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Dépannage et conseils pour les appareils iOS

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596 Sujets

S
Tiny Dancer
Sylvie CormaryTiny Dancer
demandé à iOS

courir sans téléphone

bonjour à tous, Je voudrais courir et écouter mon deezer sans prendre mon téléphone. J ai un petit i pot et je me demandais sil était possible de transférer des musiques de mon deezer en mp3 sur mon iPod? Merci pour votre aideSylvie

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S
Tiny Dancer
il y a 1 mois
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Tiny Dancer
Tomate 69Tiny Dancer
demandé à iOS

mois en musique non reçu

Bonjour j’ai arrêté de recevoir des mails de Deezer du jour au lendemain , notamment le recap du mois , sans raison: je n’ai pas touché les paramètres et ma messagerie va bien.Comment puis-je les recevoir de nouveau ?merci

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T
Tiny Dancer
il y a 1 jour
J
Tiny Dancer
Jo BazTiny Dancer
demandé à iOS

Problème connexion appareils

Bonjour, J'utilise Deezer en version gratuite pour l'instant. J'aimerais utiliser mon smartphone (iPhone 7 Plus) comme une télécommande pour choisir les musiques et que le son sorte ensuite sur mon PC comme le permet Spotify. Pour cela j'ai essayé de connecter mes appareils. Mais quand je vais dans Paramètres -> Appareils, il y a marqué "Vous n'avez actuellement aucun appareil connecté à ce compte" aussi bien sur mon smartphone que sur mon PC. Est-ce que c'est parce que j'ai la version gratuite que je ne peux connecter aucun appareil ? Ou bien est-ce qu'il y a un soucis technique ?  Merci d'avance de votre aide. Cordialement. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
LamineTiny Dancer
posté à iOS

Problémé ajout recent playlist sur ios

Bonjour,Je dispose d’un i phone 11 et cela fait pas mal de temps qu’il ne m’est plus possible d’obtenir les ajouts récent d’une playlist (Radio FG Feelgood) alors que cela fonctionne sur mon pc, il s’agit d’une playlist à laquelle je me suis abonné, cela fait un moment que ça dure et m’agace au plus haut point utilisant principalement mon téléphone.Connaissez-vous ce problème et qu’elle solution auriez vous svp ?Version ios 14.6Version deezer 8.42Merci

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
baptigoalTiny Dancer
posté à iOS

probleme connection Chromecast

Bonjour la connection en Chromecast sur mon enceinte Harman Kardon ne fonctionne presque plus. J’arrive péniblement à jouer un morceau après 10 minutes de play 1 seconde / pause 10 secondes / play 1 seconde / etc... Puis à la fin du morceau, Deezer se met sur pause et le problème recommence. J’ai l’impression que cela arrive depuis la mise à jour de l’appli Deezer il y a 3 jours. Aucun problème en mode Air Play mais le son est moins bon que Chromecast donc je voudrais résoudre ce problème. merci

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
FilippTiny Dancer
posté à iOS

Piste en 78 tours

bonjour j’ai un souci avec plusieurs titres comme « fou à lier »https://deezer.page.link/nYASUHHEroJD97C77on a l’impression qu’il est en « 78 tours »ce n’est pas le seul titre. Je me suis déconnecté et reconnecter mais c’est pareil. Pouvez-vous me dire d’où ça pourrait venir ?Merci d’avance pour votre réponse 

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
dragondu29Tiny Dancer
posté à iOS

chansons playlist

Pourquoi sur certaines playlist qui ont plus d’une trentaine de chansons je peux écouter que 2-3 chansons et après plus aucune de la playlist? 

