Bonjour.
J'ai certaines chansons qui se lisent à grande vitesse et don inaudible.
Que dois je faire ?
Meilleure réponse par Behike
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Certains fichiers musicaux ne fonctionnent pas (lecture rapide, saccadée...)
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Bonjour,
Pour ce soucis de fichiers endommagés et qui ne sont pas réparés, la seule solution est elle vraiment de supprimer TOUTES les données ?
Parce qu'honnetement c'est très pénible et autant aller chez le concurrent Suédois qui propose en plus un abonnement pour étudiant... Je suis vraiment déçue car j'aurais préféré soutenir une entreprise francaise.
Merci d'avance pour les réponses
Niveau d'utilisateur 7
+5
Bonjour
Peux-tu essayer ce qui est indiqué dans la meilleure réponse de ce sujet s’il te plaît ?
Merci et tiens-nous au courant. 
Bonne journée !
Holà,
il y a un souci depuis quelques mois notamment avec un album de Booba (et d’autres morceaux d’autres artistes). La moitié des morceaux de l’album Ouest Side sautent !! Il sont accélèré comme sur un cd rayé donc impossible à écouter !
quelles sont les solutions ?
merci d’avance
Bonjour
Bonjour,
le titre de Gaël Faye, « tôt le matin » semble endommagé , il saccade a l écoute . N est ce que chez moi, comment faire ?
par avance merci
Je vois, c’est en effet très ancien. Merci pour toutes ces informations !
Merci beaucoup de ton retour 
Et ce lien entre les mp3 et le catalogue… Saurais-tu me dire vers quelle date tu avais mis ces mp3 sur ton compte Deezer ?
Mmm… ça fait un bon moment, c'était sans doute lorsque je suis passé sur un compte premium. Entre 2011 et 2013, je dirais. Les titres qui me posaient problème se trouvaient plutôt en début de liste des mp3, en tous cas.
Cordialement,
Rincevent81
Merci beaucoup de ton retour Et ce lien entre les mp3 et le catalogue… Saurais-tu me dire vers quelle date tu avais mis ces mp3 sur ton compte Deezer ?
iBonjour
Eh bien je crois que j’ai résolu mon problème. Puisque supprimer les titres saccadés de mes playlists puis les y remettre ne marchait pas, j’ai poussé le bouchon un peu plus loin : j’ai supprimé les titres de mes playlists ET de mes mp3. Puis je les ai remis dans mes playlists à partir du catalogue de Deezer. Et là, plus de problème de lecture.
Cela semble confirmer qu’il y avait un problème au niveau de mes mp3. Je me suis d’ailleurs rendu compte qu’en allant dans mes mp3, les morceaux qui me posaient problème avaient un lien vers le titre du catalogue (en cliquant sur le nom de l’album). Alors qu’a priori les mp3 qu’on importe n’ont pas ce lien (j’en ai plusieurs qui ne sont pas au catalogue Deezer, donc pas de lien). Ex : j’ai dans mes mp3 un titre, Proshaniye Slavyanki, pour lequel j’avais rentré moi-même le titre ainsi que le nom du compositeur. Hors là je constate qu’il y a un renvoi vers l’album Red Army Choir: Moscow Nights sous le titre Farewell of Slavianka. Le système pourrait-il repérer les morceaux communs entre le catalogue et les mp3 usagers pour créer un lien de l’un à l’autre ?
https://www.deezer.com/fr/track/37507671
Allez comprendre… Enfin bon ça marche et je sais comment régler le souci, c’est tout ce que je voulais. Et merci beaucoup pour l’info sur les problèmes de référencement, je l’ignorais.
Cordialement,
Rincevent81
Bonjour
En fait, en faisant cette liste j'ai remarqué un truc, c'est que la plupart des titres qui me posent problème se trouvaient au départ dans les mp3 que j'avais importé car pas disponibles à l'époque sur Deezer. Entretemps il semble qu'ils soient apparus dans l'offre normale de Deezer et je les ai donc mis dans mes playlists pour remplacer les mp3 que j'avais importés. Est-il possible que le système cafouille parce que pour un même titre il trouve deux sources différentes (mp3 importés et titres de deezer) ?
Je ne pense pas, même si les chansons ont le même titre il s’agit d’éléments avec des identifiants bien différents… Merci pour la liste, je vais voir ça.
Bonjour, avez-vous pu trouver une explication à mon petit problème d’écoute ?
Cordialement,
Rincevent81
Bonjour Leila,
J’ai effacé les données en cache aucun changement.
En revanche le problème vient bien de l’application sur smartphone car j’ai résolu le problème comme il suit :
1/ Supprimer Deezer du smartphone.
2/ Charger Deezer sur le smartphone.
3/ Changer l’emplacement de stockage des musiques (du smartphone vers la carte SD).
4/ Ré-télécharger à nouveau mes albums et playlists (c’est un peu galère !).
Cordialement.
Niveau d'utilisateur 7
+5
Bonjour
Peux-tu essayer d’effacer les données en cache de ton téléphone puis réinstaller l’application Deezer ?
Bonne journée !
Bonjour,
Je me joins à la longue liste des membres de cette discussion pour signaler que certains morceaux de musiques “fonctionnent” en accéléré sur smartphone.
En ce qui me concernent, il s’agit de l’album Elvis Presley - Aloha from Hawaï….:
Cette playlist fonctionne parfaitement sur mon PC (réseau filaire), sur mon smartphone (Galaxy S9+) la playlist est chargé en mémoire de stockage et les morceaux sont lus en accélérés quoi que je fasse : J’ai supprimé la playlist et l’ai refaite. Rien n’y fait.
