le cast sur chromecast ne fonctionne plus

D'évidence Deezer n'a rien à faire de la qualité de son service et de ses clients !

Bonjour Spotify.

Bon. Utilisant principalement la fonction chromecast à domicile et celle ci ne fonctionnant plus depuis plusieurs semaines, j'ai été dans l'obligation se résilier pour aller chez Spotify...avec regret mais au moins le chromecast fonctionne

Bonsoir j ai quitté Deezer avec Orange pour le reprendre avec la hifi et donc plus cher

Et la impossible de caster j ai tout essayé mais rien a faire et la sur le forum je découvre que je suis pas le seul avec ce problème

Donc j ai une période gratuit de 3 mois a l essai

Aujourd'hui je m'inscris à qobuz pour 1 mois gratuit et ça fonctionne du premier coup

Je pense qu'il est grand temps de communiquer sur ce problème Mr Deezer et le résoudre cordialement pascal ( je caste sur un nad c 338)

Bonjour

Pourrions nous avoir des nouvelles.  Chromecats était simple d’usage, et efficace d’un point de vue qualité même si parfois lenteur à la connexion et un flux plus rarement haché.

Aujourd’hui le service n’est plus du tout satisfaisant, et pour moi c’est quasiment bloquant pour un l’utilisation normal de l’appli.

Je perd patience devant votre silence.

Pourriez vous nous communiquer rapidement un état des lieu voir une date prévisionnelle du retour a la normal de ce service.

Merci de votre retour

Cordialement

Bonjour, idem... Mais que fait Deezer !? Tous les services Cast fonctionnent sauf Deezer. Je vais finir par me désabonner, leur manque de réactivité est fatigant... 

Bonjour

Client Deezer depuis longtemps, je suis très énervé par cette cette situation. 

Je n’arrive plus à écouter de la musque sur mes enceintes connectées LGQ7 alors que cela fonctionnait très bien. 

Pour info, cela fonctionne très bien avec Spotify et moyennement dur Amazon Music. 

Que doit-on faire? 

Quitter Deezer?

J’accepté l’augmentation de prix, mais si le service n’est pas à la hauteur, je vais devoir m’u résoudre.

Bonjour,

Pour moi connexion toujours  instable, et fonctionnalités aléatoires.

Un coup ça marche, un coup ça marche pas, et surtout ne pas  interférer quand par hasard cela daigne marcher !

On a parfois vraiment envie de passer à Spotify

Chromecast  intégrée Klipsch the Three

Hello 

Pareil impossible de caster deezer sur mon Cambridge. Sauf qu'il n'y a que deezer qui ne marche plus. Les autres plate-formes fonctionnent parfaitement. Deezer se connecte mais le buffer ne se fait pas. 

J'espère que vous allez trouver rapidement une solution, c'est frustrant.... 

Bonjour, 

Peux-t'on s'attendre à une évolution de la situation ? 

Merci 

Bonjour,

Idem, impossible de caster du contenu Android et iOS.

Ca fait donc 15 j. que la fonction est HS : une maj rapide svp !

En multiroom impossible de passer en Bluetooth.

Merci,

Matthieu

Bonjour,

Depuis 10 jours environ, je rencontre de gros soucis de connexion Chromecast sur mon ampli Cambridge Evo 150. Les chansons se lancent et s'arrêtent au bout de 2 secondes... Après généralement une dizaine d'essais et un changement d'album, je réussi à lancer le cast mais il s'arrête au bout de 20 ou 30 minutes. 

J'ai réinitialisé l'ampli, le wifi + maj l'app Deezer et je vous confirme que j'ai ce même soucis depuis mes 2 smartphones android et mon iPad.

Pourriez-vous svp me dire quand ce problème sera résolu car je me vois mal continuer à payer pour deezer HiFi pour connecter mon ampli en Bluetooth?

Mille mercis, 

Christophe 

Même problème depuis plusieurs semaines avec ma barre de son. J’ai perdu 2h à tout réinstaller et reconfigurer, pour rien.Il n’y a que l’appli Deezer qui pose problème, toutes les autres radios applis sont castées sans souci. Et visiblement, Deezer ne répond pas. Pas sympa.

Bonjour à tous , Bonjour le support , 

Abonné depuis plusieurs années , j’ai eu à déplorer plusieurs trop longues périodes sans multihome chromecast  depuis l’application deezer .

Cette perte faisait suite à une mise à jour de l’application  que ce soit sous IOS ou  sous Android . L’avant dernière panne a duré plus de 6 mois ! 

Aujourd’hui , comme vous , j’ai perdu le multihome via deezer mais aussi la possibilité de caster depuis google home à travers un  groupe d’enceintes .

Pour la suppression de cette dernière fonctionnalité sous google home , ce n’est donc pas un bug deezer mais sans doute un effet du procès  Sonos contre Google ( tapez une recherche avec “google chromecast sonos procès “).

Extrait d’un des nombreux articles très récents ( janvier ) sur ce sujet “Ainsi, les utilisateurs de Google Home en France ont notamment pu constater la disparation du contrôle du volume des groupes d’enceintes à la voix, mais également depuis l’application maison ... “

Aussi la perte du “cast”  de group sous google home est clairement identifiée   mais sous deezer est-ce un effet de bord  !? 

Curieusement sous  Spotify comme de coutume , le cast de groupe fonctionne toujours  ...le doute est permis .

Il ne reste plus qu’à espérer que les développeurs de l’appli Deezer se mettent au travail plus rapidement que par le passé et que le support arrête de nous occuper avec des essais non pertinents ( j’ai un incident d’ouvert ) !

Merci à Deezer d’assumer la full compatibilité Chromecast où de supprimer cette fonctionnalité de sa publicité qui devient mensongère  et au passage de rembourser les mois perdus à écouter de la musique au mieux sur une enceinte bluetooth au lieu de la qualité Hifi sur un groupe d’enceintes ! 

Bonne journée