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
R
Tiny Dancer
richy460Tiny Dancer
posté à iOS

probléme de lecture sur facebook

Bonjour,quand j’ouvre Facebook depuis mon i phone, Deezer se coupe ! j’ai cherché dans les paramètres de Facebook et de Deezer mais j’ai rien trouvé…. 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
F
Tiny Dancer
Faycal_300405Tiny Dancer
demandé à iOS

comment supprimer plusieurs musique en meme temps ?

comment supprimer plusieurs musique en meme temps ? dans coup de coeurs 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tagoTiny Dancer
posté à iOS

deezer family ne se lance pas sur l’iphone xr de mon fils

Bonjour j’ai un abonnement deezer family chez orange mon fils a créé un compte malheureusement il n’arrive pas à écouter de la musique sur son iPhone que ce soit avec mon compte ou le sien. par contre son compte fonctionne très bien sur d’autres appareils. J’ai contacté Apple qui m’a orientée vers vous.  mais avant apple j’ai envoyé plusieurs mails ou j’ai reçu comme consigne de supprimer l’application et de le réinstaller ce qui a été fait en vain.  donc que dois je faire? En vous remerciant pour votre retour   

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
C
Tiny Dancer
CL4MTiny Dancer
posté à iOS

le mode aleatoire se reactive tout seul quelques seconde apres avoir cliquer sur l’icone avec les deux fleches sur iphone 11pro

Bonjour à tous j’ai un problème depuis quelques semaines sur mon Deezer premium . Quand je lance ma playlist en « non aléatoire » elle se remet automatiquement en aléatoire après quelques secondes. J’ai beau ré cliquer sur l’icône avec les deux flèches pour enlever le « point » en dessous des deux flèches bah ça se remet quand même en aléatoire et le point reviens tout seul en dessous du bouton aléatoire . Je sais pas si j’ai été claire . Merci d’avance pour votre aide PS : iOS 14.6

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
Jeremy17Tiny Dancer
posté à iOS

coupure deezer

Bonjour petit soucis avec mon iPhone 12 lorsque j’écoute Deezer et que j’ouvre Facebook exemple cela coupe Deezer pour naviguer sur internet aucun souci par contre 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
T
Tiny Dancer
tatane38190Tiny Dancer
posté à iOS

nombre titres par artiste

Bonjour,j’ai lu les sujets déjà lancés sur le nombre de titres limités à 4 par artistes mais mon problème est un peu différent : lorsque je vais dans les top titres de chaque artiste (ajouté en favori ou non), je n’ai que 25 titres alors qu’avant il y avait tous les titres de l’artiste. J’ai le problème sur ordinateur et sur l’app iPhone (qui est à jour).Comment faire svp pour que la lecture à la fin du titre 25 ne redémarre pas au titre 1 mais plutôt « trouve » un titre 26 ?Merci d’avance si vous avez une solution !Bonne journée ! 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
M
Tiny Dancer
mat tokeTiny Dancer
posté à iOS

l’app ne fonctionne plus

J’ai fait les màj, desinstallé l’app, j’ai eu quelqu’un sur le chat, rien n’y fait, l’app ne fonctionne pas… iPhone XR  

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
N
Tiny Dancer
Noé PerchatTiny Dancer
posté à iOS

deezer family

Bonjour!je suis abonné à Deezer famille depuis aujourd’hui et j aimerais ducoup ajouter une personne à ce compte pour pouvoir écouter la musique sur différents appareils en même temps. J ai vus qu’il fallait donc ajouter un utilisateur etc hors l onglet pour ce fait n est pas dans mon appli donc je peux ajouter personne j ai désinstalle l appli sur tout les appareils et réinstallé mais rien n à bouger  quelqu un serait résoudre mon problème? merci d avance 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
P
Tiny Dancer
Poptom13Tiny Dancer
demandé à iOS

problème lecture

Bonjour,depuis quelques semaines je ne peux plus écouter certaines musiques (son qui saute), j’ai désinstaller puis réinstaller l’application mais rien ne change et je rencontre le problème sur de plus en plus de titre…Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? 