Pour info, j’ai 30 Go de musique téléchargés “physiquement” sur le smartphone donc ce n’est pas un problème de Wifi.
Auriez-vous une solution, un contact Deezer, si vous avez cela d’avance merci d’avoir l’amabilité de nous les communiquer.
En fait, en faisant cette liste j'ai remarqué un truc, c'est que la plupart des titres qui me posent problème se trouvaient au départ dans les mp3 que j'avais importé car pas disponibles à l'époque sur Deezer. Entretemps il semble qu'ils soient apparus dans l'offre normale de Deezer et je les ai donc mis dans mes playlists pour remplacer les mp3 que j'avais importés. Est-il possible que le système cafouille parce que pour un même titre il trouve deux sources différentes (mp3 importés et titres de deezer) ?
Je ne pense pas, même si les chansons ont le même titre il s’agit d’éléments avec des identifiants bien différents… Merci pour la liste, je vais voir ça.
Bonsoir, j’ai testé cette manipulation, mais hélas le problème persiste.
Décevant 
Pourrais-tu me donner les liens de quelques titres spécifiques qui posent problème dans ta playlist, que j’essaie de mon côté ? Et me décrire exactement ce que tu veux dire par “ils débloquent” 
?
Bonsoir. Alors quand ça débloque ça donne le plus souvent une lecture hachée, qui saute et rend le titre impossible à écouter et / ou, plus rarement, qui passe en accéléré. Voilà donc deux ou trois exemples par playlist :
Dans la playlist 59754434 :
https://www.deezer.com/fr/track/3195039
https://www.deezer.com/fr/track/3195040
https://www.deezer.com/fr/track/3195047
Dans la playlist 59754535 :
https://www.deezer.com/fr/track/7025022
https://www.deezer.com/fr/track/7025026
Dans la playlist 59754434 :
https://www.deezer.com/fr/track/7696706
Dans la playlist 59754547 :
https://www.deezer.com/fr/track/23265681
https://www.deezer.com/fr/track/58554251
Bon là ç'a l'air d'être un cas particulier, le morceau n'a pas le même titre dans la playlist que dans l'album (Free design en playlist mais Love you en album).
Dans la playlist 59754520 :
https://www.deezer.com/fr/track/19703011
Encore un cas particulier, le même morceau apparaît deux fois dans la playlist, issu du même CD, mais ce dernier n'a pas le même titre sur les deux lignes (Irish rebel songs mais The best of Irish rebel songs en album).
https://www.deezer.com/fr/track/10978089
Titre différent dans la playlist et l'album (The British Grenadiers Song mais British Grenadiers)
En fait, en faisant cette liste j'ai remarqué un truc, c'est que la plupart des titres qui me posent problème se trouvaient au départ dans les mp3 que j'avais importé car pas disponibles à l'époque sur Deezer. Entretemps il semble qu'ils soient apparus dans l'offre normale de Deezer et je les ai donc mis dans mes playlists pour remplacer les mp3 que j'avais importés. Est-il possible que le système cafouille parce que pour un même titre il trouve deux sources différentes (mp3 importés et titres de deezer) ?
J'ai aussi des mp3 qui ne marchent plus du tout : "Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard." Mais là j'imagine qu'il suffira de les réimporter et ça devrait marcher.
Bonne soirée et merci beaucoup pour votre aide.
Cordialement,
Rincevent81
Bonsoir, j’ai testé cette manipulation, mais hélas le problème persiste.
Décevant Pourrais-tu me donner les liens de quelques titres spécifiques qui posent problème dans ta playlist, que j’essaie de mon côté ? Et me décrire exactement ce que tu veux dire par “ils débloquent” ?
Bonjour
Tiens-moi au courant
Bonsoir, j’ai testé cette manipulation, mais hélas le problème persiste.
Bonne soirée.
Rincevent81
Bonjour
Tiens-moi au courant
Bonjour, j’ai le même problème. Ça se produit aussi bien sur smartphone (Samsung sous android 9) que sur ordinateur portable (Asus sous Windows 7). Il m’a vaguement semblé qu’au départ ça touchait plus souvent les musiques que j’avais chargé dans mes mp3 mais maintenant ça semble se produire aussi sur des musiques normalement accessibles sur Deezer.
Rincevent
Bonjour
Passe un bon week-end
Bonjour, j’ai vidé le cache de mon navigateur et passé un coup de C Cleaner sur mon ordinateur pour faire le vide, mais le problème persiste.
Le plus étonnant c’est que certains titres débloquent quand j’essaie de les lire dans ma playlist… mais pas quand je les écoute à partir de leur album… ^^ Là en l’occurrence si j’essaie d’écouter l’album de la BO du film Le dernier empereur (album 306378), ça saccade immédiatement dans ma playlist (59754434) mais pas si je l’écoute dans la playlist de quelqu’un d’autre (ex : playlist 7263787284 de Nat) ni si j’écoute directement l’album… C’est spécial. ^^ Mais heureusement il me reste plein d’autres choses à écouter.
Merci et bonne soirée.
Rincevent81
Bonne nouvelle! La manip a fonctionné 😃
Merci beaucoup!
Passe un bon week-end
Bonjour
Bien à toi
Bonne nouvelle! La manip a fonctionné 😃
Merci beaucoup!
Bonjour
Bien à toi
Bonjour,
Oui les titres fonctionnent sur ordinateur.
Bonjour
Bien à toi
Bonjour!
Même problème pour moi. J'écoute sur galaxy s10 et certains morceaux buguent (saccadé, accéléré).
J'ai essayé la manip proposée au debut du sujet mais rien ne change. Pour l'instant ce ne sont que quelques morceaux de l'album Pleine Lune de Scylla.
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