J’ai réactivé mon abonnement Deezer a 13€ sur ma carte les 13 € ont bien étais retiré mais je n’arrive pas à écouter ça me dit de prendre un abonnement et quand j’y vais pour le faire ça me fait ça sauf que je veux pas avoir ma musique en novembre mais pour mtn
Meilleure réponse par Samuel01
Afficher l'original
+15
Bonjour, il y a plein de choses à constater et à conclure dans ce que vous dites :
1️⃣ votre abonnement coûte 13,99 € par mois et il est censé coûter 10,99 € par mois
2️⃣ vous avez ce que j'appelle l'épidémie Apple abonnement, qui est probablement la source du bug et c'est cette " épidémie" qui fait augmenter le prix de votre abonnement.
3️⃣ pour résoudre le bug et en même temps supprimer le prix trop élevé, merci de suivre les instructions et de lire cet article .
Revenez vers moi pour me dire si le bug est résolu/ non résolu.
Cordialement, Samuel.
Bonjour,
Je n'arrive plus à m'abonner et n'ait plus accès à ma musique
Cordialement
+7
Bonjour
Bonjour j'a résilier mon abonnement deezer prenium depuis le mois de janvier, mais je suis toujours débiter de 10.99 euros, tout les mois
Comment ça ce fait ?
Idem abonnement résilié et l'abonnement passe tout de même 🙄
Je suis intéressée par la réponse !
+7
Bonjour
Bonjour , j’ai effectuer un achat pour le deezer familiale de 12.99€ mais celui ci ne marche pas et pourtant ça me dit que j’ai bien effectuer mon abonnement
+7
Bonjour
Sinon, merci de contacter directement le support.
Vous avez déjà un compte d'utilisateur ? Connexion
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
