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@Tornavaty Dashwood , autant de commentaires ici de ma part, c'est juste un peu d'aide apportée à ceux qui connaissaient moins Deezer et quelques idées d'amélioration. Quand le programme "Community Legend" s'est mis en place, du coup j'en ai fait partie. Et quand le cercle des Legends s'est agrandi, j'ai failli leur laisser ma place, mais suis restée quand j'ai réalisé que les autres Legends, de par leur mode de vie certainement, étaient plus souvent sur téléphone que sur ordinateur, et donc n'avaient pas ou très peu eu l'occasion d'utiliser les fonctions sociales. J'ai surtout continué sur ces deux sujets, versions ordinateurs et fonctions sociales. Et n'ai jamais cherché à être une Legend super active… Alors un "statut de poids"… c’est un “petit poi(d)s”… ! Et je n'ai écrit qu'ici, car étant Legend, ce que je disais était peut-être lu et pris en compte… mais probablement pas…  

"un site qui s’est bâti année après année sur une très forte implication collective, nourrie par les goûts et les partages intensifs des utilisateurs". 

Ça, malheureusement, Deezer ne le sait peut-être même pas… Les décideurs n'ont probablement jamais lu les commentaires ou ne sont pas tombés sur les meilleurs, n’ont pas eu l’occasion eux-mêmes d’expérimenter les fonctions sociales (au cas où ils utiliseraient leur propre site)… Pas le temps probablement !

Sur Deezer, on y croisait énormément de monde, participant peu ou activement, mais Deezer ne les voyait pas, car il y en a peu de retour sur cette Communauté. Comme je l'ai dit plus d'une fois, mais Deezer ne le comprend pas, il est beaucoup plus simple (et logique évidemment) de parler à l'intérieur de Deezer que sur un forum. On n'y croise pas la même "société". Ici, il y a surtout des retours et réclamations sur des questions techniques, de comptes, d'abonnement, de piratage, d’appli mobile, de problèmes de liens avec les réseaux sociaux… Normal, c'est présenté comme une rubrique d'aide… Alors Deezer doit penser que ce dont on parle moins ne sert plus, n’est plus au goût du jour… !

Quand je voyais (dans Deezer) via les commentaires ou partages des appels à Deezer sur le mauvais fonctionnement des fonctions sociales, ça me désolait car Deezer ne pouvait pas en avoir connaissance. Avant la création de ce forum, il n'y avait aucun moyen, à part d'écrire au support, à condition déjà d'en trouver le lien, bien caché. Maintenant, le forum existe, mais n'est pas mis en valeur. Et quand on y arrive, il faut déjà en comprendre le fonctionnement. Donc le problème reste le même, les retours sur ces questions sont rares car difficiles pour le public le plus concerné… Qui s'intéresse avant tout à la musique et a moins pour habitude de perdre son temps à comprendre le fonctionnement des forums et réseaux sociaux… Et qui s'est tellement habitué aux bugs en tous genres, qu'il ne réagit pas vite en attendant que ça s'arrange tout seul… Ou se résigne ou part sans rien dire… 

L'an dernier, on en a un peu parlé, mais pour nous dire que Deezer comptait bien maintenir les fonctions sociales, en améliorant leur présentation (?!!!). Pour tout dire, j'avais indiqué le sujet où tout ce qui manquait avait été abordé, et promis d'en faire une synthèse… que je n'ai pas faite (mea culpa) car à ce moment-là, des évènements perso m'ont un peu éloigné de la Communauté… J'attendais depuis que le sujet soit abordé à nouveau… 

Et si ce forum compte apparemment beaucoup de membres, seuls quelques uns sont là régulièrement, en fait pas beaucoup plus que le nombre des "Legends" et comme parmi eux je suis la seule à connaître tout l'intérêt des fonctions sociales et les avoir beaucoup utilisé… Il ne faut donc, je crois, pas trop compter sur les autres, qui ne pourraient que parler de ce qu'ils ne connaissent pas, et ont du mal à imaginer tout ce que ces interactions entre utilisateurs peuvent apporter et pourraient, si elles étaient mises en valeur… 

