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Problèmes lors de l'utilisation de CarPlay avec iOS 15

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162 commentaires

T
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Niveau d'utilisateur 3
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Bonsoir 

 

il y a déjà la mise à jour 15 1 ?    Je ne savais pas 

en fait pour revenir sur le problème, en effet pas de connexion possible un message apparaît d’ailleurs 

alors je suis reparti en Bluetooth et Waze en CarPlay 

 

La mise à jour 15.1 n’est disponible que sous le programme bêta d’Apple disponible ici : https://beta.apple.com/sp/fr/betaprogram/ 

 

Sinon attendre sa publication officielle qui devrait survenir dans quelques jours/semaines.

T
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Bonsoir 

 

il y a déjà la mise à jour 15 1 ?    Je ne savais pas 

en fait pour revenir sur le problème, en effet pas de connexion possible un message apparaît d’ailleurs 

alors je suis reparti en Bluetooth et Waze en CarPlay 

 

F
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Bonsoir,

aucune amélioration pour moi dans apple carplay même avec la mise à jour d’IOS  15.1.

C’est une vraie galère.

Quel dommage pour cette plateforme de streaming...

T
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Bonjour 

 

en effet le CarPlay ne fonctionne pratiquement pas ou très peu ,uniquement en lecture aléatoire  depuis la mise en service d’iOS 15 

donc dans l’attente d’une résolution rapide 

cordialement 

K
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir, il semble bien que le problème a été corrigé sur la version 15.1 d'iOS, des utilisateurs sur la communauté germanophone me le confirment également.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
C
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Bonjour 

Je confirme que sous IOS 15 ne fonctionne pas  

C’est embêtant pour les utilisateurs car en tant que développeurs, les versions bêta étaient disponibles pour réaliser les tests avant la sortie de l’IOS 15. 
 

Avez vous testé de votre côté. ? C’est ennuyant de ne pas pouvoir utilisé l’application DEEZER sur  nos véhicules. 
 

eEn attendant votre retour. Bien à vous !

H
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Niveau d'utilisateur 2
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Merci!!!

Ca fonctionne en effet

K
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Bonjour @Xavier33700 , @Coconi5656 , @Papy cool , 

Merci pour vos retours.

Effectivement, nous sommes au courant du bug qui existe depuis hier à ce sujet.

Ce dont nous sommes sûrs pour le moment, c’est que l’origine de l’incident est du coté d’Apple et non pas Deezer. 

Je vous tiens au courant ! 

Bonjour,

Chez la concurrence, ce problème ne se pose pas. Pourquoi? Car leurs équipes de développement ont testées les versions bêta disponibles depuis des mois.

Donc chez Deezer, vous attendez que les utilisateurs fassent les tests pour vous… Bravo.

M
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Niveau d'utilisateur 1

@Romain Dumont

@Thomas Yon 

 

Bonjour,

Pour résoudre le problème de suite il faut passer sur la version bêta publique 15.1. Il faut juste s’enregistrer chez Apple. Cela fonctionne ensuite !

T
Rang

Bonjour @Xavier33700 , @Coconi5656 , @Papy cool , 

Merci pour vos retours.

Effectivement, nous sommes au courant du bug qui existe depuis hier à ce sujet.

Ce dont nous sommes sûrs pour le moment, c’est que l’origine de l’incident est du coté d’Apple et non pas Deezer. 

Je vous tiens au courant ! 

Depuis hier ????

Ce bug est présent depuis la bêta 1 de iOS 15…. Sortie il y a 3 mois et demi…

M
Rang

Bonjour, toujours pas de solutions apporter au problème de connexion avec Deezer et CarPlay ???

moi j’utilise essentiellement Deezer en voiture et vraiment dégoûté !!!

j’espère que Deezer fera un geste commercial au vues du prix des abonnements…,😕

M
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Niveau d'utilisateur 1

Problème réglé avec iOS 15.1 testé ce matin 

iOs 15.1 ? Ce doit être une bêta alors car elle n’est pas diffusée officiellement.

R
Rang
Niveau d'utilisateur 1
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Toujours pas de correction ?

C’est quand même dingue qu’une entreprise comme la votre mette autant de temps à corriger ce problème.

Vos développeurs n’avaient pas accès à la Beta d’IOS 15 ???

De plus en plus déçu par Deezer ….

T
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Problème réglé avec iOS 15.1 testé ce matin 


Bonjour, 

pour moi le problème n’est toujours pas réglé car je suis toujours sur iOS 15.0. Donc je voulais savoir si c’était une mise à jour officiel pour tous, ou bien si c’était la bêta d’iOS 15.1 ? 

