique s’affiche, puis lorsque je retourne à l’endroit où c’est affiché, ce n’est plus là… ce n’est pas très pratique clair j’espère que ça reste compréhensible…

Merci d’avance

Bonjour, 

toujours le même problème, pas d’affichage écran verrouillé…. 
ça fait quand même un peu long 🤷🏼‍♀️

‘cordialement 

Bonjour,

Problème également présent sur iPhone SE 3 en iOS 16.6 

Par contre j’ai remarqué que c’est apparu en installant l’application « musique » 

En supprimant « musique » (l’application Apple) tout fonctionne. Donc je suppose que votre problème vient de là.

En espérant que cela puisse aider certaines personnes.

Cordialement,

un utilisateur qui en avait ras le bol de la version android mais qui trouve encore des bugs sur iOS a croire le problème n’était pas le téléphone 😩

Bonjour, 

Je rencontre le même problème que les autres utilisateurs ici,

J’ai les dernières versions d’ios et de deezer pourtant pas de player en vue .

Lorsque je réinstalle l’application le player est de nouveau là mais disparaît dans les 5 minutes à suivre …

Je vois que le problème date d’environ 1 mois a t’il été résolu depuis ? 

Merci à vous pour votre aide 🙏

Hello,

J’ai la version 16.5.1© sur mon iPhone, mais il y a toujours le problème d’affichage.

@Nandato le problème a déjà été reporté plusieurs fois à nos équipes, un ticket est ouvert et nous attentons sa résolution. Merci à tous pour votre patience, je comprends que la situation soit frustrante et je m’en excuse, mais il va falloir patienter encore un peu. 🙏🏽

Bonjour, cela fais quelques semaines que la musique ne s’affiche plus sur mon écrans de déverrouillage en notification pour changer de musique, l’arrêter, reculer ou avancer je suis obliger de déverrouiller mon téléphone, je possède un iPhone XR toutes les mises à jours sont faites? J’ai désinstaller l’application changer de compte, éteins mon téléphone mais rien n’y faire, ce problème est vraiment dérangeant. 

Bonjour !

Ma musique ne s’affiche plus sur l’écran de verouillage, je suis obligé d’aller sur l’appli pour faire pause, avancer etc. 

Que faire ?

Merci

Exactement le même problème que les personnes ci-dessus, depuis quelques jours je n’ai plus accès au player alors que la musique marche. J’ai essayé comme préconisé d’éteindre et de rallumer mon téléphone, de me déconnecter puis de me reconnecter… Uniquement lorsque j’ai vidé le cache cela a marché mais que jusqu’à ce que je mette en pause la musique, après cela j’avais beau remettre play le player ne s’affichait pas ; j’ai essayé de vider de nouveau le cache mais ça n’a plus fonctionné. J’ai la version 9.42.1 de l’application et j’ai mis à jour iOS vers 16.5.1. Cette fonctionnalité player est nécessaire pour écouter sur des enceintes/voitures, sans elle cela fait perdre la facilité d’utilisation ainsi que l’intérêt de l’application car on ne peut plus gérer notre musique.