Et le lien avec Deezer ne passant que par Leila… Elle non plus, je crois bien, ne les a pas utilisé, mais a par contre très bien compris leur intérêt et nos revendications. Mais Deezer écoute ce qu'il veut bien… Et ne communique rien de ses intentions. On est mis devant le fait accompli… Si d'autres ont eu des retours, je n'en sais rien, et je ne pense pas malheureusement que ce ce soit dans une quelconque prise de conscience de l'intérêt de ce qu'on argumente depuis des semaines… J'espère me tromper et qu'il ne soit pas trop tard… 

Bon, désolée, c’était encore un peu long et j’ai l’impression de sans cesse me répéter… J’espère toujours qu’on soit lu en plus haut lieu et que ce soit un peu plus pris en compte… 

Oui , quel dommage de ne plus pouvoir mettre un simple comment…..

Pour ma part je pense que les Français ne sont globalement pas assez bien “éduqués” pour autoriser des commentaires. Il n’ont pas compris que l’art est une histoire de goût et qu’on ne devrait voir que des commentaires positifs pour encourager et pas énerver inutilement l’artiste et ses fans.

George, Mïkhael (je l’ai pas fait exprès, non je mens) si vous ne regardez de la haut, je partage le même avis que Limp sur les commentaires . moi tout me valait sur les bonnes ou mauvaises critiques ( encore faut il définir qu’est-ce qu’une mauvaise ou bonne critique) . le mérite, l’éducation morale ,l’artiste(prend il vraiment le temps de lire une critique sur son oeuvre sur ce site?) dont son oeuvre est salie ça...

@Gorbadjev , bien sûr ça ne fait plaisir à personne d'avoir de mauvaises critiques. On ne peut pas plaire à tout le monde, mais question d'éducation, évidemment, il vaut mieux se taire que dire que c'est nul… Mais en général, justement, ceux qui n'aimaient pas ne laissaient pas de commentaires, et les avis étaient plutôt positifs. Et si vous allez voir à la page 4 de ce sujet, un artiste est justement venu nous dire qu'il aimait lire les commentaires pour connaître l'avis de son public, car n'utilisant pas les réseaux sociaux, c'était son seul moyen… 

Et je ne sais pas quel domaine musical vous écoutez, mais les commentaires servaient à bien plus que de simples avis. C'était le seul moyen de laisser des explications intéressantes pour faire connaître aux autres des détails sur les musiques, les artistes, le contexte de sortie, le pays d'origine ou toute autre information. Egalement pour informer les autres d'un éventuel problème sur l'album, non corrigé par Deezer. Etc, etc… 

Allez donc lire tout ce qu'on a expliqué à l'intention de Deezer dans les premières pages de ce sujet, je crois que vous ne connaissiez pas toutes les possibilités qu'offraient les commentaires… En page 3, il y a des exemples de commentaires que vous n'avez certainement jamais croisés… Ce n'est bien sûr pas votre domaine musical (il y a de tout sur Deezer), mais jetez y quand même un coup d'œil… Il n'y a rien d'irrespectueux dedans, bien au contraire !!!

Il a pu y avoir quelques commentaires négatifs pour une immense majorité de commentaires positifs et constructifs. Ils manquent tous les jours… On ne sait parfois plus ce qu'on écoute, les explications étaient laissées sous les albums, à relire à chaque passage quand on ne connait pas bien certaines musiques… Elles sont passées où, toutes nos recherches ? Et nos dialogues sur nos playlists, ils sont passés où ? Plus moyen de laisser un mot sympa sur une playlist qu'on apprécie…

Alors couper la parole à tout le monde pour quelques rares (j'insiste… !) personnes mettant des commentaires déplaisants, ça n'aurait aucun sens !!! “Le peuple dans sa généralité”, contrairement à ce que vous affirmez, a appris le respect, et heureusement ! Mais comme partout, il y aura toujours quelques personnes mal éduquées… Comme dans la vie, il ne faut pas leur prêter plus d'attention qu'elles ne méritent, et par notre comportement faire en sorte qu'elles évitent  de se montrer désagréables… 

Bien à vous… 

Plus de commentaires ?
Parce que c’est techniquement compliqué ?
Alors que l’application doit collecter a peu prés tout ce qui possible sur nos habitudes d’écoute, les titres, le temps passé pour nous proposer grâce à son “IA” les morceaux de musiques les plus adaptés !?
Alors que la fonctionnalité existent sur a peut près tout les sites ?

