Augmentation tarif abonnement

Pour ma part, j’attendais cette possibilité depuis longtemps et je suis finalement ravi d’enfin pouvoir passer mon abo famille en HIFI et enfin pouvoir pleinement profiter de mon matériel audio.
Je pensais même à aller ailleurs puisque de telles offres sont maintenant dispo chez d’autres même si le coté frenchi pèse dans la balance en faveur de Deezer.

Puis pour avoir testé la concurrence, je dois reconnaitre que Deezer a une expérience utilisateur qui me convient davantage, notamment avec “Flow”. Bref, vous l’aurez compris… cette offre me convient a titre perso et j’aurais même été prêt a passer de 15 a 20€ pour bénéficier de la qualité HIFI.

Après, le gars qui se contente d’une écoute depuis son mobile avec un DAC de basse qualité et émet en Bluetooth dans la voiture ne percevra pas cette différence. Et cet utilisateur c’est juste dommage de lui augmenter son tarif pour rien.

Tout le monde n’est pas audiophile et le fait de forcer l’ensemble des utilisateurs a payer davantage pour un service qu’ils n’utiliseront pas et qu’il ne souhaitent pas ne correspond pas à l’image que j’ai toujours pu avoir de Deezer. Ca me fait plus penser à la politique de SFR qui j’ai quitté pour cette raison d’ailleurs (plus pour le principe que pour mon budget d’ailleurs).
Je comprends donc tout a fait le mécontentement de tous ceux qui n’ont pas l’utilité de la HIFI.

Car si légalement le fait d’ajouter une valeur ajoutée fait que cela ne s’assimile pas à de la vente forcée, l’utilisateur qui est content de son offre habituelle a le sentiment (a juste titre) de se faire avoir en payant un service qu’il n’utilisera pas.

Donc, il serait bien de permettre a ceux qui ne souhaitent pas bénéficier de la HIFI de pouvoir conserver leur offre actuelle a l’ancien prix… Après, que cette offre ne soit plus disponible pour les nouveaux arrivants afin de pouvoir investir dans le HIFI, je peux l’entendre. 

J’irais même plus loin. Je pense que Deezer devrait proposer 3 mois d’écoute HIFI gratuite a tous ses anciens abonnés. Et il y a fort a parier que les utilisateurs qui sont équipés de bon matériel voudront conserver cette offre et seront prêt a migrer d’eux même tellement la différence d’écoute est flagrante. 
Et beaucoup de ceux qui ont de la HIFI dans leur salon s’apercevront d’une réelle différence s’ils bénéficie par exemple d’un ampli connecté… chose qui devient finalement la norme.

Mais pour ceux qui ont du bon matos et qui peuvent se le permettre, franchement si vous êtes même un peu audiophile… la HIFI, c’est vraiment autre chose. 

Bonjour,

Je suis content d’utiliser Deezer,..jusqu’a présent !

mais 20%, a titre perso, j’ai jamais eu ce genre d’augmentation dans ma vie professionnel.

Mais avec cette augmentation “forcée”,  le pack famille devient le plus cher de toutes les plateformes.

Tant pis, si je n'ai plus le choix, j’irai voir vers Apple Music ou Spotify à mon grand regret. 

cordialement

seb

Bonjour la communauté Deezer,

Je partage l’indignation générale.

Bien sûr les contenus Deezer sont intéressants, en particulier pour les francophones. Pour autant ça fait déjà longtemps que cette ancienne start-up française n’a plus de propriétaire majoritaire français :

https://www.nouvelobs.com/economie/20160908.OBS7688/deezer-n-est-plus-francais.html

D’un point de vue technique, Deezer n’est clairement pas très innovant et se fiche des demandes de sa communauté d’utilisateurs (il n’y a qu’à voir la demande de pouvoir passer des playlists en aléatoire, toujours pas satisfaite sur les assistants vocaux, alors que les applications existent depuis des années).

Bref, pour ma part cette augmentation est le coup de trop, je suis passé à la concurrence, et j’ai utilisé :
https://www.tunemymusic.com/fr/

pour transférer gratuitement la grande majorité de mes playlists.

Bye, bye Deezer ! Avant, c’était bien… dommage.

Plus de 10ans de hifi-délité a Deezer.... Récompensée de cette manière...

