Player écran de verrouillage iOs

Re,

Bon ben ça a fonctionné quelques temps hier soir après avoir supprimer le smart catch de l’app. J’ai éteint et rallumé mon iPhone et j’ai eu donc la bonne surprise.

J’ai refait la même manip ce matin mais rien à faire je n’ai plus l’affichage sur le mini lecteur.

Ça serait bien de s’activer à trouver une solution, car le problème dure depuis un peu trop longtemps à mon goût, surtout que j’utilise l’app essentiellement en voiture et donc il m’est impossible d’utiliser mes commandes au volant.

Bonjour,

J’ai changé de téléphone prenant un iphone 13 (IOS 16.5 ) mais lorsque je lance la musique sur Deezer 9.41.0(9.41.0.4) celle-ci ne s’affiche pas en arrière plan, ni sur l’écran de verrouillage ni sur le petit carré de lecture. Je suis obligé de rouvrir Deezer à chaque fois que je veux changer de musique ou que je veux voir de laquelle il s’agit. 

J’ai déjà réinstallé l’application après l’avoir supprimé, rallumer mon téléphone, autorisé les notifications et vider le cache mais le problème est toujours là et je ne sais plus quoi faire pour le résoudre.

Ce qui est étrange c’est que cela fonctionne avec d’autres appli comme Youtube, Netflix ou Apple Music.

Bonjour, j’ai le même problème, je n’ai plus la notification du centre de contrôle Deezer donc pas possible pour moi de contrôler ma musique à partir de l’écran de verrouillage ni, si je suis dans une autre application, à partir des notifications, ou encore à partir d’une enceinte Bluetooth ou d’AirPods. J’ai rallumé mon téléphone, ça n’a rien changé, puis désinstallé et réinstallé Deezer : là, ça a marché de nouveau, cependant après avoir éteint mon téléphone, bingo, de nouveau le problème. Si c’était possible d’avoir de l’aide, car la fonctionnalité est très pratique et ça l’embête de plus l’avoir…

Bonjour ! Même soucis que vous ça devient pénible de déverrouiller le téléphone pour avoir accès au playeur ! Même ma montre connectée ne peux plus driver les commandes des musiques ! Réinstallé plusieurs fois deezer mais sans succès rien n'y fait ! 

Bonjour,

Même problème que beaucoup d’entre vous.

Plus de possibilité de changer de musique sur mon écran verrouillé depuis la mise à jour de l’IPhone.

j’ai la version 11.

Impossible également de mettre de la musique en voiture.

La musique se lance 3 secondes et se coupe nette.

J’ai effectuée toutes les manipulations proposées mais rien n’y fait.

Le problème est toujours présent depuis fin mai.

C’est très tentant d’aller chez un concurrent…

Bonjour, je rencontre deux problèmes: depuis hier, je rencontre un problème avec l’application par rapport à l’affichage du player deezer sur mon fond d’écran de vérouillage, il refuse de s’afficher lorsque l’application est lancée et joue de la musique. Le deuxième problème c’est que cela fait aussi un petit bout de temps que lorsque je souhaite écouter l’échantillon de 30 secondes d’un morceau pour m’assurer que ce soit le bon titre avant de l’ajouter à une playlist, cette fonctionnalité ne marche pas. 

J’ai désinstallé l’appli et réinstallé, éteint mon téléphone puit rallumé et installé la dernière MAJ iphone (16.5), vidé le smart cache pour essayer de régler le problème mais c’était sans succès. 

J’utilise l’Iphone 11, version iOS 16.5 (dernière mise à jour) et la version 9.40.0 (9.40.0.2) de l’application Deezer.

Pourriez-vous m’aider sur ces propos? 

Merci d’avance!

Bonjour 

Plus de 6 mois sans trouver un début de solution.

Est ce que vous cherchez vraiment une solution ? 

Je constate que des utilisateurs ont identifié un élément avec cette fenêtre offre qui viendrait bloquer l’application mais vous n’avez rien dit pas de consigne pas de oui peut être qu il y ait un lien rien. 
Vous nous laissez en vu Incroyable.
 

Bonjour les musiques ne s affiche plus sur l écran de verrouillage ainsi que le centre de notification sur mon iPhone 12 merci 

Bonjour, problème d’affichage de la musique sur l’écran verrouillé résolu !

j’ai récemment changé de téléphone pour un iPhone 12, et comme beaucoup de personnes les musiques écoutées sur l’appli ne s’affichaient pas sur l’écran de verrouillage et encore moins dans le rectangle player.
Alors je vous partage ma solution:

Il faut aller dans les réglages du téléphone puis sur l’appli Deezer, puis notifications et choisir la rubrique « toujours » dans « apparence de l’écran de verrouillage ».

Du moins c’était mon problème, j’espère que ça peut aider :). 

Idem, même souci sur IPHONE XR, deezer et iOS à jour, le player ne s’affiche plus sur l’écran verrouillé, nécessitant de déverrouiller si on veut changer la musique, et incapacitant les commandes au volant. Franchement, c’est pénible.

Bonjour, 

Idem pour moi cela fait 3 mois et toujours aucune solution, 3 mois sans musique dans la voiture (car impossible de la lancer avec Deezer) je suis passé sur Spotify et plus aucun problème. 

Vous perdez bêtement des clients. 

@Nandato le problème a déjà été reporté plusieurs fois à nos équipes, un ticket est ouvert et nous attentons sa résolution. Merci à tous pour votre patience, je comprends que la situation soit frustrante et je m’en excuse, mais il va falloir patienter encore un peu. 🙏🏽

Hello,

J’ai la version 16.5.1© sur mon iPhone, mais il y a toujours le problème d’affichage.