Et si on s’en foutait qu’elle ne soit disponible que sur la version ordinateur mais pas la version mobile ?
De toutes façon les mobiles c’est jamais très pratique pour taper du texte non ?

Les commentaires ajoutaient un supplément d’âmes à la page d’un album ou d’une playlist.
Souvent respectueux, ils permettaient souvent de découvrir plus ou de connecter vers d’autres titres…

Sans eux, on a l’impression de se ballader dans les rayons disques d’un supermarché, éclairé par une lumière blafarde...

@Nanouk C.  Pour moi c’est une question de responsabilté. Même si comme vous dites, la non education ne touchait qu’une petite partie de la population on se doit de protéger les petits auteurs qui peuvent être très vulnérables psychologiquement à ce genre d’agression. Pour moi la non éducation est plus générale, ce phénomène touche d’ailleurs énormément les classes aisées qui sous prétexte de payer un service se donne le droit de salir les œuvres des artistes et des fois les artistes eux même. Sauf que les artistes ne sont pas de la viande. Deezer se positionne comme une sorte de disquaire, c’est de sa responsabilité de protéger les artistes. Je le répète on imagine pas un disque dans un magasin avec une étiquette “ de la daube” en dessous. Si Deezer remet les commentaires et qu’un petit artiste se suicide à cause d’un commentaire il ne faudra pas s’étonner...

@Gorbadjev , ce serait quand même malheureux et bien exagéré d'en arriver là ! Je sais bien que les artistes mettent tout leur cœur dans la musique qu'ils créent, mais qu'ils se disent que si une plateforme de streaming accepte de les diffuser, ce n'est pas de la daube. Sinon, c'est à ce niveau-là que ce serait refusé. 

Le public, après, est libre d'aimer ou non… et de le dire. Il faut aussi se dire que selon le public visé par le style musical, les réactions ne seront peut-être pas les mêmes… Je ne sais pas quel(s) commentaire(s)vous avez pu lire pour susciter une telle réaction de votre part, mais ce n'est pas sur une plateforme comme Deezer que les commentaires sont les plus virulents. Les réseaux sociaux peuvent être bien pire dans ce domaine… 

Et ce n'est pas "salir" une œuvre que de donner un avis négatif. Dites vous bien que ce n'est que l'opinion de quelqu'un qui n'aime pas, donc qui ne comptera pas parmi les fans, c'est tout ! Chacun ses goûts… ! Il se trouvera d'autres personnes qui aimeront et le diront ! Il ne faut pas s'attacher à ce point à l'opinion de chacun. Comme dans la vie, il faut fixer son attention sur le positif et tenter d'ignorer le négatif. 

Et si les auditeurs/lecteurs n'aiment pas certains commentaires, ils remontent la page et les ignorent, tout simplement. Il y avait une possibilité de signaler un commentaire si celui-ci était trop inconvenant. Tout le monde pouvait cliquer sur le petit drapeau à droite pour demander à faire retirer un commentaire. Cette option doit pouvoir suffire pour ne pas priver l'immense majorité des auditeurs qui trouvent une foule d'avantages et d'intérêt à pouvoir laisser des commentaires, avoir des dialogues constructifs autour de la musique, se parler entre amis, etc... 

Désolée de ne pas (du tout) être d'accord avec vous, il y a beaucoup plus d'avantages que d'inconvénients à cette fonction. Une plateforme musicale doit aussi favoriser les échanges autour de la musique, des musiques si variées qui existent !

Et chacun s'exprime comme  il peut… Vous dites : "la seule personne qui m’est répondu à peut pres convenablement" => "à peu près" seulement… ? Bon, pas grave, je ne le prends pas mal… 

@Nanouk C

Ne soyez pas désolé au contraire ne pas etre d’accord sans devenir agressif se fait rare aujourd’hui en france tellement nous sommes charlie quand ca nous arrange.

Mais je reste sur ma position: pour moi Deezer a prit la responsabilité d’etre un distributeur economique de la culture, donc a aussi une responsabilité de disquaire et donc, se doit de ne pas jeter les artistes en pâture.

