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Comment contacter le Support Deezer ?



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433 commentaires

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Carene.Demissy a écrit:

Bonjour.
Je viens de changer de téléphone j ai réinitialiser mon mot de passe sur le site mais je n ai plus aucune play liste et on me dit que je suis en essais gratuit alors que je suis abonnée depuis plusieurs mois.
Que faire ?



Bonjour @Carene.Demissy

Je vous invite à contacter notre support 🙂

Musicalement
Bonjour ,

Existe t'il un numéro de téléphone pour joindre le service client deezer ?

Merci !
☺️
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..Re

Je ne comprends pas ce qui se passe, je n'ai plus mon offre illimité web d'il y a un moment a 4.99e/mois a vie.mais une offre test premium...

Mes playlist ont été remises suite a menace de recommandé a Deezer.

Mais ce n'est pas les bons noms et certaines ont disparues ou ont été ajoutées...

J'avais changé le code et il n'est pas enregistré.

Je ne peux que soupçonner une erreur de vos services.

Qui peut solutionner ce souci??

Je veux récupérer mon offre!! Que faites vous?! Que vous arrive t'il??

Je ne lacherais pas un centime à vie à deezer si vous ne me remettez pas mon offre.

La technicienne véronique m'a demandé de changer de compte et a supprimé l'ancien!!!!

C'est quoi le bins??!!

J'ai des soucis de santé et dans ma vie, ce genre de réactions des services s'accumulent partout...

J'ai toujours payé mes factures, rien demandé et travaillé sur mon profil depuis des années!

La musique c'est mon kif, je fais chier personne et la encore faut un délitre dans l'histoire!! NOn! je n'ai jamais demandé ce que vous avez fait!

Regardez mon profil!!!

https://www.deezer.com/fr/profile/11765744

J'éspère que vous allez pouvoir réparer!

Cdlt
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Salut @septentrions ,

J'ai déplacé ton topic ici où tu y trouveras ta réponse.👆

Musicalement🎸
Bonjour,

je souhaite contacter le service client quelqu’un peut m’indiquer leur adresse mail ? En effet je suis abonnée premium et si l’application fonctionne correctement la version du site internet de Deezer ne se charge pas ou bug très régulièrement ! Ce qui est fort regrettable pour un service payant....

Par avance merci pour le retour du service client.
Bjr,
Quand je veux ecouter ma playlist, ca met des plombes a charger pour qu au final il mette le message 'lecture imposible'...
JLa aimerai pouvoir ecouter ce ke je paye...merci de m expliquer porquoi
Y a t il un contact telephonique ou autre pour avoir une reponse merci
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Gentch a écrit:

Y a t il un contact telephonique ou autre pour avoir une reponse merci




Bonjour !

Tu peux contacter le service client par e-mail ou par chat par ici => https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

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