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Commentaires publiés par CyrilsFamily

4 Commentaires

C
Runaway Baby
CyrilsFamilyRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Probleme de connexion sur télé Panasonic

Bonjour @CyrilsFamily, nous sommes au courant de ce bug et essayons de rendre l’app accessible de nouveau pour les panasonic. Malheureusement, pour les appareils plus anciens, nous ne comptons pas maintenir le support de l’app dans un futur proche, il se peut donc que nous ne fonctionnons plus sur ces modèles prochainement afin de pouvoir travailler sur la qualité des modèles plus récents qui possèdent la dernière version de l’app. Désolée de ne rien pouvoir faire de plus pour le moment.   Bonjour Chloe,je tenais a remercier Deezer !!En effet suite au non support de l'appli sur ma tele Panasonic au seul motif qu'elle a plus de 4 ans, motif frôlant l’obsolescence programmée,j'ai découvert que je pouvais installer l'appli Deezer sur ma freebox.En fait, j'ai surtout découvert que je pouvais installer et utiliser l'appli de la concurrence, vous savez celle avec 3 vagues sur fond vert ...Franchement, je ne comprends pas du tout votre politique commerciale !Du fait que votre appli soit la

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
C
Runaway Baby
CyrilsFamilyRunaway Baby
demandé à Autres appareils

Probleme de connexion sur télé Panasonic

Bonjour Chloé,je suis choqué par cette réponse, ma télé n’a même pas 5 ans !!Cette approche me fait vraiment penser à de obsolescence programmée: après 4-5 ans, hop l’appareil ne fonctionne plus … Je pourrais limite penser que vous ayez un accord avec Panasonic pour nous inciter à changer d’appareil après si peu de temps.Je trouve cette façon de traiter votre communauté vraiment injuste, honteuse et montre bien le peu de cas que vous faites de nous.Je pourrais comprendre que vous n’assuriez pas le support des nouvelles fonctionnalités mais ici je ne demande rien d’autre que d’avoir accès à ma musique avec les fonctionnalités “de base” qui me convenaient et suffisaient largement jusqu’ici.Pourriez-vous revoir cette politique qui démontre un dédain flagrant pour votre communauté et inciter l’équipe technique à maintenir l’appli pour nous permettre de profiter de Deezer sur notre télé comme, pour ma part, je comptais le faire en achetant mon écran.en vous remerciant,Cyril.#obsolescencepro

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
M
Runaway Baby
Matth01Runaway Baby
demandé à Autres appareils

problème de connexion smart TV Philipps

Bonjour,j’ai le meme probleme sur ma tele PANASONIC TX58EX780E, l’appli est pre-installee et je ne peux pas la desinstaller/reinstaller.J’ai essaye de supprimer l’application dans mon compte via un PC comme mentionne dans d’autres entrees du forum, puis de rentrer a nouveau mes identifiants sur ma tele mais le message “erreur, un probleme de connection internet est survenu” apparait toujours.Que faire ?Cyril.

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M
Tiny Dancer
il y a 1 an
M
Tiny Dancer
MagoomagTiny Dancer
posté à Autres appareils

Deezer sur TV Panasonic

Bonjour, J’ai également le même problème sur ma TV PANASONIC TX58EX780E depuis la dernière mise a jour de Panasonic (version 3.231).   Je comprends que vous ne développiez plus de nouvelles fonctionnalités pour cette version de téléviseur, mais pourriez-vous au moins rétablir l'ancien plein écran et annuler cette gestion désastreuse via la souris meme avec une version ancienne de l'appli.   Je m’étais abonne a Deezer justement grâce au fait que l'appli était disponible sur le téléviseur, malheureusement cette appli est maintenant quasi inutilisable.   Cyril.  

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M
Tiny Dancer
il y a 2 ans
Conditions Générales