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Commentaires publiés par Clarybelle

7 Commentaires

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Tiny Dancer
gael1898Tiny Dancer
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Musiques enregistrées non téléchargées

Bonsoir,Je suis déjà en mode audio standard. Et l'album "cinematrix" d'Audiomachine ne se télécharge pas (sauf deux titres) sur les deuxtéléphones. Et je ne peux le forcer à le faire. Et je n'ai aucune information à vous transmettre pour régler le problème puisque l'application n'affiche aucun message d'erreur. J'ai augmenté le cache sans succès.CordialementClaire 

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
G
Tiny Dancer
gael1898Tiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Musiques enregistrées non téléchargées

Bonjour,Même problème (vu la date du message, et malgré la version bêta) cela n'est toujours pas résolu. Et c'est un un "bug" qui dure depuis tellement longtemps plus de 6 ans, que je finis par me demander si ce n'est pas fait exprès. Il n'y a toujours pas de bouton "mise à jour de la playlist téléchargée", pas de message d'erreur précis à vous transmettre pour résoudre facilement les bugs ou la possibilité de vous envoyer le rapport d'erreur en interne.Par exemple, je suis l'artiste Audiomachine, et il y a un album qui ne se télécharge pas en intégralité (sur deux appareils) et aucun moyen de FORCER le téléchargement sur ces titres. Et quand je rajoute des albums à cette playlist, le téléchargement ne se lance pas automatiquement. C'est pourtant pas difficile de faire un algorithme qui fonctionne…Claire Claire 

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Celly-Deezer
Star Wo.Man
il y a 1 an
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Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour, Je crois que vos développeurs n'ont pas compris l'algorithme de base de l'application :- je suis en mode connecté : j'accède à tout le catalogue, au flow et je consomme des données, etc.- je NE suis PAS en mode connecté : l'application n'a pas à aller chercher une connexion (Wi-Fi, 4G...) pour aller charger une playlist interne au téléphone ("les coups de coeur" demande à passer en mode connexion pour la lancer - le retour au mode hors connexion après lancement ne la ferme pas).Et je ne comprends pas pourquoi la lecture aléatoire charge une centaine de titres en mode connecté, contre deux en mode hors connexion. Cela entraîne parfois une boucle sur ces 2 titres, puisque l'application va quand même chercher une  autorisation (?) pour charger les titres suivants.Et ce problème perdure…Musicalement vôtreClaire 

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour à toute l’équipe ! J’ai testé la version bêta… si le mode hors connexion était apparemment fonctionnel, l’écoute (mode connecté ou non) était toute hachurée (dans le meilleur des cas) voire s’interrompait d’une demi-seconde à plus de 5 minutes. Quelquefois le fait de rallumer l’écran relançait la musique, d’autre fois il fallait que je relance l’application (pas pratique quand on fait la vaisselle). Quelquefois je pouvais utiliser une autre application, d’autres fois, en jouant au sudoku (par exemple), le son sautait à chaque pression sur l’écran. J’ai désinstallé/réinstallé l’application deux fois (la seconde pour enlever la fonction bêta qui ne se désinstalles pas quand on abandonne le programme). Donc toute la musique téléchargée à réinstaller… (c’est dommage, parce qu’en tant que développeur, j’aime bien utiliser les versions bêta). Plus de hachures ni d’interruption (pour l‘instant). J’ai retenté le mode hors connexion, version aléatoire : j’ai cinq titres qui s’affichent

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour, J’ai téléchargé la version béta de deezer (il y a des nouvelles fonctionnalités sympas, qui fonctionnent, d’autre que je ne comprends pas et il n’y a pas d’explication dessus...) et je rencontre toujours le même problème. J’ai l’impression que l’application ne sait plus où chercher dès qu’on passe en mode hors connexion. Elle continue de chercher le wi-fi ou la 4G. Je suis obligée de repasser en mode connecté. Ça fait deux mois que je dépasse les deux giga de connexion, et ma batterie se décharge en une demi-journée… Cordialement, Clarybelle

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

(Version deezer : 6.1.23.108) (Mobile Galaxy S9 G960F)

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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Tiny Dancer
CantagrelTiny Dancer
demandé à Android

Mode hors connexion ne fonctionne pas

Bonjour, J'ai le même problème. L'application ne tient ABSOLUMENT plus compte du passage en musique téléchargée. SI je passe en hors connexion avant de lancer une playlist (téléchargée) elle en charge 2 et n'est même pas capable de les lire intégralement.  Donc, si je résume : Je charge des données sur mon téléphone (utilisation de mon stockage interne) mais l'application a quand même besoin d'une connexion pour que je puisse les écouter... pour la première fois depuis plus de 5 ans j'ai dépassé les 2 giga de connexion  J'ai un peu l'impression de subir une double peine pour un service payant qui fonctionnait très bien avant. Là j'ai été obligée de me mettre en 4G pour écouter ma musique TÉLÉCHARGÉE !  Donc je souhaiterai revenir à la mise à jour antérieure à la suppression du mode hors connexion. Où la récupérer ? Le mode aléatoire ne fonctionne pas mieux… De plus, quand on supprime une musique téléchargée, si elle disparaît de la playlist, elle ne s'efface pas de la mémoire et réappa

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Chloé-Deezer
Community Manager
il y a 1 an
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