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
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Runaway Baby
Dimitri.Carcanis
posté à iOS

Bug : iphone SE + Airplay mise en pause changement de chanson

bonjour,bug constaté depuis plusieurs versionsConfigurationios14.6 (mais vu aussi sur les versions précédentes)iphone SE2application Deezer version 8.39.0 (j’avais le pb aussi sur les versions précédentes)Scénario pour reproduireutilisation avec airplay sous Bose soundtouch 300lorsque je mets une chanson deezer d’une playlist, la chanson se joue correctement puis je change de chansonRésultat observé : alors la musique se met en pauseRésultat attendu : la nouvelle chanson choisie se joue Merci pour votre résolution rapide

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
L
Tiny Dancer
lisalucasTiny Dancer
posté à iOS

impossible d’ecouter deezer en voiture

Bonjour. Je possède un abonnement Deezer. Et jusque là j’écoutais Deezer en voiture, en branchant le câble de mon téléphone et l’embout usb. Depuis peu je lance Deezer mais le son ne se met pas en voiture. Et l’écran dans ma voiture affiche : format non valide. Je précise que mon cordon est neuf, que usb fonctionne car il charge, et la voiture est toujours là même. (Téléphone : iphone12) merci pour votre aide 

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
X
Tiny Dancer
xbealTiny Dancer
posté à iOS

probleme son en castant sur bbox

Depuis quelque temps plus de son en castant sur bbox.l’image apparaît, les paroles défilent mais aucun son.J’ai tout essayé… redémarré le système, installer et désinstaller l’appli sur iOS, rien n’y fait.Pouvez vous m’aider ?

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
A
Tiny Dancer
albaal.Tiny Dancer
posté à iOS

probleme de bluetooth

j’ai un iphone 12, et quand je mets en route la musique en bluetooth et que je film sur snapchat la musique s’arrête, mais quand je ne suis pas en bluetooth ça marche bien 

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
Diefe.BorelTiny Dancer
posté à iOS

audio

Bonjour/bonsoir j’utilise un iPhone XR et lorsque je verrouille mon écran la musique s’arrête automatiquement je ne sais pas quoi faire🙏🏾

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Mareen
Star Wo.Man
il y a 2 ans
G
Tiny Dancer
graTiny Dancer
posté à iOS

titres écrits en rouge

pourquoi certains titres de mes playlist sont écrits en rouge ?

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Axouuu
Super User
il y a 2 ans
J
Tiny Dancer
JrcoachTiny Dancer
posté à iOS

deezer ne se connecte pas Au reseau

Bonjour à tous,Deezer ne se connecte pas au réseau, par ce fait je ne peux rien utilisé de l’appli. j’ai déjà déconnecté mon compte et supprimé l’appli et remis, vérifier les mise à jour. quelqu’un pourrait m’aider svpBonne journée  

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Etienne
Super User
il y a 2 ans
B
Tiny Dancer
barbupediaTiny Dancer
demandé à iOS

IOS 4.3.1 Ipod Touch 2 connexion récalcitrante

Bonjour,Sur la thématique de la compatibilité de Deezer sur des vieux appareils Apple, j’ai réussi à dépanner un Ipad 2 bloqué en IOS 9.3.5 notamment grâce à d’autres postes de ce forum qui explique comment installer Deezer sur des anciennes versions IOS. Merci !En revanche, j’ai un vieil Ipod Touch que je lègue à mes enfants sur lequel il y avait un Deezer qui fonctionnait pas trop mal jusqu’à peu (même si à chaque démarrage il fallait ignorer les messages qui demandait de mettre à jour l’application). Mais aujourd’hui cela devient presque impossible de se connecter à Deezer car un message indique “mot de passe oublié” (je dis “presque” car parfois cela fonctionne …).A l’heure du réchauffement climatique, avez-vous une solution qui permette d’éviter de jeter ces appareils ? … mes vieux appareils (même un ipod classic) savent toujours lire de bons vieux mp3 … je devrais peut-être recommencer à utiliser mon argent dans l’achat de musique finalement… même s’il faut bien avouer que  le st

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
D
Tiny Dancer
danerifriedTiny Dancer
posté à iOS

PROBLEME DE TELECHARGEMENT IOS

J’ai souscris à Deezer family et j’arrive pas à télécharger la music.

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K
Star Wo.Man
il y a 2 ans
Conditions Générales