3€ d'augmentation...Une montre Samsung active non compatible avec Deezer .. il ne m'en fallait pas plus pour aller vers Spotify.... Ou le forfait family coûte 15.99€... j'aurais 3 mois d'abonnement gratuit..après ce sera moins cher et cerise sur le gâteau je pourrais écouter ma musique via ma montre connectée en faisant du sport... Finalement merci Deezer... Vous facilitez cette décision... 🙂

1 euro d'augmentation pour un son de qualité hifi c'est une blague 

13 ans sur deezer en remerciement une vente forcée de votre part 

J'espère au vue du mécontentement de beaucoup de client que vous reviendrez sur votre décision ! 

Bon et bien au moins ça facilite mon choix! Je ne suis chez deezer que depuis quelques jours grâce à une carte cadeau de six mois qui m'a été offerte pour noël... déjà je suis vite tombé  de haut avec une absence de fondu entre les musiques, des paroles inutilisables en karaoké dès  que la chanson est un peu rapide... mais là,  le coût de l'abonnement futur et làa façon de faire fait que... je ne vois aucun intérêt à être chez deezer! c'est français ok... et bien ça prouve juste que le mode "francais" n'est pas au niveau! Ni au niveau service, ni au niveau tarif. J'aurais préféré  effectivement un service "francais", mais quand on se moque du monde et qu'on est à ce point pas à la hauteur, faut pas pousser!  Bref je pense que mon cadeau de 6 mois est de l'argent malheureusement fichu en l'air et que je vais aller comme bcp  chez les pros de spotify. Deezer dit "on ne vous retient pas"... à regarder ainsi de haut les utilisateurs, on fini un jour par se casser la figure ;-)

J’applaudis des deux mains.

Bravo Deezer. Pas mieux pour énerver et faire fuir les gens.

A croire qu’en parallèle vous avez pris des parts chez Spotify

Bye bye Deezer

Bien cher Deezer, Tu m’imposes quelque chose que je n’ai pas besoin, ni demandé.

14,99 x 12 = 180€ 

3 x 12 = 36€

En voulant gagner 36€, j’ai le regret de t’annoncer que tu viens de perdre 180€ pour la prochaine année et les suivantes , mauvais pioche !

Bien le bonjour,

Merci de m'avoir permis d'arrêter le téléchargement quand j'étais jeune avec la gratuité de la musique sur PC.

Merci à cette entreprise française qui m'a permis de passer le 1er confinement sans devenir fou.

Mais la "HiFi" pour 3€ de plus non merci.

J'ai déjà transféré mes playlists sur S****** mais je garde espoir que vous allez faire marche arrière.

RDV en 2022.

Bonjour,

j'ai bien pris note de votre mail m'informant d'une augmentation du prix de mon abonnement.

Par ce mail, je vous informe que je ne suis pas intéressée par votre offre et souhaite continuer à bénéficier du forfait que j'ai souscrit.

Par conséquent, merci d'en prendre note.

Dans l'attente de vous lire.

Cordialement.

Bizzarement quand j'ai cliqué sur résilier j'ai eu le message suivant

Gardez Deezer Famille et profitez du son HiFi pour le même prix à 14,99 €

Nous vous offrons un son en Haute Fidélité avec votre offre Deezer Famille pour le même prix de 14,99 €/mois pendant 6 mois. Aucun frais caché, juste du son en Haute Fidélité !

On se moque de nous! 

La qualité actuelle me satisfait. Je ne suis pas mélomane et la Hifi ne m’intéresse pas. Je n’accepte pas d’être augmenté de 10% pour un service supplémentaire non demandé. Je résilié mon abonnement fin décembre.

Cordialement

Bonjour

Cette conversation ne mènera nul part parce que les responsables de Deezer n'en tiendront jamais compte…

Mais dans 6 mois mon abonnement famille va prendre 3 euros par mois.

Pour un catalogue toujours plus fournit et la hifi

Autant dire que je vais soit le contenter de Amazon Prime

Soit voir chez Spotify

Mais c'est tout de même pas de chance, je me fais une playlist pour les répétitions des morceaux de mon groupe de musique

Whole Lotta love de lussi on the Sky… absent du catalogue

La maison de disques de kinito … absent aussi ..

Pas de bol quand même.

Proposez des tarifs et des fonctions en option peut être…. Parce que perso la hifi comme beaucoup d'autres, je n'ai pas le matériel pour en profiter.

Mais bon… j'imagine que vous avez tout votre arsenal d'arguments pour justifier vos choix et m'expliquer que j'ai tord En tout cas je ne paierai pas 1 centime de plus.

Cdlt