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Problèmes de connexion TV APP, BOSE et divers appareils



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265 commentaires

Hi Deezer support! I have the same problem with my LG Smart TV since yesterday. I have a premium account and honestly I'm so sad that two days have passed withouth solution to the problem.

I searched about the issue on the internet and got here in this thread. I cuold notice  that my case it's not the only one. Could you please help me to listen to Deezer on my TV again? Thanks in advance

 

Pour l’instant rien, car déposée hier.

Mais je sollicite chacun d’autre vous à faire remonter cette info sur votre compte LG, que vous avez dû renseigner lors de l’acquisition de votre TV, nous aurons de fait plus de poids.:muscle:

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J’ai fait une demande auprès de LG sur ce problème, j’attends et j’espère un retour de leur part que je vous transmettrais.:wink:

Hello @bulles29 !

C’est cool, ils t’ont dit quoi ? 

Depuis 3 jours mon appli deezer sur mon téléviseur panasonic TX-65HZ980E65'' OLED 4K ne fonctionne plus : avant la mire de connection, elle tourne dans le vide.

Quelqu’un peut m’aider ? 
Merci

J’ai fait une demande auprès de LG sur ce problème, j’attends et j’espère un retour de leur part que je vous transmettrais.:wink:

Bonjour

 

J'ai une enceinte Bose Speaker 500 avec laquelle j'utilisais Deezer via commande vocale (via Amazon Alexa sur Iphone). Depuis quelques jours l'enceinte renvoie un message d'erreur et ne se connecte pas.

 

Savez-vous d'où vient le problème ?

Merci par avance. 

Bonjour,

 

LG 55C8PLA, OS 5.40.09.

 

Comme plusieurs ici, depuis très récemment, je ne peux plus lancer Deezer (tourne dans le vide).

 

Help !

 

 

Idem pour moi sur TV LG C7 , la roue depuis 3 jours. J'ai supprimé les appli sur mon compte sur Pc, sans effet. De même que désinstaller et réinstaller sur la TV.  Je suis sidéré de voir que la réponse est : on ne maintient plus, tant pis pour vous, mais on continue les prélèvements mensuels ( pas de pb de ce côté). Si ca ne bouge pas d'ici milieu de semaine,  moi je résilie.

Bonjour, même souci.

Pareil, j’ai supprimé et réinstallé l’appli deezer.

Depuis la dernière mise à jour de WebOS il y a 2 jours, deezer ne fonctionne plus.

 

Frédéric

Roue qui tourne sur ma TV LG de 2020, WebOS 5.5… j’ai tenté les solutions évoquées plus haut (désinstallation de l’appli, et suppression de la TV depuis un PC dans l’onglet Appareils connectés), rien n’y fait. 

help!!

Bonjour la communauté,j’ai le même problème que vous sur ma tv LG.. aucuns problèmes avant et depuis 2 jours impossible d’ouvrir l’app. Deezer mouline…🧐🙄

App supprimée puis réinstallée mais le problème persiste. Aucuns problème sur iPhone iPad et pc.. Avez vous une solution ? 
merci 🙂

Bonjour la communauté,

Problème identique depuis ce matin sur TV LG, le logo Deezer s’affiche avec la jolie roue qui tourne sans  résultat ? pas de connexion possible alors que je n’ai pas ce problème sur PC et mon tel !

Bonjour, 

Depuis hier l'appli Deezer mouline sans pouvoir se connecter. J'utilise une TV connectée LG. Merci pour votre aide

 

Thierry 

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Bonjour @cdrik , 

Je n’arrive pas à trouver de témoignages similaires. 

Est ce que tu peux redémarrer tes appareils, verifier s’ils sont à jour et me tenir au courant ? 

Bien à toi, 

J’ai un abonnement Premium Deezer depuis pas longtemps ( par le biais d’Orange). Mon compte est correctement associé à Alexa mais lorsque j’essaye de lancer Alexa m’indique que Deezer est non disponible?

euh pourquoi ? J’ai essayé de désinstaller la skill er recommencé mais cela ne donne rien..

si cela ne marche pas me reste plus qu’à résilier et passer sur les autres! 
 

quelqu’un a déjà eu ce souci?

Merci de votre aide 🤗

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