A partir du moment ou il y a rétribution aux artistes , si on impose aux artistes de subir des commentaires pour pouvoir vivre de leur métier, ca modifie forcément le métier lui même. Et donc les artistes eux même.

En tout cas si deezer remet les commentaires je ferai tout mon possible pour militer contre et voir engager des actions judiciaires. Car des artistes sensible à ça j’en connais, et qui peuvent avoir des problèmes psychologiques qui fait que de tels commentaires peuvent être dangereux pour eux.

Alors là, c’est le pompon ! Des actions judiciaires, rien que çà ? Un peu plus de “glasnost” Mikhaïl, la “pérestroïka” c’était autre chose… La liberté de critiquer est attaquée de toute part ces temps-ci, et on a vraiment pas besoin de ce genre de polémique ici, quand il s’agit seulement de rétablir une possibilité de dialogue qui nous a été retirée.

Bonne journée à tou(te)s.

C’est un très bon article que nous a trouvé @Limpétrant  , merci ! Je crois que tout le monde peut s’en inspirer…  (pour rappel : https://www.notuxedo.com/peur-etre-juge-par-les-autres/ )

@Gorbadjev , je me doute que vous êtes touché vous-même ou dans votre entourage par ces commentaires négatifs sur Deezer ou peut-être ailleurs également. La vie n’est pas toujours rose, et certaines critiques peuvent affecter plus qu’elles n’en valent réellement la peine. Certaines personnes expriment tout ce qu’elles ont à dire par le biais de la musique, mettent dedans tellement d’elles-mêmes, qu’un avis négatif est pris pour une attaque personnelle. Evidemment, il ne faut pas non plus que les paroles exprimées dans cette musique incitent à la haine, sinon, on peut comprendre les réactions négatives !

Il faudrait réussir à prendre un peu de distance avec l’œuvre, une fois qu’elle a été acceptée et diffusée. Elle ne peut pas plaire à tout le monde, certains l’écoutent mais ne s’y retrouvent pas… Et le disent… au lieu de simplement aller écouter autre chose.

Vous aimeriez qu’il n’y ait aucune possibilité d’expression. Mais est-ce que c’est mieux pour un artiste de rester dans sa bulle sans rien savoir ? Il n’y a plus de commentaires négatifs, mais plus non plus de commentaires positifs ou d’encouragement, d’avis de personnes qui vont avoir le même état d’esprit que lui et lui montrer qu’il n’est pas seul. Comme @fö2touboi , j’ai également vu des artistes venir participer aux commentaires pour remercier ses fans ou dialoguer avec eux. C’est grâce à ces échanges que l’artiste en question va pouvoir évoluer, faire évoluer sa musique, son mode d’expression. Et par là même évoluer dans la vie. 

Ceci dit, pas la peine d’aller jusqu’à des actions en justice !!! Plutôt que la force, il faut toujours privilégier le dialogue et la recherche de solutions ! 

=> Dans le cas des commentaires, si Deezer pouvait (enfin) nous les rendre, il pourrait aussi mettre une option à disposition des artistes, pour désactiver les commentaires de leurs pages d’albums s’ils ne veulent avoir aucun retour du public… Ce serait à mon avis vraiment dommage pour ceux qui utiliseraient cette option, mais ça leur laisserait le choix… 

J’ai toujours trouvé les commentaires sur Deezer plutôt respectueux.

Il est assez étrange également de mettre en avant la volonté de protéger les artistes envers et contre tout, mais les mêmes artistes lisent les critiques sur le travail dans les journaux, les entendent à la radio… Ils sont de toutes façon confronté à l’accueil de leur oeuvre. Ca fait partie de leur boulot.

En prolongeant votre analyse, c’est toute la dimension sociale du web qu’il faut supprimer, car un commentaire sous un post face book, cela peut faire mal aussi, une remarque sous l’article d’un journaliste peut le conduire à une grave dépression, un post sous une photo peut conduire au suicide…

Les commentaires doivent être modérés, car dans certains cas c’est la foire à la haine. C’est souvent le cas pour les articles de journaux où des bandes de trolls pourrissent littéralement le contenu d’un article. Sur Deezer, je n’ai jamais rien vu de pareil, et il est toujours possible d’intégrer une modération, soit par les utilisateurs eux même (genre wiki), soit par la plateforme.