E
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Problème réglé avec iOS 15.1 testé ce matin 

J
Rang

@Deezer  :  Avec 3 jours de recul vous devriez maintenant être capable de nous donner une date de mise à jour de l’application qui va corriger le problème avec carplay. Est ce le cas ?

 

Si vous n’êtes pas réactif vous allez perdre des clients. … apple music est moins cher et fonctionne !

D
Rang
Niveau d'utilisateur 1

Oui je comprends bien. Malheureusement, comme certains utilisateurs l’ont précisé, la cause du problème n’est pas de notre côté, nos équipes travaillent à trouver une solution, mais j’epère que cela sera réglé rapidement du côté d’Apple.

La seule responsabilité d’Apple reste à démontrer…

Spotify a connu exactement le même comportement dès le début du lancement des version BETA d’IOS15 et a résolu le problème depuis plusieurs semaines...

B
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Niveau d'utilisateur 1

bizarrement avec les applications concourante pas de soucis ( music apple ou spootify)  doit on arrété l’abonnement ? car visiblement deezer ne cherche pas une solution et trouve comme seul solution de manipulé sont telephone au volant mdr……………………..

 

K
Rang
Niveau d'utilisateur 7
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Oui je comprends bien. Malheureusement, comme certains utilisateurs l’ont précisé, la cause du problème n’est pas de notre côté, nos équipes travaillent à trouver une solution, mais j’epère que cela sera réglé rapidement du côté d’Apple.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
M
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Niveau d'utilisateur 1

Bonsoir à tous, en attendant que le problème soit résolu, l’alternative est celle-ci :

  1. Connecter l’iPhone à CarPlay

  2. Démarrer la playlist ou l’album depuis l’iPhone

  3. "Chanson suivante", “Pause”, "Chanson précédente", “Lecture aléatoire” et “Répétition” peuvent maintenant être utilisés

  4. Pour sélectionner une autre playlist ou un autre album, utiliser l’iPhone.

Nous le savons déjà… Mais le but de Carplay c’est de ne faire aucune manipulation pendant que l’on conduit. C’est un peu dangereux comme conseil… :-O 

K
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Niveau d'utilisateur 7
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Bonsoir à tous, en attendant que le problème soit résolu, l’alternative est celle-ci :

  1. Connecter l’iPhone à CarPlay

  2. Démarrer la playlist ou l’album depuis l’iPhone

  3. "Chanson suivante", “Pause”, "Chanson précédente", “Lecture aléatoire” et “Répétition” peuvent maintenant être utilisés

  4. Pour sélectionner une autre playlist ou un autre album, utiliser l’iPhone.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
KEV404
Rang

Problème constaté ici aussi, il est possible de lancer de la musique depuis son téléphone relié à sa voiture mais c’est tout.

C’est le bon moment pour essayer Spotify a mon avis.

M
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Niveau d'utilisateur 1

Bonsoir,

 

C’est le bazar avec Deezer mais aussi avec mon application Radio.fr et Honda ! Rien ne fonctionne, CarPlay annonce à chaque fois Connexion impossible. Je penche effectivement, comme le dit @Mareen, pour un problème chez Apple. Comment est-ce possible que l’on puisse arriver à pondre un Os officiel avec autant de bêtas derrière et se rendre compte seulement le jour J que CarPlay ne fonctionne plus ? Les bêta-testeurs testent avec des moufles et/ou ils n’ont pas de voitures… Le problème avait déjà été signalé dans les bêta d’iOs 15 d’ailleurs. Incompréhensible !

Mareen
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Niveau d'utilisateur 6
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J’adore quand tout le monde se renvoi la balle mais qu’aucune solution est trouvée pour le consommateur je vois pas pourquoi le problème viendrait d’Apple alors que musique de Apple fonctionne parfaitement Lui Sur le RLINK . Bizarrement il n’y a que Deezer qui ne marche pas

 

Bonjour @body60, 

Je suis désolée que tu penses cela. Non il n ya pas que Deezer. Nous ne faisons que relayer les informations que nous avons obtenu de la part d’Apple. 

Bien à toi, 

#DeezerCrew
B
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Niveau d'utilisateur 1

J’adore quand tout le monde se renvoi la balle mais qu’aucune solution est trouvée pour le consommateur je vois pas pourquoi le problème viendrait d’Apple alors que musique de Apple fonctionne parfaitement Lui Sur le RLINK . Bizarrement il n’y a que Deezer qui ne marche pas

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