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Répondu

Message sur application Deezer "Votre ordinateur semble être hors ligne. Nous essayons de vous reconnecter"



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32 commentaires

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Bonjour @elanforge, peux-ty réessayer de ton côté en vidant le cache et effaçant les cookies ? Le problème est normalement résolu dorénavant.

Bonjour meme problème de puis 1 mois sur mon navigateur…

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Bonjour à vous @Mc Gap et @Sadji, nous sommes bien au courant du problème avec ce message, et nos équipes sont en train de travailler à le résoudre. Désolé pour la gêne occasionnée, et merci pour votre patience.

Bonsoir,

J’ai actuellement le même problème sous Chrome Version 86.0.4240.183 (Build officiel) (64 bits)

Apparu du jour au lendemain sans manipulation spécifique.

Y a t’il un process à suivre pour éviter ce dysfonctionnement ?

Merci !

Essayez comme nous de désactiver l’extension “Site Privacy Protection” sur la page de Deezer, comme mentionné plus haut. Cela a fonctionné pour ma part

 

problème récurrent chez moi (“hors-ligne” alors que je suis bien en ligne et connecté) sous Linux/Firefox, la solution palliative temporaire que j’ai trouvé est de rafraîchir la page par [Ctrl] + [F5]

en attendant une résolution du problème par Deezer ou que je migre vers une autre plateforme de streaming car clairement Deezer se fout de certains utilisateurs (cf. problème de fuite mémoire qui date de presque un an)

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Bonjour @izzumo, quel est ton navigateur ? As-tu essayé sur un autre ?

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